THY Personel

2025 yılı 18 Ekim tarihinde, Riyad uçuşu TK142’den önce A1B kapısında, yer hizmetleri personeli olduklarını belirten iki kişi, duty-free’de 30 dakika önce satın alınmış iki adet Airwheel SE3mini valize izinsiz şekilde el koymuştur. S**** olarak kendini tanıtan kişi, kimliğini ve yaka kartını bilerek...

21.11.2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na tek yön, 3.400 TL ödeyerek aldığım THY uçuşumda uçağa alınmadım. Her zaman olduğu gibi uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, görevli personel geç kaldığımı söyleyerek beni uçağa kabul etmeyeceklerini belirtti...

Türk Hava Yolları'ndan GZT-IST-YUL gidiş dönüş bilet aldım. Uçuşun dönüşünde, THY personellerinin hatası sonucu bavulum yamuldu ve içine göçtü. Ayrıca bavulun her yerinde çizikler oluştu. Konu ile ilgili havalimanında personel, sorunun tazmin edileceğini ve rapor tutulduğunu söyledi, biz de bekledik...

18 Kasım 2025 tarihinde TK0367 sefer sayılı Taşkent–İstanbul uçuşunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuşta üç çeşit yemek seçeneği olmasına rağmen, servis sırası bana geldiğinde kabin ekibi yalnızca 'Sadece makarna verebiliyoruz, yemek çeşidimiz yetersiz' diyerek diğer seçeneklerin tüken...

14 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda (Avrupa Yakası) TKT6UI kodlu THY uçuşumda bagajım kayboldu. Uzun süre bekledikten sonra bagajım bulundu ancak kırık bir şekilde teslim edildi. O gece yaklaşık 3 saat boyunca havalimanında elimizde valizlerle oradan oraya koşturmak zorunda kaldık. Görüş...

24 Ekim 2025 tarihinde TK0006 Chicago-İstanbul ve TK2162 İstanbul-Ankara bağlantılı uçuşlarımda Benetton marka büyük boy valizimin gövdesi kırıldı. Valizimi Ankara Esenboğa Havalimanı’nda teslim aldıktan hemen sonra Türk Hava Yolları’nın kayıp/hasarlı bagaj bölümüne giderek tutanak tutturdum (Tutana...

17 Kasım’da İstanbul Havalimanı’ndan Antalya’ya gerçekleşen TK2412 seferli uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Annemle birlikte seyahat ediyorduk ve annemin sağlık sorunları nedeniyle havaalanında oldukça zorlandık. Uçağa biniş sırasında, 11a kapısında görevli iki personel fazla bilet satışı veya...

16 Kasım 2025 tarihinde, saat 19:00-21:00 arasında Antalya Havalimanı’ndaki THY Lounge’da, girişte görevli iki bayan personel tarafından mescide girmeme izin verilmedi. Sebep olarak THY biletim olmaması gösterildi, ancak başka bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Daha önce böyle bir durumla karşılaş...

17.11 tarihli, saat 15.10 Van-İstanbul uçuşu için Van Ferit Melen Havalimanı’na saat 14.23’te ulaştık. Check-in işlemlerimizi tamamlayıp valiz teslimi yapmak için sıraya girdik. Ancak bilette kızlık soyadı olan H***r, kimlikte ise İ***t soyadı yazmaktaydı. Kız kardeşim evlilik cüzdanını yanında bulu...

09.11.2025 tarihinde Kayseri-İstanbul uçuşum için havalimanında bagaj işlemleri sırasında görevli personelin ilgisizliği nedeniyle uçağa alınmadım. Bagaj teslim etmek için kontuara gittiğimde görevli personel, yaklaşık 15 dakika boyunca şahsi telefonu ile konuştu. Kendisine defalarca uyarıda bulunma...

17.11 tarihli, saat 15.10 Van-İstanbul uçuşu için bilet kontrol işlemi yapmak üzere Van Ferit Melen Havalimanı'na saat 14:23 civarında ulaştık. İşlemleri tamamlayıp valiz ve bilet teslimi yapmak için ilgili alana girdik. Ancak bilette kızlık soyadı 'h**', kimlikte ise 'i**' yazmaktaydı. Kız kardeşi...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan TK0015 sefer sayılı uçuşum için biniş kartım ve tüm belgelerim tam olmasına rağmen, THY boarding gate personelleri tarafından uçağa alınmadım. Personeller, pasaportumda başka ülkelere gitmediğim için ve başka bir ülkeye kaçacağımı öne sürerek beni uça...

16 Kasım 2025 tarihinde TK1530 sefer sayılı Düsseldorf Havalimanı çıkışlı THY uçuşumuz öncesinde, business class check-in bölümünde görevli bir kadın personel tarafından yanlış yönlendirilerek mağdur edildik. Ben ve iki arkadaşım, seyahatimiz sırasında yaptığımız alışverişlerin tax Free (vergi iades...

16 Kasım tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Şanlıurfa’ya olan THY uçuşum için, kalkış saatine 45 dakika kala havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Rezervasyon numaramız T2Q8Z4’tür ve biletimizi THY uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldık. Havalimanındaki THY personeline...

14 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Gaziantep-İstanbul uçuşunda, uçaktan indikten sonra bagajlarımızı teslim almak için yaklaşık bir saat beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte Havalimanı personeliyle iletişime geçtiğimde, sistemde bir sıkışıklık olduğu belirtildi ancak anladığım kadarıyla sade...

13 Kasım 2025 tarihinde, Brezilya São Paulo Guarulhos Havalimanı’ndan gerçekleşecek olan SMD2XE PNR kodlu Türk Hava Yolları uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online olarak check-in yaptım ve sadece el bagajım vardı. Türk Hava Yolları’nın kendi uygulamasından biniş kartı oluşturmak istediğimde “...

13 Kasım 2025 tarihinde Batum-İstanbul uçuşu sonrası İstanbul Havalimanı’nda annem için talep ettiğimiz tekerlekli sandalye hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşadık. Annem Demans ve Alzheimer hastası olmasına rağmen, 3 saat boyunca havalimanında başıboş bırakıldı ve ben annemi bulmak için havalimanın...

12 Kasım 2025 tarihinde TK2696 sefer sayılı İstanbul-Muş uçuşunda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Check-in kontuarında, yanımda çocuk olmasına ve uçağa az zaman kalmasına rağmen personelin işlemleri çok yavaş yapması ve yanlış yönlendirmesi sonucu uçağımızı kaçırdık. Personel, işlemle...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı İç Hatlar’da, VDB4IX kodlu uçuşumuz için eşimle birlikte her zamanki gibi tek valizle seyahat ediyorduk. Bagaj teslimi sırasında görevli iki kişi, tek valizimiz olduğu için işlemin başka bir bankoda yapılacağını söyleyip bizi yönlendirdi. Gittiğimiz bankod...

15.00 Zafer Havalimanı çıkışlı uçuşum için 12 Kasım 2025 tarihinde saat 14:15’te iç hatlar güvenlik giriş noktasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Güvenlik kontrolünden geçmek üzere çantamı ve montumu sepete koydum. Çantamda saç spreyi ve kaş makası olduğu için geçişime izin veri...

11.11.2025'de TK981 sefer sayılı, Ercan Havalimanı çıkışlı uçuşumda bagaj vermememe rağmen, benim adıma büyük boy alkol dolu bir valiz uçak altı bagajına verilmiş. Dün gece saat 01:00 civarında THY kayıp eşya birimi tarafından aranarak adımıza bir valiz olduğu bildirildi, ancak tarafımızdan hiçbir ş...

09/11/2025 tarihinde THY’den saat 18:30 binişli uçağım vardı. Saat 17:30 gibi İstanbul Havalimanı’na geldim, 17:45’te iç hatlara geçerken çantamda su ve deodorant olduğu söylendi. Suyumu attım, ancak deodorant nedeniyle çantamı bagaja verdim. İç hatlardan geçtikten sonra kimliğimin çantada kaldığını...

09.11.2025 tarihli TK 2335 sefer sayılı, UUD3JH rezervasyon numaralı İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşta yaşadığım bir uygulama nedeniyle mağdur oldum. Kurallara uygun şekilde hazırladığım, 5 kg’dan hafif ve içinde kırılabilir, manevi değeri yüksek eş...