to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile 12.12.2025 tarihinde çocuklarımın TK 1384 sefer sayılı Salzburg – İstanbul uçuşu vardı. Hava şartları nedeniyle uçağın Salzburg’a gelmemesi sonucu sefer iptal edildi ve bu nedenle çocuklarım uçamadı. THY Salzburg yetkililerinin yönlendirmesiyle çocuklarım bir otele yerleştirildi, otel harcamalarını kendimiz ödedik ve faturasını da “geri ödeneceği” bilgisi verilerek Türk Hava Yolları’na ilettik. Uçuş ancak bir gün sonra Viyana aktarmalı olarak gerçekleştirilebildi.
Bilet numaraları U*** D**** K***** için 2354116977546, D*** A*** K***** için 352240993525 olup, ayrıca TK 13845698 kayıt numaralı talep ve itiraz dosyalarımız Türk Hava Yolları nezdinde mevcuttur. Toplamda otel için yaptığımız harcama 150 euro olmasına rağmen, tarafımıza sadece 82 euro ödeneceği bilgisi verilmiştir.
Hem iptal edilen sefer hem de çocuklarımın bir gün boyunca mağdur olması nedeniyle yalnızca otel ücretinin eksik ödenmesi değil, yaşanan bu süreçteki mağduriyet de göz ardı edilmektedir. Türk Hava Yolları’nın otel masrafının tamamını (150 euro) eksiksiz olarak iade etmesini ve bunun yanında yaşattığı mağduriyet için ilave tazminat ödemesi yapılmasını talep ediyorum.
12/09/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Salzburg’a gerçekleşmesi planlanan TK1383 seferli uçuşum (E-bilet no: 2352274813559/C2) yaklaşık 20 dakika rötar yaptı. Bu gecikme sırasında hiçbir şekilde anons veya bilgilendirme yapılmadı, yolculara herhangi bir yönlendirme sunulmadı. Sonuç olarak, as...
18 Aralık 2025 tarihli İstanbul – Kayseri TK2010 uçuşum, Türk Hava Yolları tarafından gece saat 04.00 civarında iptal edildi. 20 Aralık 2025 tarihli dönüş uçuşum TK2019 da aynı bilet kapsamında bulunuyordu. Rezervasyon kodum V8RZYD, bilet numaram 2352286026386’dır. Sabah 07.30’da uçmamız gerekirken ...
04.07.2025 tarihinde Bingöl'den İstanbul'a olan, saat 15.30'da gerçekleşecek Türk Hava Yolları uçuşumuz için saat 14.00'te havaalanındaydık. Öncelikle uçağın rötar yaptığı söylendi. Kızımla birlikte saat 16.30'a kadar bekledik. O saatte ise uçağın iptal edildiği bildirildi. Bize, kendi olanaklarımız...
Türk Hava Yolları’ndan 27.12.2025 tarihli Samsun–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Bilet aldığım tarihte uçuş tarifedeydi ve satıştaydı. Daha sonra uçuş THY tarafından “operasyonel sebeple” iptal edildi. Bu iptal benim dışımda gelişti. Bu nedenle bağlantılı uçuşuma yetişebilmek için zorunlu o...
24 Eylül 2025 tarihinde TK0267 sefer sayılı uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bu nedenle, Avrupa Birliği uçuş kuralları gereği kişi başı 400 Euro olmak üzere toplam 2 kişi için tazminat hakkımız doğdu. 29.09.2025 tarihinden beri tazminat ödememizin yapılmasını bekliyoruz. Başvuru num...
Yorumlar