ticaret

Trendyol üzerinden babboss adlı satıcıdan aynı anda iki adet tişört satın aldım. Her iki ürün de tutarsız beden problemiyle geldiği için 11 Kasım’da iade işlemi başlattım. İade sürecini Trendyol uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve ürünlerin ellerine ulaştığı sistemde görünüyordu. Toplam 2.142 TL...

04/2024 tarihinde Şükrüpaşa Dadaş Ticaret Arçelik şubesinden 9120 dmx 9kg abm F7S p54 1200 model çamaşır makinesi satın aldım. Daha ilk yıkamada sıkma programına geçmeme sorunu yaşadım. Yaklaşık 3 ay boyunca bu sorunla mücadele ettikten sonra makinem yenisiyle değiştirildi. Ancak 15.11.2025 tarihind...

27 Eylül tarihinde kaza yapan Fiat Egea model aracımı, kaza günü Trabzon Tunalar Motorlu Araçlar Ticaret a. Ş. Yetkili servisine teslim ettim. Ancak aracımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor. Servisle 3-4 kez iletişime geçmeme rağmen, her defasında “onay bekleniyor” şeklinde geri dönüş aldım...

Trendyol üzerinden Dermokozmedikal E-ticaret mağazasından Ocean Multi Şurup Ballı Portakallı ürününü satın aldım (Sipariş No: 10612672680). Ürünü 20 Ekim civarında teslim aldım ve kapağını açtığımda çok kötü bir koku olduğunu fark ettim. Yıllardır çocuğuma aynı ürünü kullandığım için normalde nasıl ...

14 Ekim tarihinde trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar için Ankara Sigorta’ya başvuruda bulundum (Dosya No: 0000016977). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ onaylanmadı ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin e...

26/10/2025 tarihinde Şanlıurfa Akçakale Andan Menderes Mahallesi Abdullah Gül Bulvarı’ndaki adresimde cdn internet altyapısında sorun yaşadım. Sorunu çözmek için internetten firma numarasını ararken, Teslim Bilişim Pazarlama’ya ait 08507231815 numaralı hattı aradım. Telefonda bilgisayardan kontrol e...

Musatti markasının Rabel 50 model motosikletini sıfır olarak kendi bayisinden satın aldım. Motosikleti servis kitapçığına uygun olarak kullandım ve kitapçıkta belirtilen kilometre aralığında servise bakım için götürdüm. Motosiklet daha 3 aylık ve 2500 km’deyken motor kilitledi. Sıfır aldığım motosik...

10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Penti marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Ürün, Trendyol Express adlı taşıyıcı firma tarafından teslim edilemedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu kez de aynı şekilde mağdur edildim ve siparişi...

05/12/2023 tarihinde Evkur Gebze şubesinden satın aldığım Onvo 32" HD Webos Smart LED TV, garanti süresi devam etmesine rağmen iki kez aynı arızayı (LNB kısa devre) verdi. İlk arıza ağustos ayında yaşandı ve onarım sırasında, aynı arızanın tekrarı halinde ürünün yenisiyle değiştirileceği tarafıma aç...

10.12.2022 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki Tekin Ticaret Beko bayisinden cm9101 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri beyazlarımı düzgün şekilde yıkamıyor. Sonrasında makinede paslanma oluştu ve deterjan kutusu da tıkandı. Bu sorunlar nedeniyle iki kez garanti kapsamınd...

05/12/2023 tarihinde Gebze Evkur’dan 5287 TL’ye aldığım Onvo 32" HD Webos Smart LED TV cihazım garanti süresi içinde iki kez aynı arızayı verdi. İlk arıza Ağustos ayında meydana geldi, onarım sırasında arıza tekrarı halinde ürünün yenisiyle değiştirileceği tarafıma açıkça bildirildi. Ancak 5 Kasım’d...

3 Kasım 2025 tarihinde Digiturk’ten 694 TL tutarındaki İnternet ve Taraftar Paketi’ne abone oldum. Üyelik işlemleri sırasında sözleşmemi eksiksiz olarak imzaladım. Buna rağmen, “eksik sözleşme” gerekçesiyle yayınım tamamen kapatıldı ve 1340 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu durumdan dolayı yakla...

25 Ocak tarihinde İstanbul Moda Sahnesi'nde gerçekleşecek "Bütün Çılgınlar Sever Beni" adlı tiyatro oyunu için biletinial.com üzerinden bilet almak istedim. Ancak iki kişilik bilet için toplamda 164 TL hizmet bedeli talep ediliyor. Kişi başı 82 TL olan bu hizmet bedelinin oldukça yüksek olduğunu düş...

16.10.2025 tarihinde VakıfBank’a ait Worldcard’ımın (son dört hane: 6652) ile Petrol Ofisi firmasına ait Özkaraaslan Filo Akaryakıt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Söğütlü Şubesi’nde 1.250 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Cepten Kazan World Puan kampanyasının tüm şartlarını sağladım ve el...

Arçelik yetkili bayiden satın aldığım 901 KMX model kurutma makinesini yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Makineyi alalı toplamda 5 ay oldu ve bu süre zarfında cihazdan tam anlamıyla faydalanamadım. 28 Ekim 2025 tarihinden itibaren cihaz sürekli olarak “su haznesi dolu” uyarısı vermeye başl...

Havale yaptığım 575827703 numaralı havale ve 575833858 havale Plus insurance bilgisayar sanayi ticaret şirketi yaptığım havalede Garanti Bankası ile yapılan havale paranın gelmediğini iddia ediyor. Banka para hesaba geçti diyor. Çözüm istiyorum mağdurum.

03.11.2025 tarihinde babam, Avis Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden araç kiralama işlemi yapmak istemiştir. Babamla iletişime geçen K**y isimli kişi tarafından Avis imzalama formu gönderilmiş ve imzalanmıştır. Ardından rezervasyon numarası 00963732 ile fatura ileti...

30 Haziran 2025’te Konya Selçuklu’daki Zirve Mobilya’dan İstikbal Lauren sürgü kapak genç odası gardırop satın aldım. Ürünün üst tablası kırık çıktı, ayrıca kapakların düşme riski vardı. Teslim aldıktan yaklaşık 45 gün sonra fark edip Zirve Mobilya’ya başvurdum ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak 7 gü...

Trendyol üzerinden 9938567132 numaralı siparişimle Garnier güneş kremi ve Loreal maskara aldım. Ürünler bugün teslim edildi. Ancak Garnier güneş kremi, satış ilanında oluşturulan beklentinin aksine, bir parmak boyutunda ve adeta dudak nemlendiricisi boyutunda geldi. Bu durum ürünün ayıplı ve yanıltı...

ECA marka kombimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse her yıl bir arıza ile karşılaşıyorum. Bursa Osmangazi’deki Yılmaz Ticaret ECA servisiyle defalarca iletişime geçtim. Geçen yıl ana kart değişimi için ciddi bir ücret ödedim, bu yıl ise kombi sürekli damlatmaya başladı. Son...