Kısa Aktarma Süresi Ve Kapı Kapanması Nedeniyle 1500 TL Ek Masraf

22.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İzmir–İstanbul–Kars aktarmalı bir bilet aldım. Sabah İzmir’den TK2313 seferi ile İstanbul Sabiha Gökçen’e geldim ve aktarma uçuşum TK2716 sefer sayılı Kars uçağıydı. İstanbul’a inişten sonra doğrudan aktarma bölgesine geçip Kars uçağının kapısına yöneldim. Ekranlarda Kars uçuşu için kapıların kapandığı yazıyordu, oysa uçağın kalkmasına henüz yaklaşık 15 dakika vardı.

G4 kapısının karşısında bulunan THY görevlilerine durumu anlatarak uçağa alınmak istediğimi söyledim, ancak “olan olmuş” diyerek beni Kars uçağına almadılar ve alternatif olarak Iğdır uçağına yönlendirdiler. Mecburen kabul edip 13.20’de kalkan THY Iğdır uçağına bindim. Sonrasında Iğdır’dan Kars’a ulaşabilmek için yaklaşık 1500 TL ek masraf yapmak zorunda kaldım ve evime planladığımdan 5 saat geç varabildim.

İzmir’den Kars’a aktarmalı bilet satılmasına rağmen, uçuşlar arasına bu kadar kısa ve fiilen yetişilemeyecek bir süre konulması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İstanbul’a inişim ile Kars uçağının kalkışı arasında yaklaşık 20 dakika gibi gerçekçi olmayan bir süre bırakılmıştı ve sonuçta satılan bu aktarmalı uçuş fiilen kullanılamaz hale geldi. Iğdır–Kars arası yolculuk için yaptığım yaklaşık 1500 TL’lik ek masrafın tarafıma ödenmesini ve benzeri aktarmalı bilet planlamalarında yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.