to read complaints and reviews, or file yours.26 Eylül 2026 tarihinde saat 12.35’te gerçekleştirdiğim TK2435 sefer sayılı uçuşun ardından İstanbul Havalimanı’nda baga...jımı teslim aldığımda, siyah sert plastik valizimin köşesinin hasarlı olduğunu gördüm. Valizi teslim alır almaz, havalimanından çıkmadan Mülkiyet Düzensizlik Raporu düzenlettim ve
27 Eylül 2026 tarihli TK0716 İstanbul–Delhi ve 28 Eylül 2026 tarihli AI0419 Delhi–Visakhapatnam uçuşlarımı içeren seyaha...timde, gövdesi yırtılmış ve yan bölümleri kırılmış, ciddi şekilde hasar görmüş valizim nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Delhi aktarması sırasında valizim transit ol
24 Ekim 2026 tarihli Antalya (AYT) – İstanbul 07.30 kalkışlı Türk Hava Yolları uçuşum için eşim ve çocuğumla birlikte bi...letlerimiz olmasına rağmen uçağa alınmadık. Saat 06.30 civarında havaalanındaydım ve sırada bekliyordum. Buna rağmen valiz alma alanı kapatıldı ve görevli kişi “2 dakika önce kapat
3 Kasım tarihinde annem ve babam için aldığım Türk Hava Yolları Erzincan–İstanbul aktarmalı Hannover uçuşunda, tekerlekl...i sandalye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Rezervasyon sırasında tekerlekli sandalye talebinde bulundum, bu hizmet için toplam 17.000 TL ödeme yaptım ve çağrı merke
Tkpay yurt dışı kullanımına uygun THY kartı başvurusu yaptım, kartım basılıp AGT Kurye firmasına teslim edilmiş olmasına... rağmen 19 gün boyunca bir türlü bana ulaştırılamadı. AGT’den gelen SMS’lerde kartın dağıtım bölgesinde olduğu ve sürekli ileri tarihli teslim mesajları yer alıyordu ancak ne gelen
07 Kasım 2026 tarihli 23:45 Trabzon – İstanbul uçuşumuz için (PNR: uxnnvg) yolcumuz İ**** Ç**** adına, THY’nin bizden ta...lep ettiği tüm tıbbi bildirimleri günler öncesinden eksiksiz yaptık. Yolcumuz siroz hastası ve satürasyon düşüklüğü nedeniyle 24 saat oksijen desteğine bağlı yaşamak zorunda. THY b
4 Kasım 2026 tarihinde saat 09:05 civarında İstanbul – Iğdır uçuşum için biniş kapısında yaşadığım bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Biniş kartımı okuttuktan sonra görevliye “Uçağa götürecek servis aracı bu mu?” diye sorduğumda, neon yeşili flaşörlü elbiseli personel son derece kibirli bir üslupla “Bu
17 Ekim’de Bangkok’tan bindiğim ve 18 Ekim sabahı İstanbul aktarmalı olarak İzmir’e ulaştığım TK0069 ve TK2312 sefer say...ılı uçuşlar sonrasında, bagajımı İzmir’de teslim aldığımda valizimin bir tekerleğinin kasa bağlantısından kırılmış olduğunu gördüm. Bagaj numaram TK953502’dir. Hemen havalimanında
7 Kasım 2026 tarihinde saat 00.05’teki Cidde–İstanbul uçuşuyla annem, babam ve abimle birlikte İstanbul’a geldim. Uçakta...n indikten hemen sonra el çantamı uçakta unuttuğumu fark ettim ve otobüsten iner inmez durumu Türk Hava Yolları personeline bildirdim. Yaklaşık saat 05.30 civarında ilgili persone
2,5 saat süren aktarmalı uçuşumuzda rahat etmek için özellikle Business sınıf bilet aldığımız halde, İstanbul Havalimanı...’nda THY yer hizmetleri ve klinik hizmetlerinden aldığımız karşılık ekonomi sınıf yolcuya bile reva görülmeyecek kadar kötüydü. İç hatlarda TK2221 seferi ile İstanbul’a indikten so
Türk Hava Yolları’ndan 08.11.2026 tarihli, saat 10:10 Tokyo–İstanbul uçuşum için 11h numaralı koltuğu ücret ödeyerek sat...ın aldım. Ödemeyi Türk Lirası olarak gerçekleştirdim. Check-in yapmak istediğimde, önceden satın aldığım bu koltuğun bana verilmediğini gördüm ve sistem üzerinden de bu koltuğu seç
07.11.2026 tarihinde annem, Türk Hava Yolları’nın TK2705 sefer sayılı Erzurum – İstanbul uçuşu ile seyahat etti. İstanbu...l Havalimanı’na iniş sonrasında, anneme sağlanması gereken tekerlekli sandalye ve refakat hizmeti konusunda mağduriyet yaşandı. Annem, geçirmiş olduğu ameliyat nedeniyle belinde 1
18 Ekim 2026 tarihli TK59 Bangkok-İstanbul uçuşunda koltuğumun yakınındaki üst dolaplar doluydu. Bir THY kabin görevlisi... laptop çantamı elimden alıp kendisi bir dolaba yerleştirdi ve kapağını kapattı. Dolapları kontrol eden başka bir görevli aynı dolabı açınca ağır çanta düştü; önce başıma çarptı, s
72 yaşındaki, hareket kabiliyeti kısıtlı annem için 6 Kasım tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Almanya Hannover’e yapılm...ası planlanan TK 1555 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem fiziksel durumu nedeniyle uzun süre ayakta duramamakta ve yürümekte zorlanmaktadır
06.11.2026 tarihli TK2470 İstanbul Havalimanı – Çukurova Havalimanı uçuşum için 12.000 mil karşılığında business class b...ileti aldım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce bu işlemi yapan görevli yanıma gelerek millerimin iade edildiğini ve ekonomi sınıfına alındığımı söyledi. Herhangi bir onayım alınmadan ya
13 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul–Iğdır uçuşumda, havalimanı görevlilerinin hatası... nedeniyle valizim İstanbul’da kaldı ve uçuşla birlikte Iğdır’a gelmedi. Valizin içerisinde tüm kişisel eşyalarım bulunduğu için varıştan sonra zaruri ihtiyaçlarımı karşılamak amac
29.10.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı çıkışlı Mozambik gidiş–dönüş uçuşu için utfgcz rezervasyon kodlu biletimi alırk...en, üç bilet paketi arasından özellikle “kesintisiz iade” ibaresi bulunan ve en pahalı olan opsiyonu tercih ettim. Bu bilet için toplam 141.638,38 TL ödedim. Aradan yalnızca bir gü
06.11.2026 tarihinde saat 11.00’de gerçekleştirilen TK-4950 İstanbul (ıst) – Antalya (AYT) uçuşunda yaşadığımız deneyim,... Türk Hava Yolları gibi uluslararası alanda prestij sahibi bir markaya kesinlikle yakışmadı. Bu uçuşta Business Class bileti almamıza rağmen karşılaştığımız kabin ve koltuk yapısı,
7 Ekim 2026 tarihinde TK977 sefer sayılı Kıbrıs–İstanbul uçuşumda sağlam olarak teslim ettiğim Tommy Hilfiger kabin baga...jım, İstanbul Havalimanı’nda kırılmış ve kullanılamaz durumda tarafıma teslim edilmiştir. Hasarı fark eder etmez havalimanındaki ilgili ofise başvurdum. Şikayetim ddp ısttk46265 n
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı – İzmir Havalimanı arası, 08.11.2026 tarihli uçuş için bilet satın aldım. Bil...etleme sırasında soyadımın yerine yanlışlıkla adımı yazdım ve bu durumu fark eder etmez hem THY hem de bilet aldığım acente ile iletişime geçerek düzeltilmesini talep ettim. THY m
5 Kasım 2026 saat 18.55 Antalya–İstanbul uçuşumda, uçağa giriş sırasında görevli personel, 8 kilodan az olan tekerlekli ...kabin valizimi ve benimle birlikte birkaç yolcunun valizini zorla bagaja vermemizi istedi. Valizimin ağırlığının uygun olduğunu söylememe ve önümden insanların valizleriyle sorunsu
05 Kasım tarihli TK2327 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu için çocuğum adına refakatçi hizmeti talep edip gerekli işl...emleri yaptırmama rağmen, İstanbul Havalimanı’nda çocuğu karşılayan kimse olmamıştır. Refakatçi yazdırılmış olmasına rağmen çocuğum dış hatlar uçuşuna götürülmek üzere ortada sahip
Türk Hava Yolları’ndan 13 Kasım saat 02.00’de İstanbul’dan Erivan’a giden uçuş için, üç kişi olacak şekilde yaklaşık 43....000 TL tutarında bilet aldık. Gece uçuşu olduğu için varış tarihini yanlış yorumlayıp saati hatalı tercih ettiğimizi daha sonra fark ettik. Yolculuğumuz tamamen iş amaçlı ve vardığ
"Faturalarımın tamamı onaylandı, ödeme bilgilerini girdim ve 6-10 iş günü içinde yatacağını belirttiler, teşekkürler."
Türk Hava Yolları ile 1 Ekim tarihinde gerçekleştirdiğim Münih – İstanbul uçuşumda bagajım zamanında teslim edilmedi ve ...Almanya’da kaldığı için seyahatim boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Bagajım İstanbul’da ancak 3 Ekim’de, dönüş uçuşumdan yaklaşık 5 saat önce tarafıma teslim edildi. Bagajım yanım
