Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY Personel

1.207 Şikayet
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY Müşteri Temsilci Hatasıyla Defalarca Mağdur Edildim

profile
Erkan
6 gün önce
727

7 Mart tarihinde Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce açığa almış olduğum 2352119419884 numaralı biletim için gidiş-dönüş olacak şekilde biletleme yapmak istedim. Bu bilette ücretsiz değişiklik hakkı tanımlıydı. Ramazan'dan önce 10 Mart tarihinde gidiş-dönüş yapmayı planlıyordum....

1

THY Bilet Kesen Personelin Bize Bağırıp Küçük Düşürmesi

profile
Rana
6 gün önce
228

9 Mart cumartesi günü saat 15.05 te İstanbul havalimanından Mardin havalimanına uçuşum vardı. Bilet kesen arkadaşlar bayağı yavaş kesiyordu, sıra uzadıkça uzadı. Bir kadın yüzünü siyah farla doldurmuş siyah saçlı kısa boylu bilet kesen abartısız yarım saat boyunca 5 kişinin biletiyle uğraştı ve sohb...

1

THY Yolcuyu Tersliyor Hostes

profile
Bülent
6 gün önce
225

Uçağa on beş dakika geç alındım. Sonrasında sürekli anons yapılarak koridordaki herkesin acele etmesi istendi. Eğer geç kalınıyorsa, neden uçağa on beş dakika geç alınıyorsunuz? Uçakta yüz taneye yakın, belki daha fazla yolcu var. Bir tane host maske takmış, ancak yüz taneye yakın yolcu maske takmam...

1

THY Havalimanında Görevli Tavrıyla Huzursuzluk Yarattı

profile
Huseyi
1 hafta önce
203

Iğdır Şehit B***** Y******** Havalimanı'nda check-in görevlisinin davranışları inanılmaz seviyede rahatsız ediciydi. Kimliğimi hazırlarken 'Bir kimlik çıkarmak bu kadar zor olmamalı.' gibi bir serzenişte bulundu. Bu çok saygısızca bir yaklaşımdı ve orada bulunan yolcularla alay ettiklerine üzüntüyle...

THY Profesyonel İşletmede Uygunsuz Davranış

profile
Pekcan
1 hafta önce
202

THY gibi kurumsal bir işletme, bünyesinde problemli davranışlar sergileyen bir personeli nasıl uzun süredir çalıştırır? İkamet ettiği sitede rahatsızlık yaratan ve sık sık işe gitmeyen bu personel, işletmenizin imajına zarar veriyor. Saygılarımla...

1

Türk Hava Yolları Mağduriyeti

profile
Samet
1 hafta önce
306

Merhaba, İstanbul havalimanında kontrol sırasında çantama aldığım deodorant, saç spreyi ve parfümümü çantamdan çıkarıp personele teslim ettim. Personel; eğer bagaj verirseniz kullandığınız eşyaları çantanıza geri alabilirsiniz dedi. Aciliyet söz konusu olduğu için atabileceklerini söyledim. Uçuş iç...

1

THY Çocuklu Anne Olarak Seyahat Engeli Ve İlgisiz Personel

profile
Nur
1 hafta önce
186

Bugün, 08.03.2024 tarihinde Ankara'dan Siirt'e olan uçuşuma alınmadım. Personelin yetersizliği, mevcut personelin bilgi eksikliğinin sonucunda, biri 4 aylık diğeri 3 yaşında iki çocukla zor bir güne maruz kaldım. Bana iki çocukla seyahat etmeyi kolaylaştırmak yerine zorlaştıran ve anne olarak özgür ...

THY Çocuklu Anne Olarak Seyahat Engeli Ve İlgisiz Personel

Türk Hava Yolları Bagaj Hasarı

profile
Şaduman
1 hafta önce
330

Türk Hava Yolları bagaj hasarı konusunda mağdur oldum! 06.03.2024 tarihinde Nevşehir - İstanbul arası uçuşumda bagajım hasar gördü. Ancak bagaj teslim noktasından ayrıldığımız için sorunumuzla ilgilenilmedi ve havaalanından çıkış yapmamış olmamıza rağmen, sadece bagaj teslim yerinden ayrıldığımız iç...

Türk Hava Yolları Bagaj Hasarı
Türk Hava Yolları Bagaj Hasarı

Turkish Airlines TK 7661 Uçuşu - Kırık Valiz Sorunu

profile
Gizem
1 hafta önce
342

24 Şubat saat 13:55 Roma'dan İstanbul'a olan uçuşumu Turkish Airlines TK 7661 ile gerçekleştirdim. Uçağa bindiğimde Türk Hava Yolları farkını gösteren güler yüzlü personel, ilgi ve ikram servisleri ile güzel karşılandım ve keyifli bir uçuş yaşadım. Ama uçağın bagaj bölümüne verdiğim valizim için ayn...

Turkish Airlines TK 7661 Uçuşu - Kırık Valiz Sorunu
Turkish Airlines TK 7661 Uçuşu - Kırık Valiz Sorunu
1

THY Uçağa Alınmadım Bilet İadesi Alamıyorum

profile
Anıl
1 hafta önce
738

Bütün evraklarım ve pasaportum sorunsuz olmasına rağmen, Türk Hava Yolları beni güvenlik gerekçesiyle uçağa kabul etmedi. Sebep sorduğumda 'Amerika'nın böyle istediği' şeklinde gerekçe sundular. Bilet iadesi talep ettiğimde, ilgili personel beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini...

1

THY Tazminat Ödemesi Zulmü

profile
Tuğrul
2 hafta önce
586

1/10/2023 tarihinde THY ile İstanbul'dan Elazığ havalimanına uçuş aldım. Uçuşum önce 01:30 dakika ertelendi arkasından 01:00 saat daha ertelendi. Tekrar kapıya gittiğimizde bu seferde uçuşu iptal ettiklerini söylediler. Bunun üzerine THY tazminat talebinde bulundum hava koşullarını öne sürerek öde...

THY Tazminat Ödemesi Zulmü
THY Tazminat Ödemesi Zulmü
THY Tazminat Ödemesi Zulmü
1

THY Müşteri Temsilcilerinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet

profile
Tan
2 hafta önce
454

27 Şubat 2023 tarihinde DXB-IST ve IST-DXB olarak çift yönlü bilet aldım. Bilet numarası: 2352114999144. Sadece DXB-IST yönünü kullanabildim ve IST-DXB (7 Mart 2023) yönünü açığa aldırmak zorunda kaldım. Açığa alınan bu bileti kullanabilmek için 19 Şubat 2024 tarihinde +908503330849 numaralı müşteri...

THY Müşteri Temsilcilerinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet
1

THY Geri Bildirimleri Sonuçlandırmıyor, Uçuşa 24 Saat Kaldı Cevap Yok

profile
Hsc
2 hafta önce
159

Türk Hava Yolları'nda Milli Eğitim Bakanlığı bursiyerlik indirimi için geri bildirim talep ettim ancak personel, kodumu alamayacağımı söyledi. Personelin yanlış geri bildirimi yüzünden biletleme işlemi yaptım, firma durumu inceledi ve kabul ederek hemen yeni bir kod gönderdi. Ancak ne bagaj hakkım n...

THY Hostes Umursamazlığı Devam Ediyor

profile
Onur
2 hafta önce
667

27 Şubat 2024 tarihinde amman (Ürdün) kalkışlı İstanbul inişli TK0834 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçağında Türkiye ye seyahat ettim. Uçak saati 02:55 yani sabaha karşı bir uçuş. Uykum vardı. Sabah işe yetişeceğimden uykumu almam gerekiyordu. Hostesten yastık istedim bana hiç kontrol etmeden kalma...

THY Hostes Umursamazlığı Devam Ediyor
1

THY Bilet Mağduriyeti Yaşadım

profile
Aynur
3 hafta önce
606

Sayın Yetkili, 06/02/2024 tarihinde Türk Hava Yolları ile aşağıda görseli bulunan 24/02/2024 tarihli, tpejyu PNR numaralı bileti üyelik girişi yaparak THY uygulaması üzerinden satın almak için bilgi girişi yaptım. Uygulamada kayıtlı olan ve aşağıdaki görselde yer alan kişileri seçerek biletleme işl...

1

THY Tarafından Tazminat Verilmeyen 17 Saat 32 Dakikalık Rötar

profile
Ahmet
3 hafta önce
712

Türk Hava Yolları tarafından mağdur edildim. Twitter üzerinden THY desteğe yazmama rağmen bir süre sonra cevap vermeyi bıraktılar ve bir açıklama yapılmadı. Mağduriyetim aşağıdaki şekildedir. 17 Ekim 2023 tarihli TK605 numaralı uçuşum 17 saat 32 dakika gecikmeli kalkış yaptı. Bu sebeple Tanzanya şar...

THY Tarafından Tazminat Verilmeyen 17 Saat 32 Dakikalık Rötar
THY Tarafından Tazminat Verilmeyen 17 Saat 32 Dakikalık Rötar

İstanbul Havalimanı THY Personelleri Tarafından Mağdur Edildim.

profile
Umut
3 hafta önce
646

24/02/2024 tarihinde İstanbul-Bogota seferini yapacak olan uçağa kasıtlı olarak alınmadım. İstanbul-Bogota, Bogota -Montevideo, gemi ile Montevideo'dan Buenos Aires'e oradan da Sao Paulo aktarmalı olarak İstanbul'a geri dönecek şekilde tüm biletlerim ve konaklama planım hazır olmasına rağmen, İstanb...

istanbul-havalimani-thy-personelleri-tarafindan-magdur-edildim-3.pdf
istanbul-havalimani-thy-personelleri-tarafindan-magdur-edildim-2.pdf
istanbul-havalimani-thy-personelleri-tarafindan-magdur-edildim-1.pdf
1

THY Suudi Arabistan Cidde Yeni Havalimanı Kontuar Çalışanları Tavırlar

profile
Ensari
3 hafta önce
235

Türk Hava Yolları Suudi Arabistan'ın Cidde şehrindeki yeni havalimanı kontuarında çalışan personel ve 'Munzur' isimli görevli, insanlara saygısızlık yaparak ve uygunsuz el hareketleriyle yolcularla alay etmektedirler. Bu tür saygısız davranışlar kabul edilemez. Adeta Türk Hava Yolları'nın itibarını ...

THY Uçuşum İptal Oldu

profile
Burak
3 hafta önce
255

22-02-2024 tarihinde saat 19.30'da Antalya'dan İstanbul'a, oradan da saat 22.05'te Ercan'a aktarmalı uçuşum vardı. Ancak, ilk uçuşumda hiçbir sebep sunulmadan gecikme yaşandı ve bu yüzden aktarmalı uçuşa yetişemeyeceğim için biletim değiştirildi. Saat 22.05'te Ercan'a uçacakken, şimdi saat 01.45'te ...

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör