İzin Almadan Cam Kenarı Koltuk Seçimimin Orta Koltuğa Değiştirilmesi

28 Aralık tarihli İzmir‑İstanbul TK2321 seferinizde yaşadığım koltuk değişikliği ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Biletimi alırken özellikle cam kenarı olacak şekilde 13A koltuğunu seçmiş ve bu şekilde onay almıştım. Ancak uçak değişikliği nedeniyle koltuğum, benim onayım ve bilgim dışında 15E orta koltuk olarak değiştirilmiş.

Ben özellikle ortada oturamıyorum; psikolojik olarak iki kişi arasında sıkışmış gibi hissediyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Buna rağmen koltuğumun bu şekilde ortada bir koltukla değiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Uçuş kapısında görevli personele durumu ilettiğimde, uçağın kalkışından sonra koltuk değişikliği yapılabileceği söylendi ancak “boarding complete” denildi ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem onaylı koltuk seçimimin uçak değişikliği gerekçesiyle bu kadar kolay değiştirilmesi hem de psikolojik rahatsızlığımı belirtmeme rağmen uygun bir düzenleme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu konuda yaşadığım rahatsızlığın ciddiye alınmasını, benzer durumlarda yolcunun tercih ve hassasiyetlerinin gözetilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli özür ve tazminatın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.