Toplam çözüm sayısı
..

THY

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.907

THY
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1477 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Thy Ve Anadolu Jet  Bilgisizliği Ve Kabalığı

1-Yurt dışına uçak bileti almadan önce THY'yi arayıp hangi belgeler gerekli diye sordum Covid testi yaptır yeterli dediler yaptırdım aldım bileti havaalanına gittim karantina bedeli ödedin mi diye soruyorlar söylemediniz ki nereden bileyim diyorum THY telefonla sana bilgi verenler call center çok ha...

Thy Ve Anadolu Jet  Bilgisizliği Ve Kabalığı
Thy Ve Anadolu Jet  Bilgisizliği Ve Kabalığı
profile
  • 234görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Hava Yolları

Merhaba 29.04.2021 tarihinde THY ile İstanbul- Gaziantep uçuşu gerçekleştirdim. İndiğimde valizimin kırıldığını fark ettim. Bununla görevli büroya rapor tutturmak için gittiğimde büronun kapalı olduğunu üzerinde bir cep numarasının olduğunu gördüm. Numarayı aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bi...

Türk Hava Yolları
Türk Hava Yolları
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 322görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

THY'nin Yeni Mağduriyet Şekli!

THY müşteri hizmetlerini 9 Nisan'da arayarak 360.000 mil ve yaklaşık 13.000 TL ödeme karşılığında Amerika için 4 adet gidiş dönüş bileti aldım. Yaklaşık 10 gün sonra THY ilgili uçuşu iptal etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarihlerdeki diğer uçuşa ücretsiz biletleme yapılacak denildi. Maale...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 196görüntüleme
  • 1 hafta önce

THY Personelinden Şikayetçiyim

04.05.2021 tarihinde Yüksekova havaalanına satış ofisine bilet kesimi için gittim saat 10 ile 1'e kadar THY personelini bekledim defalarca aramamıza rağmen cevap vermedi ve en son verdiği cevap şu oldu müşteri bilet için yarın gelsin bugün boşuna beklemesin dedi bende THY müşteri hizmetleri ile görü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1355görüntüleme
  • 1 hafta önce

THY "Tavsiye Ediyoruz" Uçuşa Alınmamak İçin Neden Değildir!

29.04.2021'de Ankara Esenboğa Havalimanından 16.00 Trabzon uçuşum vardı. Yaşadığım şehir Gaziantep ilinden Trabzon'a gitmem gerekiyordu, zor şartlarda ulaştığım müşteri hizmetleri personellerinden Gaziantep-İstanbul-Trabzon aktarmalı uçuşlarımda evcil hayvanım, kedim, için rezervasyon yapamayacağımı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 511görüntüleme
  • 1 hafta önce

THY Seyahat İznim Olmasına Rağmen Bilet Alamıyorum

Elimde seyahat izni olmasına rağmen Türk Havayollarının 16 Mayıs Şırnak-İstanbul uçuşunu ne kendi sitesinden ne de başka bir yerden asla alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni havalimanına yönlendiriyorlar. Ben, üs bölgesinde askeri personelim. Havalimanına gitmek gibi bir imkanım yok. Hav...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 272görüntüleme
  • 1 hafta önce

THY Covid 19 Test Kabulü

Türk Hava Yolları'nı ben çok abartmışım. Bugün başıma gelenlerden sonra bütün fikirlerim değişti. Bu kadar kötü bir hizmetçi personeli görmedim. Bagaj verirken bile zorluklar çektim. Amsterdam, İstanbul seferini iptal etmek zorunda kaldım. Sağ olsun bir Pakistanlı kardeşim yardımcı oldu. Biletimi gü...

profile
  • 200görüntüleme
  • 1 hafta önce

THY Uçak Biletim İptal Edildi

Türk Hava Yolları'nı aradım KOAH hastası olduğumu oksijen tüpü kullandığımı yanımda almam gerekiyor dedim,   fakat sisteme yanlış girdiğini, bunun için özür uçuşum iptal edildi.  biletin değişimini talep ediyorum, Çünkü sorumlusu ben değilim,   sisteme yanlış giren personel sorumludur. Ses kayıtları...

profile
  • 133görüntüleme
  • 1 hafta önce

THY Ve Personel Saygısızlığı!

Gaziantep havaalanında THY adına çalışan insanlar kendini büyük bir mevkideymiş gibi sanıyorlar çok laubali ve saygısızca davranıyorlar, sanki THY adını kirletmek adına oradalar! Biz Varsak siz oradasınız!

profile
  • 663görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı THY Personeli Saygısızlığı

29 Nisan Perşembe günü saat 16:50 de Şırnak'tan İstanbul'a THY'na ait uçuşum vardı. Benim şikayetim ise Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı'ndaki THY personellerinin (2 erkek personel) saygısız, alaycı hal, hareket, mimik ve konuşmaları. El bagajım 1 bavul,2 poşet ( biri biraz büyük diğeri orta boyutt...

profile
  • 194görüntüleme
  • 1 hafta önce

THY Personel Yolcularla Nasıl Konuşacağını Bilmiyor!

Personel yolcularla nasıl konuşacağını bilmemesi hatta saygısızlık yapması Sabiha Gökçen'den Antalya giderken THY check-in yaparken çok saygısız olması seni şikayet edeceğim dediğimde kimlik kartını gözümün içine sokması M**beyi çok çalıştırıyorsunuz herhalde THY.

profile
  • 1764görüntüleme
  • 2 hafta önce

THY Evcil Hayvan Taşımacılığı!

21.04.2021 tarihinde 12:23 saatinde THY müşteri hizmetleri işe görüşme sağladığımda bana bir evcil hayvanımı kabinde birini ise kargo bölümünde kafesi ile taşıyabileceğimi söyledi. Kendisinden ücret hakkında bilgi talep ettiğimde ise 8 kg altında ise ikisi için de 80 TL toplamda 160 TL ücret alınaca...

profile
  • 1428görüntüleme
  • 2 hafta önce

THY Personelleri İşgüzarlığı

22.04.2021 saat 18.50 İstanbul Havalimanı - Lviv uçuşu için e***, b*** ve d*** (21 aylık ) adına 3 adet biletimiz mevcuttu. 22.04.2021 tarihi saat 15.50 civarında havalimanına giriş yaptık ve THY check-in deskine geldik. Ukrayna ya seyahat çipli kimlik kartlarıyla yapıldığı için kimliklerimizi verdi...

profile
  • 535görüntüleme
  • 3 hafta önce

THY Acemi Personel Talimatım Olmadan Biletimi İptal Etti!

Eşim 7 Mayıs'ta Moskova'ya uçacaktı. Bilgi almak için THY'yi aradığımda talimatım olmamasına rağmen uçuşunu iptal etmiş call center da E**bey. Şimdi durum değerlendirmesi diyorlar 7 iş günü sürecekmiş. Eşim hamile ve doktorumuzun onay verdiği en son tarihti 7 Mayıs. Bana net bir şey de söylemiyorlar...

profile
  • 1248görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Hava Yolları Bilet Saçmalığı

Ben bir askeri personelim Covid-19 un ilk çıktığı zamanlar doğudaki görev yerimden izine geldim. Gerek ülkenin içinde bulunduğu durum gerek vakaların artması nedeniyle sokağa çıkma yasakları gibi tedbirler alınmaya başlanmıştı. Büyük bir kapanma söz konusuydu ben askeri personel olduğum için geri dö...

profile
  • 209görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Thy Kayıtsız Personel Sorunu

Biletimizde oluşan bir sıkıntı yüzünden aradığımız müşteri servisindeki çalışanınızın telefonu yüzümüze kapatması ve yardım konusunda isteksiz davranmasıdır. İsmini yuvarlayarak anlaşılmaz bir şekilde söylemesi uzun dakikalar bekletmesi sert bir şekilde cevap vermesi de davranışlarına dahildir. 053*...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
THY
ile
Pegasus
THY
ile
Sunexpress Havayolları

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.