to read complaints and reviews, or file yours.1
Ekstra Bagaj Ücreti İadesi Talebi
Mert
THY29 Aralık 2025 12:27652
27 Aralık saat 16:55 Elazığ – İstanbul uçuşunda, kişi başı 15 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen benden ekstra bagaj ücreti talep edildi ve 2.850 TL’yi kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım. Bagaj hakkım varken bu ödemenin haksız yere alındığını düşünüyorum.
Uçuş sonrasında Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir yetkiliyle ayrıca görüşme yapmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına, benden tahsil edilen 2.850 TL tutarındaki bagaj ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
