Paketim 20 Gün Teslim Edilmedi Açıklama Ve Tazminat İstiyorum

14.08.2026 tarihli Riyad–İstanbul–Samsun uçuşumda Türk Hava Yolları ile gönderdiğim paketim, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen paketimin neden bekletildiğine dair net ve yazılı bir açıklama alamadım.

Yaptığım görüşmeler sonucunda paketimin Riyad’da tutulduğunu sonradan öğrendim. Neden tutulduğunu sorduğumda ise bana detaylı ve resmi bir bilgi verilmedi, sadece geçiştirilerek yanıtlar verildi ve süreçle ilgilenilmedi. Elimde bu durumla ilgili tutanaklar ve yazışmalar mevcut olmasına rağmen sorunum hala çözülmedi.

Paketimin acilen bulunarak Samsun’daki adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyet için tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca elimdeki tutanak ve belgelerin incelemeye alınarak gerekli araştırmanın yapılıp tarafıma resmi dönüş sağlanmasını talep ediyorum.