to read complaints and reviews, or file yours.28.05.2026 tarihinde TK1664 sefer sayılı saat 18:50 Hamburg – Gaziantep Türk Hava Yolları uçuşumda teslim aldığım bagajı...mda sonradan ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Valizim kullanılmaz hale gelecek derecede zarar görmüş durumda ve adeta çöp oldu. Hasarı uçuş sonrasında gördüğüm için havalimanı
17 Haziran tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul Havalimanı – Casablanca Havalimanı uçuşumda hem ko...ltuk düzeni hem de yemek servisi nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Biletimi satın alırken özellikle cam kenarı koltuk seçmiş ve parasını ödemiştim. Buna rağmen uçuşta
20/07/2026 tarihli İstanbul – Rize Artvin Havalimanı 11:50 uçuşumda (PNR: wqnısh) eşim, 2 yaş 2 aylık oğlum ve kendim iç...in toplam 3 bilet aldım. Bilet almadan önce de telefonla arayıp özellikle yan yana oturmak istediğimizi belirttim, telefondaki görevli bunun havalimanında check-in sırasında ayarla
21 Haziran tarihli TK1770 uçuşum da dahil olmak üzere son birkaç Türk Hava Yolları uçuşumuzda, iki çocuklu bir aile olma...mıza rağmen sistem bizi sürekli uçağın en arka sıralarına ve birbirimizden ayrı koltuklara atıyor. Online check-in sırasında aile olarak seyahat ettiğimiz sistemde açıkça görüldüğü
Annem yaşlı ve yürümekte zorluk çeken bir insan olduğu için, Türk Hava Yolları aracılığıyla İstanbul Havalimanı İGA işle...tmesinden uçuş öncesinde tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Uçuşumuz TK0012 idi ve bugün İstanbul Havalimanı’na iniş yaptık. Uçak indikten sonra annem için talep ettiğimiz te
Bugün internette Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri numarasını ararken 0 850 840 48 05 numaralı hatta ulaştım. Bilet i...ade işlemi için aradığımı belirttim, karşıdaki kişi kendini THY müşteri temsilcisi gibi tanıtarak işlem yapabilmek için kart bilgilerimi istedi. Görüşme sırasında telefonuma onay
21 Haziran saat 11.15 İstanbul – Mardin seferi için Türk Hava Yolları’ndan 25 kg + 8 kg bagaj hakkı tanımlı bilet satın ...aldım. Kontuara gittiğimde bavullarımdan biri 21 kg, diğeri 7 kg olarak tartıldı. Toplam hakkım 25 kg + 8 kg olmasına rağmen, görevli çalışan 8 kg’lik hakkımın olmadığını, 7 kg ola
20 Haziran 2026 tarihinde saat 01.50’de TK 0646 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Somali Mogadişu Aden uçuşuyla Somali’...ye geldim. Musa A****** adına düzenlenmiş biletimle uçağa binerken bir adet valizimi ve bir adet sırt çantamı bagaja teslim etmeme rağmen, inişte Mogadişu Havalimanı’nda bagaj tesl
20.06.2026 tarihinde saat 19:52 civarında, Türk Hava Yolları’nı aradığımı sanarak arama motorunda karşıma çıkan bir numa...rayı aradım. Uçak bileti iptali için destek almak isterken aslında emafly skyema Travel Agency isimli bir yere yönlendirildiğimi sonradan fark ettim. Telefonda THY gibi davranarak
31 Mayıs 2026 tarihli TK2459 sefer sayılı uçuşumda teslim ettiğim yeni ve sağlam valizimi bagaj teslim alanında aldığımd...a tekerleğinin ve kulpunun kopmuş olduğunu gördüm. Valizi bu halde bulmak benim için büyük hayal kırıklığı oldu. Normalde bu tip durumlarda hemen rapor tutulması gerektiğini biliy
"Türk Hava Yolları problemimizi çözdü. Ücret iadesini Cüzdana yükledi. Teşekkür ediyorum, ilgilendikleri için."
Annem ve babam için 24 Haziran tarihli Kastamonu‑İstanbul ve 29 Haziran tar...ihli İstanbul‑Kastamonu gidiş‑dönüş Türk Hava Yolları bileti aldım. Annem 1
06.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK51 sefer sayılı Narita (Japonya) – İstanbul uçuşunda eşimle birlikte ciddi ...bir memnuniyetsizlik yaşadık. Uzun bir uçuş olduğundan, biletlerimizi de oldukça yüksek bir ücretle almış olmamıza rağmen, uçuş boyunca sunulan yemek ve atıştırmalık hizmeti beklen
14/01/2027 tarihli TK0065 sefer sayılı uçuşum için Türk Hava Yolları üzerinden ek ücret ödeyerek koltuk opsiyonu satın a...ldım. Daha sonra kendi isteğimle bu koltuk opsiyonunu iptal etmek istedim ve bu ücretin iadesi için başvuru yaptım. Toplam 17.775 TL tutarındaki koltuk ücretini kredi kartı ile öd
19 Haziran 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Mardin’den İstanbul aktarmalı olarak Ordu Giresun Havalimanı’na uçuşum v...ardı. PNR kodum S4SJCX’dir. Mardin çıkışlı ilk uçuşumuzda, bilet alırken ekstra ücret ödeyerek seçtiğimiz koltuklara rağmen check-in yapmış olmamıza da hiç bakılmadan bize rastgele
13 Haziran sabahı Obilet internet sitesi üzerinden 29 Haziran tarihinde Ashgabat Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na ...08:10–10:25 saatleri arasındaki uçuş için uçak bileti satın aldım. Ödeme olarak toplam 23.936 TL ödedim. Ancak satın aldığım bu bilet Türk Hava Yolları’nın sisteminde görünmüyor.
22 Nisan tarihli İstanbul–Milano uçuşumda Türk Hava Yolları overbook nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında bana, over...book durumunu kabul etmem halinde kişi başı 400 euro olmak üzere toplam 2 yolcu için 800 euro ödeme yapılacağı söylendi. Bunun üzerine havaalanındaki ofise yönlendirildim ancak yet
Türk Hava Yolları’ndan ekonomi sınıfı gidiş–dönüş yurt dışı bileti aldım. Program değişikliği nedeniyle biletimin tarihi...ni ertelemek istedim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Tarih değişikliği için çıkabilecek ek ücreti ödemeyi de kabul ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen her
İcelandair ve Türk Hava Yolları ortaklığı ile gerçekleştirilen, 2 Haziran tarihli Keflavik – Kopenhag aktarmalı İstanbul... Havalimanı uçuşumda (uçuş numarası fı7009), büyük boy, 4 tekerlekli gri Samsonite bavulum hasarlı şekilde teslim edilmiş. Hasarı eve geldiğimde fark ettim ve 6 Haziran’da Türk Hav
18 Haziran 2026 tarihinde Van–İstanbul direkt uçuşu için internetten bulduğum 0 850 480 84 53 numaralı hattan hüseyin gü...rbüz seyahat acentesi üzerinden 2 adet Türk Hava Yolları bileti satın aldım. Ardından biletlerimin 19 Haziran 2026 tarihine iptal ve erteleme işlemlerini yaptırdım. Türk Hava Yolla
13.06.2026 tarihli TK085 sefer sayılı Manila – İstanbul uçuşumda, Boeing 777 tipi uçakta, en arka sıradaki 53a numaralı ...koltukta oturuyordum ve ikram konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçuş öncesinde yemek menüsünde görünen Filipinler usulü dana yemeğini özellikle tercih etmek istememe ra
21 Haziran saat 12:45’te planlanan İstanbul – Kars uçuşumuz için annem adına Türk Hava Yolları’ndan tekerlekli sandalye ...talep ettik. Annem 83 yaşında ve yürümekte zorlandığı için bu hizmete gerçekten ihtiyaç duyuyor. Check-in aşamasında tekerlekli sandalye talebimizin sistem tarafından “kapasitenin
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında Classic üyeyim ve üyelik numaram 088242030’dir. Classic Plus seviyesine yükse...lebilmek için uzun süredir düzenli olarak uçuş yaparak statü mili biriktiriyordum. 2026 yılının başında hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir bildirim veya açıklama yapılmadan statü mi
Türk Hava Yolları Holidays üzerinden Nuhun Gemisi Kıbrıs oteli için yaptırdığımız tatil rezervasyonunda, telefon görüşme...si sırasında sehven yanlış tarih seçimi yapılmıştır. Rezervasyonun iade kapsamına girmediği tarafımıza bildirildiğinde bunu anlayışla karşıladık ve iptal ya da ücret iadesi gibi bi
Türk Hava Yolları ile 18.06.2026 tarihinde saat 12.05’te gerçekleşen TK617 Kazablanka uçuşunda eşim ve çocuğum için özel...likle ön sıra koltuk satın almıştım. Her uçuşta çocuğum için ön sıra ve mümkünse pencere kenarı tercih ediyorum, bu uçuşta da aynı hassasiyetle iki bilet için toplam 2.726 TL koltu
