Kayıp Valiz İçin Acil Çözüm Ve Tazminat Talebi

23 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK5097 sefer sayılı Medine – Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası dört adet bagajım olması gerekirken yalnızca üçü tarafıma teslim edildi, bir valizim gelmedi. Görevli personel, kayıp valizimin Medine’de kaldığını söyledi ancak daha sonra valizin Kamerun’a gönderildiğini öğrendim. O günden bu yana ne bagajım hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de sorumlu bir muhatap bulabiliyorum.

Havalimanında düzenlenen “Delayed Bag – Property irregularity Report” raporuna rağmen tarafıma süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kayıp valizin içinde eşimin ve benim kıyafetlerimiz, ayakkabılarımız ve kişisel eşyalarımız bulunuyor ve içindekilerin yaklaşık toplam değeri 40.000 TL civarındadır. Hem eşyalarımın kaybolması hem de uzun süre bilgilendirilmemem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kayıp valizimin acilen bulunarak tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse valiz ve içindeki eşyalarımın toplam maddi değerinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.