to read complaints and reviews, or file yours.22 Eylül saat 19.50’de İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğimiz İstanbul – KKTC uçuşumuz için... havalimanına erkenden geldik. Ayağım kırık ve alçıda, her adımda ciddi ağrı yaşıyorum, topuğuma basarak güçlükle ilerleyebiliyorum. Normal şartlarda asla uzun süre ayakta kalmamam
25 Eylül 2026 tarihli, Malatya – İstanbul uçuşu için rcxczg rezervasyon koduyla 72 yaşındaki, yürüme engeli bulunan ve o...kuma yazması olmayan annem adına bilet aldık. Bileti aldıktan yaklaşık 2 dakika sonra Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak annem için tekerlekli sandalye ve refakat dest
09.11 tarihinde TK2243 sefer sayılı Şanlıurfa–İstanbul uçuşumuzda 96 yaşındaki, yüzde 80 engelli raporu bulunan, yürüyem...eyen nenem için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik. Şanlıurfa’da tekerlekli sandalye verildi ve orada bir sorun yaşamadık. İstanbul Havalimanı’na inişten sonra ise bizi uçakta
Türk Hava Yolları ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Babaannem yaşlı olduğu için uçuşu sırasında teker...lekli sandalye hizmeti talep ettik. Uçak inişi saat 01.00-01.30 arası gerçekleşti, ancak saat 02.10’u geçtiği hâlde hâlâ tekerlekli sandalyeyi getirmediler ve babaannemi havalimanı
13.10.2026 tarihinde Trabzon – İstanbul uçuşu için 85 yaşındaki annem adına... Türk Hava Yolları’ndan, tekerlekli sandalye ve refakat talebimizi belirter
Türk Hava Yolları Engelli Yolcu Hizmeti, Koltuk Değişikliği şikayeti İstanbul Havalimanı Engelli Yolcu Hizmeti şikayeti... Türk Hava Yolları’na, PNR: ustcms Annemin dizinde platin bulunması ve uzun mesafe yürümekte ciddi zorluk yaşaması nedeniyle gidiş ve dönüş uçuşlarımızda tekerlekli sandalye h
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.25’te Van’dan İstanbul Havalimanı’na TK2751 sefer sayılı uçuşla %76 ortopedik engelli ...olan annemi gönderdim. Van Ferit Melen Havalimanı’nda tekerlekli sandalye hizmetiyle ilgili hiçbir sorun yaşanmadı, her şey olması gerektiği gibiydi. Sorun İstanbul Havalimanı’na i
12.08.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’na iniş yapan, rezervasyon numarası RK8DRD olan uçuşumuzda THY yer hizmetleri n...edeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağımız saat 12:21’de piste inmesine rağmen engelli yolcu için talep ettiğimiz ve önceden bildirdiğimiz özel yardım hizmeti için uzun süre k
26 Temmuz Pazar günü İstanbul Havalimanı’ndan 09.50 İstanbul–Trabzon uçuşu için THY’den TM8Y67 PNR numaralı bilet aldım ...ve online bilet alımı sırasında anneannem için tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Annem ve anneannem uçuşa yaklaşık 1,5 saat kala, 08.20’de havalimanında olmalarına rağmen, pe
4 Ağustos saat 16.55 Türk Hava Yolları Ercan–İstanbul uçuşunda dedem Mehmet Esenyel için tekerlekli sandalye hizmeti tal...ep etmiştik. Ercan Havalimanı’nda valiz teslimi sırasında da sistemde tekerlekli sandalye talebinin göründüğünü özellikle teyit ettirdik. Ancak uçak İstanbul’a indiğinde kapıda de
27 Temmuz 2026 tarihinde THY Türk Hava Yolları’nın TK0030 sefer sayılı Amerika‑İstanbul uçuşunda, önceden tekerlekli san...dalye hizmeti talep etmiş olmama rağmen çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fiziksel rahatsızlıklarım ve sağlık sorunlarım nedeniyle özellikle konfor ve destek beklentisiyle Business
30.07.2026 tarihli wd732 sefer sayılı Balıkesir – İstanbul uçuşu için annem adına bilet aldık. Annem yüzde 90 engelli ra...poru olan bir hasta olduğu için bilet almadan önce Türk Hava Yolları’nı arayarak medikal yardım talebinde bulunduk ve talebimizin karşılanacağı söylendi. Ancak uçuş günü akşam saa
30.07.2026 tarihli TK972 sefer sayılı İstanbul – Kıbrıs uçuşu için 82 yaşındaki anneme, daha güvenli olacağını düşündüğü...m için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Kendim kanser tedavisi gördüğüm için ona eşlik edemedim ve bu nedenle annemin havaalanında mağdur olmaması için tekerlekli sandalye hizme
26 Haziran 2026 tarihli TK52 İstanbul–Bangkok uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda, polis mührünü geçtikten sonra uçağa g...itmek amacıyla Türk Hava Yolları masasına başvurarak engelli yolcu transferi talep ettim. V75WAF rezervasyon kodlu bu uçuşum kapsamında, görevliler bilgisayar sisteminden bir perso
27.07.2026 tarihinde TK2546 Sefer sayılı uçak ile İstanbul Havalimanı /Rize Artvin Havalimanı arasında yolculuk yaptım. ...Sağlam verdiğim bagajım yırtılmış ıslanmış eşyalarım dağılmış bir şekilde teslim adım. Bagaj teslim yerinden çıkmadan oradaki yetkililere durumu ilettim. Fakat ellerinde mevcut bag
Merhaba, Bugün uçuşu gerçekleşmiş olan 08:10‑10:00 sularındaki İstanbul/Erzincan Havalimanı uçuşunuza yakınım olan s***...* g** için bilet alınmış olup uçuş için havalimanına gidilmiştir. Uçuşu gerçekleşen yakınım 67 yaşındaki olup bilet gişesinde check‑in işlemleri için görüştüğümüzde ayrıca ayakları
11 Temmuz 2026 tarihli Amasya–İstanbul TK2855 seferinde annem tek başına yolculuk yaptı. Annem hem yürüme hem de görme e...ngelli olduğu için uçuş öncesinde tekerlekli sandalye ve refakat talebinde bulunduk. Amasya Havalimanı’nda bu konuda bir sorun yaşanmadı, süreç sorunsuz ilerledi. İstanbul Havalim
Annem 80 yaşında, belinden ameliyatlı ve yürüyemiyor. 6 Temmuz 2026 tarihli TK2652 İstanbul–Erzincan uçuşu için annem ad...ına tekerlekli sandalye talebinde bulundum ancak uçuşa 24 saat kala yaptığım bu talep Türk Hava Yolları tarafından onaylanmadı. Tarafıma “6 Temmuz 2026 TK 2652 IST-ERC uçuşunuzdaki
26.06.2026 tarihinde 80 yaşındaki annem a** k**, Adana Çukurova Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları’nın TK2461 sefer sayıl...ı, 12:40 kalkışlı uçağıyla İstanbul Havalimanı’na, “yaşlı hizmeti” talep edilerek yolculuk yaptı. Aynı şekilde İstanbul Havalimanı’na 14:30 civarında inişinden sonra da tekerlekli
24 Haziran tarihli saat 08.10 İstanbul Havalimanı çıkışlı Erzincan uçuşunda, iki yolcumuz için tekerlekli sandalye taleb...inde bulunduk ve bu talep karşılandı. Ancak yolcularımız saat 07.00 civarında havalimanından alınırken bagaj teslim işlemleri yaptırılmadan direkt uçağa bindirilmişler. Yolcular E
23 Haziran 2026 tarihinde annem ve kayınvalidem, Türk Hava Yolları’nın TK1676 sefer sayılı uçağıyla Frankfurt Havalimanı...’ndan İstanbul Havalimanı’na uçtular. Bilet alınırken sistem üzerinden tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik ve bunun bedelini de ödedik. Uçak 23.15’te indi, ancak saat 01.10 olm
Annem yaşlı ve yürümekte zorluk çeken bir insan olduğu için, Türk Hava Yolları aracılığıyla İstanbul Havalimanı İGA işle...tmesinden uçuş öncesinde tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Uçuşumuz TK0012 idi ve bugün İstanbul Havalimanı’na iniş yaptık. Uçak indikten sonra annem için talep ettiğimiz te
Türk Hava Yolları’ndan 21 Haziran 2026 tarihli İstanbul Yeni Havalimanı – Erzincan uçuşu için, uygulama üzerinden iki ki...şilik bilet aldım. Yolculuk yapacak olan iki kişi de 70 yaş üstü ve yürümekte ciddi zorluk yaşayan, mutlaka tekerlekli sandalye desteğine ihtiyaç duyan yolcular. Bileti aldığım an
21 Haziran saat 12:45’te planlanan İstanbul – Kars uçuşumuz için annem adına Türk Hava Yolları’ndan tekerlekli sandalye ...talep ettik. Annem 83 yaşında ve yürümekte zorlandığı için bu hizmete gerçekten ihtiyaç duyuyor. Check-in aşamasında tekerlekli sandalye talebimizin sistem tarafından “kapasitenin
