to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm Transfer Merkezinde Takıldı, Teslimat Yok
Trendyol üzerinden Acarlar Ticaret adlı satıcıdan aldığım ürün, 24 Temmuz 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına verildi. Kargo takip ekranında gönderinin 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana varış transfer merkezinde göründüğü, o tarihten sonra ise herhangi bir işlem yapılmadığı açıkça yer alıyor.
Bu süreçte kargo firmasını birkaç kez arayıp inceleme talebi oluşturduk ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Teslimat adresim Aydın ili Çine ilçesi olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, kargo firması ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını ilettiler fakat şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi. Uzun süre beklememe rağmen ne kargo ilerliyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Ürünümün en kısa sürede Aydın Çine’deki adresime teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
