Kayıp Bagajım İçin Cevapsız Şikayet Ve Tazminat Talebi

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul–Kahramanmaraş TK2206 sefer sayılı uçuşum için check-in işlemi sırasında bagajımı etiketi basılması için cihazın üzerine yerleştirdim. Etiket daha çıkmadan cihaz valizimi alıp götürdü. Hemen orada görevli süpervizorlara durumu anlattım, bana tüm valizlerin aynı tepsiye düştüğü, uçağa yüklenip gideceği ve bir sorun olmayacağı söylendi.

Kahramanmaraş’a indiğimde valizimin gelmediğini gördüm ve havalimanında defalarca kayıp bagaj başvurusu yaptım. Ardından tekrar İstanbul’a gelip yüz yüze görüşmek istedim ancak sorumlu birimler konuyla ilgilenmedi, sürekli farklı birimlere yönlendirildim ve hiçbir somut sonuç alamadım. 21 Ekim 2025’ten bu yana yaklaşık 3 aydır valizim kayıp durumda.

Bu süreçte maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Valizimin ve içindeki eşyalarımın maddi değerini, fotoğraflarıyla birlikte detaylı şekilde ilettim. 5031***41 numaralı dosyam ve 2025256186 numaralı mail dosyam üzerinden sayısız e-posta gönderdim, tazminat talebimi defalarca belirttim ancak olumlu ya da çözüm odaklı hiçbir geri dönüş alamadım.

Kayıp bagajımın bulunduğuna dair bir bilgi de verilmediği için, valizim ve içindeki tüm eşyalarımın bedelinin tarafıma ödenmesini, tazminatımın doğrudan hesap numarama yatırılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve dosyamın gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.