THY Hostes

21.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Prag–İstanbul TK1770 seferinde, Türk Hava Yolları’nın kendini konumlandırdığı “dünya markası” imajıyla hiçbir şekilde bağdaşmayan, kanıtlı ve son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Uçak kalkmadan hazır olması gereken kulaklıklar hiçbir şekilde dağıtılm...

Dün Mardin’den İstanbul’a TK 2227 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuzda yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Uçağın teknik sebeplerle yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikeceği söylendi, ancak bu süreçte neyin arızalı olduğu, neden beklediğimiz ya da kimin beklediğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı...

Türk Hava Yolları iftarda oruç açmak için su vermedi. Ramazanın son günü iftar saatimiz uçuşa denk geldi. Evvel bir hazırlık yapıp, oruçlu olanlara su bırakılabilmesi için saat belli. Diyelim, olmadı; kalkış tamamlandı, hostesler dolaşmaya başladı. Tam yarım saat geçti ve şekerim çok düştüğü için su...

TK0163 THY 21.02.2026 tarihinde saat 22:15 de Ho-Çi-Min Vietnam-İstanbul üçümüz uçak arızası denilerek iptal edildi. Gece geç saate bir otele yerleştirildik ve ertesi gün TK6883 sayılı 22.02.2026 saat 10:00 uçuş için sabah 06:30 da otelden alındık (uykusuz ve aç olarak) hava alanına gittik uçuş 11:0...

Uzun süredir THY'yi tercih eden bir yolcunuz olarak, son 3 yılda hizmet kalitenizdeki gözle görülür düşüşten şikayetçiyim. 1 Şubat 2026 tarihli Berlin-İstanbul uçuşumda (PNR: WMST3J) yaşadığım sorunlar, bu durumu görmezden gelmemi imkansız kıldı. Şikayetçi olduğum temel konular şunlardır: 1. Yer H...

17 Şubat Salı günü saat 19.40 İstanbul–Diyarbakır Türk Hava Yolları uçuşumda acil çıkış sırası olduğu ve daha geniş olduğu söylendiği için 22B ve 22C numaralı koltukları tercih ettik ve kişi başı 700 TL ek ücret ödedik. Ancak uçağa bindiğimizde bu koltukların, normal koltuklardan bile daha dar ve ko...

31 Ocak cumartesi günü t2ıbq4 PNR koduyla İstanbul Havalimanı - Bodrum uçuşumuz vardı (3 kişi). Uçağın Bodrum'a inmesine 17 dakika kala yoğun türbülansta uçak 45 dakika boyunca havada tur attı ve bir türlü alana iniş yapamadı. Bu süre zarfında bize hiçbir şekilde bilgi verilmediği gibi hostesi çağır...

12 Şubat 2026 TK2422 numaralı İstanbul- Antalya uçuşunda yaşadığım sorun. Uçuşumda boyum uzun ve iri olduğun için ekstra ücret ödeyerek acil çıkış kapısının önünden koltuk satın aldım. Uçak kalkmadan önce Meydan biriminden birisi B**** isimli hostesin direktifi ile yerimi değişmesi gerektiğini kemer...

16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul çıkışlı, Tokyo varışlı TK198 sefer sayılı uçuşta ailecek dört kişi olarak uçuş gerçekleştirdik. Bilet ücretleri bu kadar yüksekken, sunulan hizmetin son derece özensiz ve yetersiz olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Uçuşta hem ana yemek servisinde hem de kahvaltı ...

21/12/2025 tarihinde TK2419 sefer sayılı Antalya – İstanbul uçuşunda el bagajımla uçağa bindim. Hostesler, baş üstü dolaplarının tamamen dolu olduğunu söyleyerek el bagajımı ve benim gibi yaklaşık 20 kişinin el bagajını uçak içinden alıp uçak altı bagajına gönderdiler ve bize manuel bagaj takip bark...

Eşim ve ben Türk hava yollarından 25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul - Trabzon business bilet aldık. Fakat online check-in yapmamıza sistem izin vermedi. Hava limanında business koltuklarında birinde arıza olduğunu eşim ya da benim yerlerimizden birini ekonomiye alacaklarını karşılığında aynı yöne yi...

Türk Hava Yolları ve Pegasus ile yaptığım uçuşlarda, pilotların cinsiyeti ve kabin ekibinin yapısıyla ilgili bazı taleplerimi paylaşmak istiyorum. Uçuşlarımda erkek pilotlarla uçmak istemiyorum; mümkün olduğunca kadın pilotların görev aldığı seferleri tercih etmek istiyorum. Kendimi kadın pilot var...

03.11.2025 tarihinde Turkish Airlines’in İstanbul–Taif seferini gerçekleştiren TK580 uçuşunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçak biletimizi önceden almamıza rağmen kendi yerimize oturamadık, koltuk düzeni konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildik. Ayrıca uçuş boyunca arkamı...

11 Kasım 2025 İzmir-İstanbul ve İstanbul-Viyana ile 15 Kasım 2025 Viyana-İstanbul ve İstanbul-İzmir uçuşlarında ikramlarla ilgili sürekli sorun yaşadık. Dört kez uçağa bindik, her seferinde farklı sıralarda oturduk ve her defasında ikramlar bitmiş, seçenekler tükenmişti. İlk uçuşta 34. koltuktaydık,...

THY ile 12 saat süren yurt dışı seyahatimizde kahvaltı verilirken sıra bize geldiğinde omlet bitmişti, bize kek verebileceklerini söylediler. Kibrit kutusu büyüklüğünde bir kek verdiler. Şeker hastası olduğumuzu belirtmemize rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı. Ayrıca hostesin üstenci ve kibirl...

17.10.2025 tarihinde sabah saat 07.00’de İstanbul Havalimanı’ndan İzmir’e olan uçuşum için, bir gün önce online check-in yaparak 160 TL kredi kartı ile 21F cam kenarı koltuğunu satın aldım. Uçak korkum olduğu için tüm uçuşlarımda özellikle cam kenarı koltuk tercih ediyorum ki gün içinde stresten dol...

12 Ekim 2025 tarihinde TK2335 numaralı uçuş ile İzmir’den İstanbul’a, oradan da Trabzon’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Primefly (ekonomi sınıfının en üst segmenti) bilet almama rağmen, İzmir-İstanbul uçuşumda ikram servisinden yararlanamadım. Tip 2 diyabet ve böbrek hastası, aynı zamanda kan...

15 Eylül ve 19 Eylül tarihlerinde İstanbul-Ankara ve Ankara-İstanbul arasında THY ile ekonomi sınıfında yolculuk yaptım. Her iki uçuşta da koltuğum arka kısımdaydı. Uçak havalandıktan sonra kabin ekibi servise en önden başladı. Sıra ortadaki koltuklara geldiğinde ise inişe geçildiği gerekçesiyle ser...

5 Eylül 2025 tarihinde TK2236 sefer sayılı Türk Hava Yolları İstanbul-Gaziantep uçuşunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağa biner binmez önümdeki erkek yolcu koltuğunu tamamen yatırdı. İkram servisi sırasında, hostes H**** Hanım’dan öndeki yolcuyu uyarmasını ve koltuğu dik konuma getirm...

25/08/2025 tarihinde TK 091 sefer sayılı uçuşla Güney Kore Seul’den İstanbul’a ailemle birlikte seyahat ettik. 2 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek olarak toplam 3 kişilik bagaj hakkımız bulunuyordu. Tatil boyunca ağırlığı değişmeyen, 27 kg’lik iki valizimizle toplamda 12 kez uçuş yaptık ve bunların 3’ü T...

THY iç hatlar uçuşu ile kullanan birisiyim. Normalde tek gitmiyorum ama kardeşim tek gitti. Adıyaman İstanbul seferini yapan TK 2217 numaralı uçuşta uçuş görevlisi hanımefendi kardeşime kişisel çantasını kabin bölümüne koymasını istemiş, " uçuş güvenliği açısından sizlere bunun yapılması söylendiği"...

Çözüme ulaşmadı ya da paketimin nerede olduğu konusunda benimle iletişime geçilmedi. Lütfen, çok acil! Dün gece Shanghai-İstanbul uçağından 15 yaşındaki oğlumu pilot indirmiş, saat 22.25'te uçak kalktı. Oğlumun indirilme nedeni, ağır uyuduğu ve ilaç içtiği için yanında ben veya bir aile bireyi, yan...

2 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Münih’e gerçekleşen Türk Hava Yolları uçuşunda (PNR: UL4ZMT), 11 yaşındaki oğlum için çocuk bileti satın aldım ve 6.990,02 TL ödeme yaptım. Oğlum reşit olmadığı için bilet alımından sonra müşteri hizmetlerini arayarak hostes hizmeti talep ettim. Ancak,...

24.08.2025'de TK701 sefer sayılı 11.15 Sharm / İstanbul uçuşunda eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa zamanında alınmamıza rağmen, klimalar çalışmadığı için yaklaşık 40 derece sıcaklıkta, kalkışa hazır şekilde 11.50’ye kadar bekletildik. Hostesler herhangi bir sorun olmadığını belirti...