to read complaints and reviews, or file yours.27 Eylül 2026 tarihli Paris–İstanbul TK1828 uçuşumda yaklaşık 1,5 saat rötar yaşandı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul–Anka...ra bağlantı uçağıma yetişemeyeceğimi daha Paris’teyken belirttim ve tarafınıza bildirdim. Paris’teki Türk Hava Yolları şefi, uçağın saatini değiştirmemize gerek olmadığını, olası a
25 Eylül tarihinde Mersin’den İstanbul Havalimanı’na TK2475 sefer sayılı uçuşum için havalimanına zamanında geldim. Anca...k uçuşum teknik nedenler gerekçe gösterilerek önce 22.55’ten 01.20’ye, ardından 01.50’ye ve son olarak 02.25’e ertelendi. Toplamda 3,5 saati aşkın süredir havaalanında beklemekteyi
18 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Muş’a yaptığım uçuş sırasında bagaj işlemlerim esnasında Garanti BBVA k...artımdan Türk Hava Yolları bagaj ücreti için iki kez çekim yapıldı. Havalimanındaki görevli personel, pos cihazından geçen ilk işlemin iptal edildiğini ve bu ilk kesintinin gün içe
16 Eylül tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul - Adana hattındaki UT337U PNR numaralı 18.30 uçağımı gecikme nedeniyle... kaçırdım. Havalimanında ofise giderek durumumu bildirdim ve bana “geç müracaat kartı” verildi. Sonrasında bir sonraki uçuşa alınmak istediğimi belirttim. Kontuardaki görevli, bana
23.09.2026 tarihinde TK2833 sefer sayılı Trabzon – İstanbul uçuşum öncesi Trabzon Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında... yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Bagaj teslim otomatı arızalı olduğu için 3 numaralı en son gişeye yönlendirildim. Gişede genç bir erkek personel ve başında bir bay
22 Eylül saat 19.50’de İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğimiz İstanbul – KKTC uçuşumuz için... havalimanına erkenden geldik. Ayağım kırık ve alçıda, her adımda ciddi ağrı yaşıyorum, topuğuma basarak güçlükle ilerleyebiliyorum. Normal şartlarda asla uzun süre ayakta kalmamam
09.11 tarihinde TK2243 sefer sayılı Şanlıurfa–İstanbul uçuşumuzda 96 yaşındaki, yüzde 80 engelli raporu bulunan, yürüyem...eyen nenem için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik. Şanlıurfa’da tekerlekli sandalye verildi ve orada bir sorun yaşamadık. İstanbul Havalimanı’na inişten sonra ise bizi uçakta
15.08.2026 tarihli TK180 LAX–İstanbul uçuşumda teslim ettiğim Samsonite ve Beymen marka iki valizimi, İstanbul Havaliman...ı’nda bagaj teslim bandından aldığım anda ciddi şekilde hasarlı olarak buldum. Valizleri teslim esnasında kontrol ettiğimde, sarı renkli Samsonite valizin alt kısmında belirgin bir
28.08.2026 tarihli Gaziantep – İstanbul aktarmalı Basel uçuşumuz için gece saat 02.00 civarında havalimanında Türk Hava ...Yolları biletleme noktasına gittik. Valizlerimizi teslim ettiğimiz, soldan ilk sıradaki görevli kadın, bize baskı yaparak Basel – Strasbourg arası otobüs bileti almamız gerektiğini
28.08.2026 tarihli Dalaman–Samsun aktarmalı THY uçuşumda bagajlarım Samsun’a aktarılmadı, İstanbul’da kaldı. Görevlilerl...e görüştüğümüzde bagajın bir sonraki uçuşla gönderileceği söylendi ancak arada uzun saatler vardı ve yanımda küçük çocuğum olduğu için bekleme imkanım yoktu. THY ile iletişime geç
Turkish Airlines ile yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. Eşim, 3 yaşındaki en küçüğü olmak üzere 5 çocuğuyla tek başına ...Tunus-İstanbul-Bahreyn uçuşundaydı (PNR: uedhgw). Tunus-İstanbul uçuşu 15 Eylül 23:45'te kalktı, İstanbul-Bahreyn uçuşunun planlanan varış saati 16 Eylül 10:30'du. Sorunun nedeni
6 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Washington DC’ye yapacağım uçuş için uçuştan yaklaşık 4 saat önce havali...manındaydım. Ancak vizemdeki ufak bir hata gerekçe gösterilerek biniş kartım verilmedi ve uçuşa kabul edilmedim. Bu durum tamamen ABD makamlarının inisiyatifinde olup benden kaynak
Türk Hava Yolları’ndan Amerika Birleşik Devletleri Saint Louis şehrine yapmayı planladığım seyahat için İstanbul–Chicago...–Saint Louis hattında bir bilet satın aldım. Seyahatimi o dönem gerçekleştiremeyeceğim için yetkili personeliniz aracılığıyla biletimi açığa aldırdım ve bu işlem sonrasında bana 23
Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini 17 Temmuz 2026 tarihinde arayarak Kanada’dan Türkiye’ye yapmayı planladığım uçuş ...için bilet almadan önce detaylı bilgi istedim. İncelediğim hatta Toronto–İzmir 4 Ağustos 2026 tarihli TK8810 seferi Air Transit ile ortak uçuş olarak görünüyordu. Air Transit ile u
Türk Hava Yolları’ndan 21 Eylül 2026 tarihli Konya–İstanbul–Ercan uçuşu için bilet almadan önce, öğrenci olduğum için dı...ş hatlarda sunulan 40 kg bagaj hakkından yararlanıp yararlanamayacağımı öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Kıbrıs’a gideceğimi özellikle belirterek bu haktan faydalanıp
12.09.2026 tarihli TK 2694 sefer sayılı İstanbul – Muş uçuşunda Türk Hava Yolları yolcusuydum. Muş’a inişten sonra bagaj... teslim noktasında Gedox marka küçük valizimi aldığımda, valizimin bir tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen görevli personele bildirdim. Görevli kişi yalnızca kırı
5 Eylül tarihli Medine – İstanbul TK109 seferiyle yaptığım uçuşta hem uçuş öncesinde hem de sonrasında THY nedeniyle cid...di bir mağduriyet yaşadım. Medine havalimanında check-in ve bagaj teslimi sırasında yer hizmetleri personeliyle sorun yaşadık. Orada görevli olan, çok iyi derecede Türkçe konuşan v
13.10.2026 tarihinde Trabzon – İstanbul uçuşu için 85 yaşındaki annem adına... Türk Hava Yolları’ndan, tekerlekli sandalye ve refakat talebimizi belirter
Turkish Airlines ile yaptığım New York–İstanbul–Ankara seyahatimde New York’ta teslim ettiğim Polo marka, 30X45X75 boyut...larındaki bavulumu Ankara’da teslim aldığımda bir ayağının kırık olduğunu gördüm. Bavulun üzerindeki uçuş etiketi de hâlâ takılıydı. Hemen havalimanındaki ilgili bölüme giderek du
11.09.2026 tarihinde saat 11:55’te İzmir’den İstanbul aktarmalı Şırnak’a Türk Hava Yolları ile yaptığım TK2319 sefer say...ılı uçuşumda valizim yine tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 3 ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve kısa bir süre içinde ikinci kez aynı mağduriyetle karşılaşıyorum. Gecikmiş
15.08.2026 tarihinde saat 08.15'te İstanbul Havalimanı’ndan Kahramanmaraş Havalimanı’na yaptığım, referans numarası 2026...199777 olan Türk Hava Yolları uçuşunda eşimle birlikte iki valiz teslim ettik. Kahramanmaraş’a indiğimizde valizlerimizden birinin uçağa hiç yüklenmediğini görevli personel bize bi
Bu uçuşla ilgili olarak, öncelikle tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, yaşanan bu durumun aile içi huzu...rumuzu ve güven duygumuzu olumsuz etkilediğinin dikkate alınmasını istiyorum. Sadece koltuk ücreti iadesiyle geçiştirilemeyecek bu mağduriyetim için manevi zararımı da gözeten bir
Türk Hava Yolları'ndan aldığımız uçuşumuz için sistem üzerinden ekstra ücret ödeyerek 09A ve 09C numaralı öncelikli/özel... koltukları satın aldık. Ancak uçuş günü, çocuklu aile olduğumuz gerekçesiyle seçtiğimiz ve ücretini ödediğimiz bu koltuklarda oturmamıza izin verilmedi ve yerimiz değiştirildi. Ya
