to read complaints and reviews, or file yours.THY TK Pay Fiziki Kartımın Teslim Edilmemesi Ve AGT Kurye İletişimsizliği
Türk Hava Yolları’nın sunduğu TK Pay hizmeti kapsamında bir hesap açtım ve fiziki kart talebinde bulundum. Kartım hazırlanarak 28 Ağustos tarihinde AGT Kurye’ye teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen AGT Kurye’nin takip sayfasında gönderi hâlâ sadece “Gönderi kabulü yapıldı” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Teslimat tarihi olarak da 7 Eylül belirtilmiş olmasına rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte Türk Hava Yolları’na şikayette bulundum, AGT Kurye ile iletişime geçtiklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir geri dönüş alamadım. AGT Kurye’ye defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonda veya başka bir yolla muhatap bulamıyorum, gönderi hâlâ aynı durumda bekliyor.
Hem Türk Hava Yolları’nın hem de AGT Kurye’nin bu mağduriyeti artık sonlandırmasını, TK Pay kartımın acilen ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mevcut gönderi kaybolduysa da yeni bir kartın ivedilikle ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum.
