to read complaints and reviews, or file yours.Van Havalimanı’nda Türk Hava Yolları Kadın Çalışanın Saygısız Davranışı Şikayet Edildi
29 Ağustos tarihinde Van Havalimanı’ndaki Türk Hava Yolları bilet satış ofisinde bagajımın gelmemesiyle ilgili işlem yapmak için başvurduğumda, görevli kadın çalışanın son derece saygısız ve kaba bir tavrıyla karşılaştım. Yanına gittiğimde, sanki “ne var” dercesine başını sert bir şekilde sallayarak tepki verdi, hiçbir şekilde nazik ve yardımcı bir üslup kullanmadı.
Görevlinin ismini bilmiyorum; ancak bir erkek çalışan ve bir kadın çalışan vardı. Ben kadın olandan şikayetçiyim ve yanlış hatırlamıyorsam ikinci gişedeydi. Böyle bir problem yaşarken en azından açıklayıcı ve saygılı bir yaklaşım beklerdim, fakat en temel görgü kurallarına bile uyulmadığını gördüm.
Bu olayla ilgili olarak, Van Havalimanı’ndaki söz konusu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını ve personele yönelik gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için, personel davranışlarının gözden geçirilmesini rica ederim.
