to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçak Biletinde Aşırı Kesinti Ve Yetersiz İade Şikayeti
23 Aralık 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden, 11 Ocak 2026 tarihli, THY Trabzon–İzmir uçuşu için İstanbul aktarmalı bir uçak bileti satın aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı bileti aynı gün, 23 Aralık 2025 akşam saatlerinde iptal etmek zorunda kaldım. Uçuş için toplam 3.667,53 TL ödemiş olmama rağmen iptal sonrasında tarafıma yalnızca 42,26 TL iade edildi. 2 hafta sonrası için planlanmış, henüz 24 saat bile geçmeden iptal ettiğim bir bilet için neredeyse tüm tutarın kesilmesini kabul edemiyorum.
Hem Obilet hem de THY müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bilet ücretini iade edemeyeceklerini söylediler. Obilet üzerinden alınan ve THY tarafından gerçekleştirilecek bir uçuşta, bu kadar kısa sürede yapılan iptal için neden bu denli yüksek kesinti yapıldığını anlamak istiyorum. PNR numaram T4RHJM’dir.
Obilet ve THY’den, uygulanan kesintinin detaylı şekilde açıklanmasını ve mümkünse bilet tutarımın makul ölçüde, hakkaniyetli bir şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
