to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Bingöl’e yaptığım uçuşta bavulumu uçak altına teslim ettim. Bingöl’e indiğimde bagajı... teslim aldığımda bavulumu üst kısmındaki tutma yerinden kırılmış halde buldum. Görevlilere durumu ilettim ve bggtk13416 numaralı bagaj hasar kaydı oluşturuldu. Sonrasında bana bir
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Taşkent hattı için mobil uygulama üzerinden gidiş‑dönüş bilet aldım. Kronik bel fıtığı r...ahatsızlığım olduğu ve uçuş öncesinde belim tutulduğu için 01.04.2026 tarihli TK368 seferiyle olan gidiş uçuşumu sağlık sebebiyle gerçekleştiremedim. Buna rağmen, hiçbir açık ve an
27 Cuma günü sabah saat 09.00’da 4 kişilik ailemle birlikte İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Diyarbakır’a Türk Hava Yolları... ile uçuşum vardı. Biletlerimizi havalimanına girişte aldık ve biniş kapımız olan G9’a saat 10.15 civarında geldik. Uçağın kalkış saati 10.45 olduğu için önümüzde hâlâ zaman olduğu
Türk Hava Yolları’ndan aldığım uçak biletimi 31 Mart tarihli uçuşumdan 11 Nisan tarihli uçuşa internet sitesi üzerinden ...değiştirdim. İşlem sırasında tarafıma tkpay üzerinden 27.03.2026 tarih ve 10:28 saatli, 1278,40 TL’lik harcama bilgisi ve onay kodu gönderildi, ben de bu işlemin başarıyla tamamlan
Türk Hava Yolları’ndan indirimli bilet almak istiyorum; ancak birkaç gündür hiçbir şekilde bilet alamıyorum. İşlemi hem ...internet sitesi, hem mobil uygulama, hem de diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “Error-BOS-36004” hatası ile karşılaşıyorum ve satın alma işlemini tamamlayam
Kasım 2025 döneminde Türk Hava Yolları ile yaşadığım bir uçuş işleminde, fazladan kesilen bilet ücreti için ücret iadesi...nin TK Cüzdan’a yapılacağı ve buradan da hesabıma aktarabileceğim bilgisi tarafıma verildi. Ancak bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fazladan kesilen ücret olarak TK Cüzda
3 Nisan 2026 akşam 19.00 Antalya uçuşunda, TK2432 sefer sayılı uçakta 16f numaralı koltukta yaşadığım olumsuzlukları pay...laşmak istiyorum. Uçak içi ikram olarak sunulan yemekler hem lezzet hem de porsiyon açısından son derece yetersizdi ve kesinlikle doyurucu değildi. Ayrıca koltuktaki televizyon ku
5 Nisan tarihinde İstanbul’dan Denpasar’a gerçekleştirdiğim TK 66 sefer sayılı uçuşta, check‑in sonrasında kendi seçtiği...miz koltuğum 10A iken, görevli personel tarafından haberim ve onayım dışında 32E numaralı koltuğa alınarak yerim değiştirildi. Bu değişikliğin gerekçesi olarak da uçaktaki çocuk ne
03.04.2026 saat 21:45’te İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Semerkant’a yaptığım Türk Hava Yolları uçuşunda, ekonomi sınıfınd...a 14‑e koltuğunda seyahat ediyordum. Boynum ağrıdığı için kabin görevlisinden bir yastık rica ettim, bana “birazdan” denildi. Bir süre sonra başka bir kabin görevlisine tekrar söyl
2 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK0067 sefer sayılı Bali–İstanbul uçuşunda fazla bilet satışı (overbooking) nede...niyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bali Havalimanı’nda uçuşun dolu olduğu belirtilerek, bir sonraki güne ait uçuşa gönüllü olarak aktarılmam talep edildi. Karşılığında tüm masrafl
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim 31 Mart İstanbul – Nürnberg TK1509 uçuşunda yaşadığım bagaj problemi nedeniyle c...iddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Uçuşum sırasında tarafıma, kargo önceliklendirmesi sebebiyle valizimin uçağa yüklenmediği bilgisi verildi. İlk etapta valizimin bir sonraki uçuşl
2 Nisan’dan bu yana Türk Hava Yolları’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışıyorum; anc...ak her denememde “bilgileriniz eşleşmiyor” şeklinde hata alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla defalarca denememe rağmen sistem, bilet satın almama
04.04.2026 tarihli TK2222 seferli uçuşumuz 08:20’de olması gerekirken uçak içinde yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir anon...s yapılmadan bekletildik. Ardından uçak değişikliği yapılacağı söylendi ve uçuşumuz 09:50’ye ertelendi. Günübirlik planladığımız gezimizin neredeyse üçte birini havalimanında bekle
3 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kayseri Havalimanı’na Türk Hava Yolları’nın saat 21.40 uçuşu için iki ye...tişkin iki çocuk olmak üzere toplam dört kişi bilet aldık ve yaklaşık 8–9 bin tl ödeme yaptık. Uçuşa 60 dakika kala mobil uygulama üzerinden check-in yapmaya çalıştık, ancak sistem
03.04.2026 tarihinde TK2035 Konya – İstanbul uçuşunda el bagajımla ilgili yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Uçağ...a el bagajımla birlikte bindim; ancak kabinde yer olmadığı gerekçesiyle, uçağın içinde bulunduğum sırada görevli personel el bagajımı alarak alt bagaja verdi. Bu durum bana önceden
Türk Hava Yolları ile yaşadığım süreçte, hem art arda yapılan uçuş değişiklikleri hem de son olarak İstanbul–Kahramanmar...aş uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Aynı bilet sürecinde iki kez uçuş değişikliğine maruz kaldım. Bu değişiklikler yüzünden uçuş saatleri tamamen deği
İyi günler26/03/2026 gecesi 27yi bağlayan gece uçuşunda Türk hava yollarına ait uçuşla jfk havaalanından İstanbul'a doğr...u yaptığım uçuşta normalde el valizi olarak titiz bir şekilde kullandığım Samsonite marka valizimi (şu anki valizimin emsal piyasa değeri 25.000₺ civarında olan ) uçak içinde fazla
Türk Hava Yolları’ndan 4 Mart tarihinde, 5 Mart gidiş ve 22 Mart dönüş olacak şekilde Arjantin‑Türkiye‑Arjantin gidiş‑dö...nüş bileti satın aldım. Satın alma esnasında ekranda gidiş ve dönüş bacaklarının ücretlerini ayrı ayrı görebiliyordum. Daha sonra, gidiş ayağının bedelini sigorta şirketinden talep
03.04.2026 tarihli, saat 21.45’teki ADB–İstanbul uçuşum için sabahtan beri en az 20 kez online check-in yapmayı denememe... rağmen işlem tamamlanmıyor. PNR kodu ve soyadımla giriş yaptığım halde sistem sürekli “şu anda işleminize devam edemiyoruz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uçu
Türk Hava Yolları’ndan S4V46D rezervasyon kodlu, İstanbul Havalimanı – Malatya Havalimanı uçuşu için aldığım bilette soy...adım yanlış yazıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bilette adımın “Emine İspir Aytaç” olması gerekirken “Emine Aytaç” olarak yer alıyor ve bu nedenle check-in işlemi yapılamıyor. 03
30.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Antalya – İstanbul aktarmalı – Gaziantep uçuşumu gerçekleştirdim. Ancak varış... noktasına geldiğimde bagajımın benimle birlikte gelmediğini, İstanbul’da kaldığını öğrendim. Gaziantep’e yaklaşık 18.00 civarında indim, bagajların geleceği saatin ise 19.45 olduğ
02.04.2026 tarihinde 18.44 itibariyle turk hava yollarının uygulamasından 2000 mil satın aldık. Karşılığında kredi kartı...ndan ücret tahsil edildi. Millerin yüklendiğine dair mail geldi. Ancak miller halen hesabına yansımadı. Bu nedenle bilet alımı yapamıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defa
Dün Mardin’den İstanbul’a TK 2227 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuzda yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Uçağın ...teknik sebeplerle yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikeceği söylendi, ancak bu süreçte neyin arızalı olduğu, neden beklediğimiz ya da kimin beklediğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı
3 Nisan günü saat 09.55–10.00 civarında Nevşehir Havalimanı’nda Türk Hava Yolları ile uçuşum için kapı girişinde beklerk...en, havalimanı personelinin sert ve saygısız tavrına maruz kaldım. Yanımda 2 yaşından küçük çocuğum olmasına rağmen, yönetmelikte açıkça yer alan öncelikli geçiş hakkımız olduğu ha
