to read complaints and reviews, or file yours.12 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Mardin Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’nın İstanbul uçuşuna biniş sırası...nda, uçağın altında bebek arabasını teslim ederken görevli bir personelle son derece rahatsız edici ve saygısız bir olay yaşadım. Elimde bebeğim, yanımda bebek arabası varken görev
12.08.2026 tarihinde saat 08.15’teki İstanbul’dan Van Ferit Melen Havalimanı’na olan uçuşumuzda Türk Hava Yolları person...elinin hatalı yönlendirmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Uçuştan yaklaşık bir saat önce, saat 07.00 civarında bagaj teslimine gittiğimizde görevli, valizin 19 kilo geldiği
12.08.2026 tarihli İzmir - İstanbul TK2341 uçuşumda, kız arkadaşımın sağlık sorunları nedeniyle özellikle ön taraftan 09...d ve 09e numaralı, daha rahat koltukları satın almıştım. Uçağa binme sebebimiz, kız arkadaşımın sağlık durumu nedeniyle mümkün olduğunca rahat bir yolculuk yapması gerektiğiydi; ak
12 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Bafra’da bulunan Türk Hava Yolları satış ofisine, 14 Ağustos tarihli İstanbul–Samsun uç...uşumuzun saatini değiştirmek için gittik. Uçak biletlerimizi Türk Hava Yolları’nın mobil uygulamasından almıştık ve bilet ile rezervasyon bilgilerimizi görevliye ibraz ederek uçuş
09.08.2026 tarihli TK2472 İstanbul–Çukurova uçuşunda kızım için, biletle birlikte um travel (refakatsiz çocuk) ve kedisi...yle seyahat edebilmesi amacıyla pet ın cabin hizmetlerini satın aldım. Her iki hizmetin bedeli tahsil edildi ve PNR/rezervasyon kodu tklc48 üzerinden rezervasyon kapsamında onaylan
12.08.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’na iniş yapan, rezervasyon numarası RK8DRD olan uçuşumuzda THY yer hizmetleri n...edeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağımız saat 12:21’de piste inmesine rağmen engelli yolcu için talep ettiğimiz ve önceden bildirdiğimiz özel yardım hizmeti için uzun süre k
11.08.2026 tarihinde saat 20:10–22:35 arasında gerçekleşen TK2753 sefer sayılı Van – İstanbul uçuşumda teslim aldığım ba...gajımda çizikler ve hasar olduğunu fark ettim. Uçuş sonrası hemen havalimanında bagaj kontrol birimine giderek durumu bildirdim. Görevli, valizdeki çiziklerin “zaten mevcut” olduğu
Türk Hava Yolları’nın daha fazla kâr elde etmek amacıyla bagaj hakkı sınırlamalarının yanına bir de uçak kapasitesinden ...fazla bilet satma uygulamasını, yani overbooking’i, sürekli ve yaygın bir hale getirdiğini düşünüyorum. Bu uygulamanın son mağdurlarından biri olarak, daha önce farklı platformlard
10 Ağustos 2026 tarihli Ankara (esb) – İstanbul (ıst) TK2135 uçuşumuz ve devamındaki İstanbul – Belgrad – Amsterdam bağl...antılı seyahatimizde, Türk Hava Yolları kaynaklı gecikmeler ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşadık. Ankara’dan kalkan TK2135 uçuşumuz gecikmeli hareket ett
"Tarafıma dönüş yapıldı. Yeni bagaj evime gelmek üzere yola çıktı."
Türk Hava Yolları personeli olan M****** isimli bir çalışanla ilgili yaşadığım rahatsızlığı bildirmek istiyorum. İş yeri...miz Bahçelievler Şirinevler’de, Havaist durağının bulunduğu bölgede yer alıyor. Bu personel Havaist durağında beklemesi gerekirken, valizi ve çantasıyla sürekli dükkanımızın önünde
09.08 tarihli TK1809 sefer sayılı uçuşumda THY Business Class hizmeti satın almama rağmen aldığım hizmet kesinlikle Busi...ness Class standartlarında değildi. Uçağa binişte herhangi bir öncelik sağlanmadı, inişte de yine hiçbir öncelik tanınmadı. Uçuşta oturduğum koltuğun ayak uzatma kısmı arızalıydı
09.08.2026 tarihli İstanbul–Bodrum uçuşu için PNR numarası tl27XZ olan rezervasyon kapsamında, 10 ve 6 yaşındaki iki kız...ım adına Türk Hava Yolları’ndan Business Class bilet satın almak istedim. İki bilet için toplam 19.764,94 TL, ayrıca 10 yaşındaki kızım M*** için 880 TL refakatsiz çocuk hizmet bed
THY Express kurye hizmetiyle bugün yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Konya Selçuklu’da, hastanenin açık ...ve doğru adresini vermiş olmama rağmen kurye paketi teslim etmeye gelmedi. Kurye beni sadece bir kez aradı, telefon daha tam çalarken kapattı ve açma fırsatı dahi bulamadan telefon
26 Temmuz Pazar günü İstanbul Havalimanı’ndan 09.50 İstanbul–Trabzon uçuşu için THY’den TM8Y67 PNR numaralı bilet aldım ...ve online bilet alımı sırasında anneannem için tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Annem ve anneannem uçuşa yaklaşık 1,5 saat kala, 08.20’de havalimanında olmalarına rağmen, pe
16.07.2026 tarihinde THY ile İstanbul’dan Muş’a yaptığım uçuş sonrasında, Muş Havalimanı’nda bagaj teslim alanında valiz...imi aldığımda valizimin ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Havalimanındaki görevli personelle birlikte ddp msrtk17214 numaralı dosya oluşturuldu, ardından THY’nin internet site
B** B***** A****. 07.08.2026 tarihinde İstanbul’dan Batman’a yapacağım TK26...84 sefer sayılı uçuş için, PNR kodu uspmh2 olan rezervasyonla Türk Hava Yol
19.07.2026 tarihinde TK2139 Ankara–İstanbul ve devamında TK1769 İstanbul–Prag uçuşlarım sonrasında bagajımı teslim aldığ...ımda valizimin ayağının kırık, tutacağının ise kopmuş olduğunu gördüm. Hasarı fark ettiğimde Ankara’da görevli personele başvurdum, bana uluslararası mevzuat gereği 7 gün içinde in
10.50 Hatay–İstanbul TK2253 seferinde oğlumun yaşadığı süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet söz konusudur. Oğlum sabah s...aatlerinde uçağa binmek üzere havaalanına geldiğinde, güvenlik kontrolünden geçerken yanında bulunan valizin kabin bagajı olup olmayacağını özellikle sorup onay alıyor ve valizin k
Türk Hava Yolları’nın 04.08.2026 tarihli Elazığ–İstanbul seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. SMT3ve PNR kodlu, 08.30... kalkışlı uçuş için çocuklarım adına alınmış biletlerimiz olmasına ve saat 08.00 civarında havalimanında olmamıza rağmen, görevliler çocuklarımı uçağa almadı ve biletlerin iptal ol
18:45’te kalkması gereken Tlk2469 sefer sayılı Çukurova (Mersin) – İstanbul Havalimanı uçuşunda şu anda uçağın içindeyim... ve yaklaşık 40 dakikadır klimasız şekilde bekletiliyoruz. Uçağın içi aşırı derecede ısındı, sıcaklığın 45 dereceyi bulduğunu hissediyoruz ve bu durum özellikle kalp ve kronik raha
Türk Hava Yolları’nın bugün saat 18:25’teki TK2469 seferi İstanbul çıkışlı uçuşundayım ve yaklaşık 40 dakikadır uçağın i...çinde bekletiliyoruz. Rötardan ziyade yaşadığımız en büyük sorun kabindeki aşırı sıcaklık. Motor çalıştırılmadığı için klimanın açılamadığı söylendi ve şu an kabin sıcaklığı yaklaş
04.08.2026 tarihli TK2643 sefer sayılı uçuş için çocuklarım adına alınmış biletlerimiz olmasına rağmen, Elazığ Havaliman...ı’na saat 08.00’de, yani uçuş saatinden önce zamanında giriş yapmamıza rağmen çocuklarım uçağa alınmamıştır. Görevli personel, biletlerin iptal edildiğini söyleyerek çocuklarımı ge
05 Ağustos 2026 tarihli TK2310 İstanbul–İzmir uçuşumun planlanan kalkış saati 07.00 idi. Bu uçuş, Şikago aktarmalı ulusl...ararası dönüş yolculuğum kapsamında gerçekleştirmem gereken iç hat uçuşuydu. Pasaportumun bulunamaması nedeniyle Havalimanı personelinden yardım talep ettim. Ancak süreç boyunca b
