to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları üzerinden 25 Eylül 2026 tarihli İstanbul–Antalya uçuşu için 2352546500658 numaralı bileti satın aldıkt...an yalnızca yaklaşık 5 dakika sonra, yanlış aldığımı fark ederek iptal için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında, bilet için yaklaşık 1.500 TL tutarında kesinti
Türk Hava Yolları ile 24.09.2026 tarihli İstanbul–Edremit uçuşumda ruhsatlı silah için fazladan ücret talep edildi. Sivi...l Havacılık Genel Müdürlüğü’nün genelge ile belirlediği tutarın yaklaşık üç katı olan 975 TL, bilet ücreti olarak tarafımdan tahsil edildi. İlgili mevzuatta açıkça belirlenmiş bir
Türk Hava Yolları’nın sunduğu TK Pay hizmeti kapsamında bir hesap açtım ve fiziki kart talebinde bulundum. Kartım hazırl...anarak 28 Ağustos tarihinde AGT Kurye’ye teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen AGT Kurye’nin takip sayfasında gönderi hâlâ sadece “Gönderi kabulü yapıldı” aş
Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahat sonrasında büyük boy Matraş markalı, yaklaşık 8.000 TL bedelle aldığım sert kapak...lı bavulum bana hasarlı şekilde teslim edildi. Uçuştan önce hiçbir çizik, çatlak ya da darbe izi bulunmayan bagajımın tekerleği kırılmış, gövdesinde belirgin çatlaklar oluşmuş ve k
21 Eylül 2026 gecesi, Türk Hava Yolları üzerinden eşimle birlikte İstanbul–Tokyo–İstanbul parkuru için kampanyalı ibarel...i, Ecofly paketli iki adet gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Kişi başı ödediğimiz tutar 49.936,09 TL oldu. 22 Eylül 2026 günü öğle saatlerinde, aldığımız biletten tarih olarak daha u
23 Eylül tarihli TK1725 İstanbul–Berlin uçuşum yaklaşık 1,5 saat rötarlı gerçekleşti. Uçağım geç inmesine rağmen asıl so...run bagaj tesliminde yaşandı. Bagajım Berlin’e gelmiş olmasına rağmen bagaj bandında yoktu ve başka bir yolcu tarafından alınmış olabileceği söylendi. Havalimanında Wisag isimli f
9 Ağustos tarihli Barcelona–İstanbul uçuşumuzda eşim ve oğlumla birlikte seyahat ettik ve valizlerimizin Barcelona’da ka...ldığını, İstanbul’a indiğimizde bagajlarımız gelmeyince öğrendik. Bagajlarımız 24 saatten fazla gecikti, bu nedenle planladığımız şekilde Ankara’ya dönemediğimiz gibi Marmaris tati
Türk Hava Yolları üzerinden skwfzq rezervasyon kodu ile Diyarbakır – Tayland uçuşu için 9 Kasım – 22 Kasım tarihlerini k...apsayan bir seyahat planı oluşturdum. Bu rezervasyon için toplam 115.000 TL ve 24.000 mil puan tutarında ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra söz konusu uçuş planında değişiklik meyd
Eşim ile İstanbul Havalimanı'ndan Ercan Havalimanı'na Kıbrıs'a balayı için gittik, İstanbul Havalimanı'ndan bagajlarımız...ı verdik uçağa bindik Ercan havalimanına iniş yaptığımızda bagajlarımızı teslim almak için gittiğimizde bize larınız İstanbul'da kalmış dediler ve biz çok üzüldük hatta şaşırdık ha
10 Eylül 2026 günü Türk Hava Yolları ile yaptığımız İstanbul–Paris uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 10:10’dak...i uçuşumuz için 09:30’da uçağa alındık, ancak yaklaşık 11:00’e kadar uçakta hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ardından yine net bir bilgilendirme olmadan uçaktan indirildik v
22 Eylül saat 19.50’de İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğimiz İstanbul – KKTC uçuşumuz için... havalimanına erkenden geldik. Ayağım kırık ve alçıda, her adımda ciddi ağrı yaşıyorum, topuğuma basarak güçlükle ilerleyebiliyorum. Normal şartlarda asla uzun süre ayakta kalmamam
2026204224 takip numaralı bagaj aksaklık başvurum kapsamında, Türk Hava Yolları’nın TK 1876 sefer sayılı, 19 Ağustos tar...ihli ve İstanbul varışlı uçuşunda, THY’nin sorumluluğunda bulunduğu sırada henüz iki günlük, yurt dışından aldığım Delsey Paris Brochant 3, 67 cm, 4 tekerlekli, genişleyebilir vali
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımda kısa süre önce THY mobil uygulaması üzerinden baktığımda yaklaşık -4.343 mil ci...varında eksi bakiye oluştuğunu fark ettim. Hesabımda herhangi bir eksi mil işlemine onay vermediğim gibi, Miles&Smiles hesabıma bağlı herhangi bir kredi kartım da bulunmamaktadır.
21 Eylül tarihli Abu Dabi–İstanbul TK869 ve İstanbul–Belgrad TK1081 uçuşlarıyla gerçekleştirdiğim yolculuğumda, kayıtlı ...bagajım İstanbul'da kalmış ve Belgrad'a benimle birlikte ulaşmamıştır. Sırbistan'a ilk kez gelmiş olmam, dili bilmemem ve yanımda hiç kıyafetimin bulunmaması nedeniyle varıştan iti
22.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İzmir–İstanbul–Kars aktarmalı bir bilet aldım. Sabah İzmir’den TK2313 seferi ...ile İstanbul Sabiha Gökçen’e geldim ve aktarma uçuşum TK2716 sefer sayılı Kars uçağıydı. İstanbul’a inişten sonra doğrudan aktarma bölgesine geçip Kars uçağının kapısına yöneldim.
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim et826 / et462 / TK127 bağlantılı seyahatim sonrasında İstanbul’da teslim almam g...ereken sırt çantası tipindeki bagajım kayboldu ve yaklaşık 1 ay sonra, 04.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bagajım teslim edildiğinde çantamın paramparça, ciddi şeki
Türk Hava Yolları’ndan THY mobil uygulaması üzerinden almış olduğum, 23/09 tarihli TK0058 İstanbul – Bangkok – Sydney gi...diş ve 04/10 tarihli TK0175 Sydney – İstanbul dönüş uçuşlarını içeren biletimin iadesini bugün yine mobil uygulama üzerinden talep ettim. İşlem sırasında “kesintisiz iade” ifadesi
09.11 tarihinde TK2243 sefer sayılı Şanlıurfa–İstanbul uçuşumuzda 96 yaşındaki, yüzde 80 engelli raporu bulunan, yürüyem...eyen nenem için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik. Şanlıurfa’da tekerlekli sandalye verildi ve orada bir sorun yaşamadık. İstanbul Havalimanı’na inişten sonra ise bizi uçakta
Uzun süredir, 10 seneden fazla zamandır aktif olarak kullandığım Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğim, bugün tarafıma... gönderilen bir bildirimle “şüpheli işlem tespiti” gerekçesiyle TK304069792 numaralı hesabım askıya alınarak iptal edildi. Daha önce hesabımla ilgili bana iletilmiş bir sorun ya da
21 Eylül saat 23.05'teki Türk Hava Yolları TK 2543 Rize–İstanbul uçuşum önce yarım saat, ardından 45 dakika ertelendikte...n sonra tamamen iptal edildi. Çarşamba sabah erken saatte yurtdışı uçuşum olduğu için bu iptal beni ciddi şekilde mağdur etti. Tüm bu süreçte 4 yaşındaki oğlumla birlikte havaliman
10 Ekim tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan 08.05 kalkışlı Paris Charles de Gaulle uçuşumda, doğum günüm için Türk Hava Y...olları’nın sunduğu doğum günü pastası uygulamasından yararlanmak istedim. Bu talebi, belirtilen prosedüre uygun şekilde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ilettim. Ancak yurt
09 Temmuz 2026 tarihli Vancouver – İstanbul TK0075 sefer sayılı uçuş için gidiş–dönüş toplam 44.771,69 TL bedelle Türk H...ava Yolları’ndan bilet satın aldım. Uçağa biniş yapıldıktan sonra ve henüz kalkış gerçekleşmeden, uçağın tuvalet ve lavabolarında su akmadığı kabin ekibi ve kokpit tarafından tespi
11 Eylül 2026 tarihinde İzmir–İstanbul aktarmalı Adıyaman uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan, diğer firmalara göre çok da...ha yüksek meblağlar ödeyerek bilet satın aldım. Bunu yapmaktaki tek amacım, çok sevdiğim yeğenimin cenazesine o gece içinde Adıyaman’a ulaşıp katılabilmekti. Aksi halde zaten bir s
Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden Berlin–Madagaskar arası 21 Ekim gidiş, 10 Kasım dönüş olmak üzere iki kişilik... bilet almaya çalışırken ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadım. İlk girişimde sistem yaklaşık 3.100 Euro civarında bir toplam ücret gösteriyordu, ödeme aşamasına kadar da bu fiyatı
