Instagram Üzerinden Aldığım Ürün Gelmedi Ve 2.000 TL İade Edilmedi

02.08.2026 tarihinde Instagram’daki @sedanurrome hesabı üzerinden Sedanur Home’dan koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi, paylaştıkları IBAN üzerinden T**** Ç**** adına 2.000 TL olarak gönderdim. Bana önce e-ticaret ödemesi alacaklarını, bu nedenle gönderdiğim tutarı iade edeceklerini ve sonrasında tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler.

Daha sonra kendilerini “Güven Muhasebe” olarak tanıtan kişiler iki farklı numaradan beni aradılar. Bir süre bu şekilde iletişim kurduk ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Aradığım numaralardan 0554********63, 0533********92 ve 0552********01 şu anda arandığında “bu numara kullanılmamaktadır” uyarısı vermektedir. Ürünüm hiç gönderilmedi, ödediğim 2.000 TL de iade edilmedi.

Instagram’daki @sedanurrhome hesabı üzerinden yaptığım bu işlem sonucunda hem ürünümü alamadım hem de maddi olarak mağdur edildim. Ödediğim 2.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.