to read complaints and reviews, or file yours.28.12.2025 tarihli Belgrad–İstanbul dönüş uçuşumuzu Türk Hava Yolları üzerinden satın almıştık. Uçuşumuzun PNR kodu UII5...UN’dir. Bu bileti özellikle THY ile uçmak ve uçuş sırasında sunulan yemek hizmetinden faydalanmak için tercih etmemize rağmen, bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan havayolu şirketi
28.12.2025 tarihli TK1588 Frankfurt–İstanbul uçuşunda yaşadığımız süreçten ve yolculara yapılan muameleden son derece şi...kayetçiyiz. Uçağa alındıktan sonra yaklaşık 11.15’ten 14.00’e kadar havasız bir uçakta bekletildik, bu süre boyunca da doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından uçaktan in
"Tesekkurleerrrr"
Türk Hava Yolları’nın 29.12.2025 tarihli, saat 11.15 kalkışlı İstanbul Havalimanı çıkışlı Gaziantep uçuşu için saat 10.3...0’da havalimanında hazır bulundum. Zamanında havalimanında olmama ve boarding kapısına giderek görevli yer hostesiyle birebir iletişim kurmama rağmen, tarafıma verilen eksik ve yön
5 Aralık tarihinde İzmir Adnan Menderes – İstanbul Havalimanı uçuşum için aldığım sfepqb rezervasyon kodlu Türk Hava Yol...ları biletini, satın aldıktan bir gün sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bileti Obilet üzerinden aldım ve iptal işlemini de yine aynı kanal üzerinden gerçekleştirdim. İptalden bu y
27 Aralık 2025 tarihinde TK1992 sefer sayılı uçuşla Manchester’dan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş ...sonrası arkadaşım ile valizlerimiz gelmedi ve aynı akşam havalimanında gecikmiş bagaj raporu dolduruldu. Raporum Zeynep y*** ismiyle ve ısttk31798 numarasıyla kayıt altına alındı.
27 Aralık saat 16:55 Elazığ – İstanbul uçuşunda, kişi başı 15 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen benden ekstra bagaj ücre...ti talep edildi ve 2.850 TL’yi kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım. Bagaj hakkım varken bu ödemenin haksız yere alındığını düşünüyorum. Uçuş sonrasında Türk Hava Yolları müşteri
Türk Hava Yolları ile 12.12.2025 tarihinde çocuklarımın TK 1384 sefer sayılı Salzburg – İstanbul uçuşu vardı. Hava şartl...arı nedeniyle uçağın Salzburg’a gelmemesi sonucu sefer iptal edildi ve bu nedenle çocuklarım uçamadı. THY Salzburg yetkililerinin yönlendirmesiyle çocuklarım bir otele yerleştirild
TK460721381 Üyelik numarasıyla Türk Hava Yolları mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaram hâlâ eski kullandığım numar...a olarak görünüyor ve yaklaşık 1 haftadır yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı güncelleme adımlarını defalarca denememe rağmen sistem eski numa
12 Aralık 2025 ve 27 Aralık 2025 tarihlerinde İstanbul Havalimanı – Esenboğa Havalimanı arasında Türk Hava Yolları ile g...idiş‑dönüş uçuşu yaptım. Her iki uçuşta da bagajım o kadar hor kullanılmış ki bebeğimin şurupları ve vitaminleri valizin içinde kırılmış halde çıktı. Gidişte kırılan ilaç ve vitami
Türk Hava Yolları’ndan 3 Ocak gidiş, 4 Ocak dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Ardından “uçuşunuz...un tarihi değişti” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sisteminde online kanallardan işlem yapmanın daha kolay ve ekonomik olduğu ö
28 Aralık Pazar günü saat 15.05’te Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan gerçekleştireceğim bir uçuşum vardı. E...vim havalimanına araçla yaklaşık 45 dakika uzaklıkta olduğu için saat 14.00 civarında yola çıktım ve saat 14.15 gibi İstanbul Havalimanı’na giriş yaptım. Uçağımın kalkmasına yaklaş
28 Aralık tarihli İzmir‑İstanbul TK2321 seferinizde yaşadığım koltuk değişikliği ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyor...um. Biletimi alırken özellikle cam kenarı olacak şekilde 13A koltuğunu seçmiş ve bu şekilde onay almıştım. Ancak uçak değişikliği nedeniyle koltuğum, benim onayım ve bilgim dışında
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma bağlı eski cep telefonu numaram yüzünden yaklaşık 2 aydır mil puanlarımı kullana...mıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numarası, yıllar önce Kıbrıs’ta kullandığım ve artık var olmayan bir hat olduğu için bu numaraya erişimim kesinlikle yok. Hesabımda biriken mille
Selam aleyküm, ben Türk Hava Yolları'ndan sebepsiz yere işten atıldım. Sicil 931877, C bölgesinde Enerji Merkezi'nde çal...ışıyordum, elektrik teknisyeni olarak. Tüm belgelerim var. Bir gün bir telefonla aradılar, ben izinliydim. Buraya gelmemiz lazım, gittim. İş ahdinize son verdik diye, ben de gerekç
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul–Kahramanmaraş TK2206 sefer sayılı uçuşum için check-in işlemi sırasında bagajımı etiketi... basılması için cihazın üzerine yerleştirdim. Etiket daha çıkmadan cihaz valizimi alıp götürdü. Hemen orada görevli süpervizorlara durumu anlattım, bana tüm valizlerin aynı tepsiye
27.12.2025 tarihinde saat 13:10’da Belgrad – İstanbul uçuşumuz için, konforuna ve markasına güvenerek Türk Hava Yolları’...ndan, aynı saatte Air Serbia firmasının da uçuşu olmasına rağmen iki katı ücret ödeyip toplam 38.000 TL’lik, iki kişi için bilet satın aldık. PNR numaramız S4R26Z’dir. Biz bu bile
Türk Hava Yolları hesabıma birkaç gündür ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Mail adresim...e gelen bağlantı ile şifremi sıfırlıyorum; müşteri numaramı ve yeni şifremi doğru şekilde girdiğimde ise “telefon numarası bulunamamıştır” hatası alıyorum ve giriş işlemini tamamla
25.12.2025 tarihli TK2445 sefer sayılı Türk Hava Yolları Antalya–Podgorica uçuşumda, Karadağ’a geçerli oturum ve çalışma... iznim bulunmasına rağmen check-in sırasında uçağa alınmadım. Gerekçe olarak yalnızca sözlü şekilde “Karadağ polisi kabul etmiyor” ifadesi kullanıldı, ancak ne havalimanında ne de
17 Kasım tarihinde İstanbul – Seul (TK0090) ve 30 Kasım tarihinde Seul – İstanbul (TK0091) uçuşlarımı Türk Hava Yolları ...ile, 235 2282 9722 53 numaralı bilet üzerinden gerçekleştirdim. Miles&Smiles üyelik numaram TK874736133’tür. Bu uçuşlardan kazanacağım miller hesabıma eksik yüklendi. Aynı uçuşu ya
THY’nin 27 Aralık saat 07:00’de İstanbul’dan Ankara’ya olan TK2122 uçağında check‑in yapmış olduğum ve koltuğum 8F cam k...enarı ve önlerde olduğu halde operasyonel sebeplerle koltuğumun değiştiği, yeni koltuğun 27C arkalarda ve koridor olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi. Nasıl bir operasyonel zo
8 Aralık 2025 tarihinde THY’nin TK2227 sefer sayılı Gaziantep–İstanbul uçuşunda 20a numaralı koltukta çok hijyensiz ve k...abul edilemez bir durum yaşadım. Uçağa oturduğumda koltuk cebinde önceki uçuşlardan kalma kusmuk dolu bir poşet olduğunu fark etmedim ve poşet yırtılarak üzerime döküldü. THY gibi
23 Aralık 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden, 11 Ocak 2026 tarihli, THY Trabzon–İzmir uçuşu için İstanbul aktarm...alı bir uçak bileti satın aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı bileti aynı gün, 23 Aralık 2025 akşam saatlerinde iptal etmek zorunda kaldım. Uçuş için toplam 3.667,53 TL ödemiş olm
