THY Yanlış Çift Bilet Alımının Tam İadesi Reddedildi

26 Ekim tarihinde THY’den kendi adıma yanlışlıkla iki kez bilet satın aldım. Kimlik numarası aynı olduğu için aslında tek kişi için alınmış, mükerrer bir işlem söz konusuydu. 31 Ekim akşamı olan uçuş için bu biletlerden sadece bir tanesini kullandım, diğer bilet ise hiç kullanılmadı. Toplamda 9.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım.

Bu durum sonrası THY geri bildirim formu üzerinden iade talebinde bulundum. Bana gönderilen e-postada, rezervasyon kodu üzerinden yaptığım iade talebimin reddedildiği belirtildi. Ödemeyi kredi kartına taksitli şekilde yapmıştım, tutarın bir kısmını iade ettiler ancak kalan yarısını iade etmeyi kabul etmiyorlar.

Aynı kişi için, aynı T. C. Bilgileriyle, yanlışlıkla iki kere alınan ve hiç kullanılmayan bilet için kesilmeyen, iade edilmeyen kalan tutarın kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin kullanılmayan bilete karşılık gelen kısmının mağduriyetim giderilerek tarafıma iadesini rica ediyorum.