Türk Hava Yolları Öğretmen İndirimi Sorunu Çözülmedi

Türk Hava Yolları’nın öğretmen indirimi kampanyasından faydalanmak isterken günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kampanya kapsamında tüm öğretmenlerin ve ailelerinin bu indirimden yararlanabileceği belirtilmesine rağmen, eşim de öğretmen olmasına karşın indirimi bir türlü kullanamıyoruz.

2 Kasım tarihinden beri eşimin bilgilerini defalarca kez sisteme kaydettirdik, “indirim tanımlandı” denmesine rağmen Muş–İstanbul 22 Ocak uçuşu için bilet almaya çalıştığımızda ekranda herhangi bir indirim yansımıyor. Uygulama ve sitede defalarca kez deneme yaptım, her seferinde aynı ücret çıkıyor ve sonuç değişmiyor.

Bu süreçte çok sayıda görüşme yaptım, defalarca mail attım, farklı temsilciler “sorunu çözdük”, “indirim tanımlandı” diyerek işlemi kapattı fakat eşim için öğretmen indirimi halen aktif hale getirilmiyor. Öğretmen olmamıza ve kampanya koşullarını karşılamamıza rağmen bu haklı indirimden yararlandırılmamamız hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Eşim adına öğretmen indiriminin gerçekten tanımlanmasını, Muş–İstanbul 22 Ocak uçuşu için bilet alırken kampanya indirimimizin eksiksiz şekilde uygulanmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.