THY yapamıyorum

13 Ocak Salı gecesi 02:10–04:00 saatleri arasındaki İstanbul Havalimanı kalkışlı, Gaziantep Havalimanı varışlı Türk Hava Yolları uçuşumda valizim kayboldu. Görevliler bana belirli bir saatte teslim edileceğini söyledikleri için havalimanında uzun süre bekledim, ancak valizim o saatte de gelmedi ve g...

Türk Hava Yolları uçuşum için tekerlekli sandalye hizmeti hakkında bilgi almak amacıyla 02.10.2025 tarihinde saat 22.04’te, internetten numara ararken karşıma çıkan 0850 255 15 48 numaralı hattı aradım. Bu görüşme sırasında, aslında ücretsiz olması gereken tekerlekli sandalye hizmeti bana ücretli bi...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve yaklaşık bir haftadır millerimle bilet almak istiyorum; ancak cep telefonu numarama SMS doğrulama kodu gelmediği için işlem yapamıyorum. Bu teknik sorun nedeniyle bir türlü bilet rezervasyonu oluşturamıyor, seyahat planımı gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte ...

Kızım üniversite eğitimini Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde sürdürüyor ve üç yıldır düzenli olarak Türk Hava Yolları ile Sinop‑İstanbul, İstanbul‑Lefkoşa hattında uçuş yapıyor. Miles&Smiles sisteminde öğrenci statüsü tanımlı ve bugüne kadar öğrenci olması nedeniyle Sinop’tan Lefkoşa’ya yolculukları...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında TK455575296 numaralı üyeliğim 10 yılı aşkın süredir aktifti ve son dönemde de mil kullanımı ve bilet alımı yapıyordum. Hiçbir uyarı almadan hesabımın iptal edildiğini gördüm ve sadece geri bildirim yapmam söylendi. Yaptığım geri bildirimlere "uygun olmayan...

2 Şubat 2026 tarihinde TK2312 sefer sayılı uçuşla İzmir’e indiğimizde, toplam 4 parça bavulumuzun teslimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçak 09.30 civarında inmesine rağmen bagajlarımız yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi; saat 11.30 olmasına rağmen hâlâ teslim alamadık. TGS kaynaklı olduğunu...

Türk Hava Yolları ajet ile bugün yaşadığım uçuş iptali ve fiyat politikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yarın iş günüm olmasına rağmen Iğdır uçuşumuz kalkışa yaklaşık bir saat kala iptal edildi. Bize Erzurum akşam uçuşu verildi ve bu değişikliği aynı fiyata, kafa kafaya yaptık. Ancak Iğdır ...

02.02.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kayseri Havalimanı’na yapacağım uçuş için Obilet üzerinden THY firmasına ait, PNR numarası V52UXB olan uçak biletini 2.592 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma sadece 147 TL iade edileceği bilgisi verildi. Hem ...

Türk Hava Yolları üzerinden eşimle birlikte İzmir–Stuttgart gidiş dönüş olmak üzere 2 adet bilet satın aldık. Biletleme işlemini THY web sitesi üzerinden gerçekleştirdik. Hem ben hem eşim satın alma sırasında tarihleri iki defa kontrol etmemize rağmen, sistemsel ya da bizim gözümüzden kaçan bir hata...

Türk Hava Yolları’nın TK2550 sefer sayılı, planlanan kalkış saati 21:15 olan uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuş önce 21:50’ye ertelendi, ardından 22:05 olarak güncellendi ve kapıların açılması gereken vakitte ekrandaki bildirimle bu kez 22:10’a ertelendi. Sonuç olarak uçak yaklaşık 22:20’de ka...

Türk Hava Yolları’nın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden engelli yolcu indirimi tanımlamak istedim; ancak yaklaşık son 2–3 haftadır bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. İlk denememde ve daha sonra tekrar denediğimde sistem ya boş ekran veriyor ya da “tanımlanamıyor” şeklinde hata göste...

31.01.2026 tarihinde Medine’den aktarmalı olarak İzmir’e Türk Hava Yolları ile uçuş yaptım. İzmir’e indiğimde valizim bana teslim edilmedi ve bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Havalimanında kayıp bagaj işlemi için rapor tutuldu ancak o sırada dosya ya da referans numaramı almayı unuttum. Kaybolan va...

31.01.2026 tarihinde TK2746 sefer sayılı uçuş ile İstanbul Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na yaptığım seyahat sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmedi. Uçuş sonrası uzun süre beklememe rağmen valizim banttan hiç çıkmadı. Havalimanında kayıp bagaj için tutanak oluşturuldu ve vantk3873...

TK2162 Seferinde Business Konforu Yerine Ekonomi Koltuğu Mağduriyeti 01.02.2026 tarihli TK2162 sayılı İstanbul (ıst) - Ankara (esb) uçuşum için yüksek fiyat farkı ödeyerek Business Class bileti satın aldım. Ancak uçuş sırasında sunulan fiziksel imkanlar tam bir hayal kırıklığı yaratmıştır. ​Uçuşta ...

1 Şubat 2026 tarihinde saat 13.25’te İstanbul’dan Şanlıurfa’ya Türk Hava Yolları’nın TK2244 seferiyle uçuşum vardı. Uçuşumun hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak aynı gün saat 18.30’da olan İstanbul–Şanlıurfa uçuşunun iptal edilmemesi ve diğer illere olan seferler...

30 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Kayseri uçuşum Türk Hava Yolları tarafından 4 saat ertelendi. Bu süre boyunca tarafıma ne doğru dürüst bir bilgilendirme yapıldı ne de yemek, içecek, konaklama veya alternatif uçuş gibi herhangi bir imkan sağlandı. Uzun süre mağdur olmama rağmen yolcu haklarım konusund...

29 Ocak 2026 tarihli TK010 Los Angeles–İstanbul (LAX–IST) uçuşunda ailemle birlikte seyahat ettim. Uçuş boyunca, 46 k ile başlayan üçlü sırada oturan yabancı uyruklu bir kadın ve yaklaşık 4, 2,5 ve 1 yaşın altında üç küçük çocuğu nedeniyle 14 saatlik yolculuk bizim için neredeyse tamamen bir kabusa ...

31 Ocak 2026 İstanbul-Bingöl seferini yapan THY firması uçak Bingöl'e indikten sonra bavulları İstanbul'da unutmuştur. Bunun önüne geçmek için farklı bahaneler ile bavulların gelmediği söylenmiştir. Ertesi günkü uçakla bavullarımızın geleceği söylendi. Böyle bir hatayı hiçbir firma ile yaşamadım. İl...

Türk Hava Yolları’nın engelli indirimi ve refakatçi hakkı konusunda bizi ciddi şekilde mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilmiş, üzerinde açıkça “ulaşımda refakatçi hakkı vardır” ibaresi bulunan engelli kimlik kartımızla bugüne kadar defalarca refak...

Türk Hava Yolları ile yaşadığım uçuş iptalleri nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. TK2658 İstanbul–Sivas sabah 09.20 uçuşum 31.01.2026 tarihinde iptal edildi, ardından 01.02.2026 sabah uçuşum da yine iptal oldu ve iki gündür sürekli ertelenen uçuşlar yüzünden mağdur durumdayım. Her iptal s...

1 Şubat tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’nın TK2014 seferi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09:35’teki uçağında koltuk olmasına rağmen “4 saat kuralı” gerekçe gösterilerek ne uçağa alındım ne de tarafıma yeni bilet satışı yapıldı. Uçakta boş koltuk olmasına rağmen ...

Türk Hava Yolları’na ait VL7SWB PNR numaralı biletimi bugün THY’nin web sitesi üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında bilet ücretimin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, tutarın yaklaşık 10.500 TL olduğu ve bu ücretin iade edilmek yerine kupona dönüştürüldüğünü gördüm. Konuyla ilgili THY müşt...

31.01.2026 Cumartesi günü TK2467 sefer sayılı Çukurova Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşum öncesinde bir el çantası ve bir valiz olmak üzere bagaj teslimi yaptım, bagaj etiketimi sorunsuz şekilde aldım. Ancak İstanbul Havalimanı’na indiğimde bagaj teslim noktasına gittiğimde valizim banttan hiç ...

31 Ocak 2026 tarihinde saat 00:39’da turkishairlines.com.tr üzerinden 0017 ile biten Garanti Bonus kredi kartımla 13.500 statü mili satın aldığımı düşünerek 15.827,46 TL tutarında işlem yaptım; ancak işlem sonrasında hesabıma 8.200 Bonus mil yüklendiğini gördüm. İşlem sürecinde hiçbir aşamada “Bonus...