to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak Türk Hava Yolları ile uçan ve özellikle hizmet kalitesi, ikramları ve yeni uçak filosu... nedeniyle bu firmayı tercih eden bir yolcuyum. Ancak bugün 18:25’teki Bodrum – İstanbul TK2517 seferinizde yaşadıklarımız bizi hem çok korkuttu hem de ciddi anlamda hayal kırıklığ
23.09.2026 tarihli Türk Hava Yolları İstanbul – Zonguldak seferim saat 14.45’te yapılması gerekirken uçuş iptal edildi. ...Daha sonra bizi 17.15 uçağı ile Ankara Esenboğa Havalimanı’na aktardılar. Esenboğa’ya indiğimizde valizlerimiz gelmemişti, bagajlarımız saat 22.30’da gelen uçakla arkadan gönderild
18 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Muş’a yaptığım uçuş sırasında bagaj işlemlerim esnasında Garanti BBVA k...artımdan Türk Hava Yolları bagaj ücreti için iki kez çekim yapıldı. Havalimanındaki görevli personel, pos cihazından geçen ilk işlemin iptal edildiğini ve bu ilk kesintinin gün içe
16 Eylül tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul - Adana hattındaki UT337U PNR numaralı 18.30 uçağımı gecikme nedeniyle... kaçırdım. Havalimanında ofise giderek durumumu bildirdim ve bana “geç müracaat kartı” verildi. Sonrasında bir sonraki uçuşa alınmak istediğimi belirttim. Kontuardaki görevli, bana
Türk Hava Yolları üzerinden 25 Eylül 2026 tarihli İstanbul–Antalya uçuşu için 2352546500658 numaralı bileti satın aldıkt...an yalnızca yaklaşık 5 dakika sonra, yanlış aldığımı fark ederek iptal için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında, bilet için yaklaşık 1.500 TL tutarında kesinti
Türk Hava Yolları ile 24.09.2026 tarihli İstanbul–Edremit uçuşumda ruhsatlı silah için fazladan ücret talep edildi. Sivi...l Havacılık Genel Müdürlüğü’nün genelge ile belirlediği tutarın yaklaşık üç katı olan 975 TL, bilet ücreti olarak tarafımdan tahsil edildi. İlgili mevzuatta açıkça belirlenmiş bir
9 Ağustos tarihli Ercan Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşum sonrasında teslim aldığım valizimin kaldırma kolunun kır...ık, çekme aparatının ise bozulmuş olduğunu gördüm. 1 yaşındaki bebeğim, bebek arabası ve bu kırık valizle aynı anda uğraşmak zorunda kaldığım için o gün ciddi anlamda mağduriyet ya
21 Eylül 2026 gecesi, Türk Hava Yolları üzerinden eşimle birlikte İstanbul–Tokyo–İstanbul parkuru için kampanyalı ibarel...i, Ecofly paketli iki adet gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Kişi başı ödediğimiz tutar 49.936,09 TL oldu. 22 Eylül 2026 günü öğle saatlerinde, aldığımız biletten tarih olarak daha u
23 Eylül tarihli TK1725 İstanbul–Berlin uçuşum yaklaşık 1,5 saat rötarlı gerçekleşti. Uçağım geç inmesine rağmen asıl so...run bagaj tesliminde yaşandı. Bagajım Berlin’e gelmiş olmasına rağmen bagaj bandında yoktu ve başka bir yolcu tarafından alınmış olabileceği söylendi. Havalimanında Wisag isimli f
23.09.2026 tarihinde TK2833 sefer sayılı Trabzon – İstanbul uçuşum öncesi Trabzon Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında... yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Bagaj teslim otomatı arızalı olduğu için 3 numaralı en son gişeye yönlendirildim. Gişede genç bir erkek personel ve başında bir bay
9 Ağustos tarihli Barcelona–İstanbul uçuşumuzda eşim ve oğlumla birlikte seyahat ettik ve valizlerimizin Barcelona’da ka...ldığını, İstanbul’a indiğimizde bagajlarımız gelmeyince öğrendik. Bagajlarımız 24 saatten fazla gecikti, bu nedenle planladığımız şekilde Ankara’ya dönemediğimiz gibi Marmaris tati
Eşim ile İstanbul Havalimanı'ndan Ercan Havalimanı'na Kıbrıs'a balayı için gittik, İstanbul Havalimanı'ndan bagajlarımız...ı verdik uçağa bindik Ercan havalimanına iniş yaptığımızda bagajlarımızı teslim almak için gittiğimizde bize larınız İstanbul'da kalmış dediler ve biz çok üzüldük hatta şaşırdık ha
17.09.2026 tarihinde Ordu–Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yapılması planlanan TK2849 sefer sayılı uçuşumu...z için saat 09.00’da havalimanına geldik ve check-in işlemlerimizi tamamladık. Uçağı beklerken uçuşun hava şartları nedeniyle 13.05’e ertelendiği bilgisi verildi. Daha sonra uçuşun
10 Eylül 2026 günü Türk Hava Yolları ile yaptığımız İstanbul–Paris uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 10:10’dak...i uçuşumuz için 09:30’da uçağa alındık, ancak yaklaşık 11:00’e kadar uçakta hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ardından yine net bir bilgilendirme olmadan uçaktan indirildik v
22 Eylül saat 19.50’de İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğimiz İstanbul – KKTC uçuşumuz için... havalimanına erkenden geldik. Ayağım kırık ve alçıda, her adımda ciddi ağrı yaşıyorum, topuğuma basarak güçlükle ilerleyebiliyorum. Normal şartlarda asla uzun süre ayakta kalmamam
2026204224 takip numaralı bagaj aksaklık başvurum kapsamında, Türk Hava Yolları’nın TK 1876 sefer sayılı, 19 Ağustos tar...ihli ve İstanbul varışlı uçuşunda, THY’nin sorumluluğunda bulunduğu sırada henüz iki günlük, yurt dışından aldığım Delsey Paris Brochant 3, 67 cm, 4 tekerlekli, genişleyebilir vali
21 Eylül tarihli Abu Dabi–İstanbul TK869 ve İstanbul–Belgrad TK1081 uçuşlarıyla gerçekleştirdiğim yolculuğumda, kayıtlı ...bagajım İstanbul'da kalmış ve Belgrad'a benimle birlikte ulaşmamıştır. Sırbistan'a ilk kez gelmiş olmam, dili bilmemem ve yanımda hiç kıyafetimin bulunmaması nedeniyle varıştan iti
25 Eylül 2026 tarihli, Malatya – İstanbul uçuşu için rcxczg rezervasyon koduyla 72 yaşındaki, yürüme engeli bulunan ve o...kuma yazması olmayan annem adına bilet aldık. Bileti aldıktan yaklaşık 2 dakika sonra Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak annem için tekerlekli sandalye ve refakat dest
THY Biletim Ertesi Gün 7.777 TL Ucuzladı; Üç Yanıtta da Çözüm Sunulmadı 21 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 05.00 civarı...nda Türk Hava Yolları’ndan, 8 Ocak 2027 İstanbul–Tokyo Haneda gidiş ve 24 Ocak 2027 Tokyo Haneda–İstanbul dönüş biletimi 55.079,51 TL’ye satın aldım. Ertesi gün aynı seyahati kont
22.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İzmir–İstanbul–Kars aktarmalı bir bilet aldım. Sabah İzmir’den TK2313 seferi ...ile İstanbul Sabiha Gökçen’e geldim ve aktarma uçuşum TK2716 sefer sayılı Kars uçağıydı. İstanbul’a inişten sonra doğrudan aktarma bölgesine geçip Kars uçağının kapısına yöneldim.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Türk Hava Yolları’ndan THY mobil uygulaması üzerinden almış olduğum, 23/09 tarihli TK0058 İstanbul – Bangkok – Sydney gi...diş ve 04/10 tarihli TK0175 Sydney – İstanbul dönüş uçuşlarını içeren biletimin iadesini bugün yine mobil uygulama üzerinden talep ettim. İşlem sırasında “kesintisiz iade” ifadesi
09.11 tarihinde TK2243 sefer sayılı Şanlıurfa–İstanbul uçuşumuzda 96 yaşındaki, yüzde 80 engelli raporu bulunan, yürüyem...eyen nenem için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik. Şanlıurfa’da tekerlekli sandalye verildi ve orada bir sorun yaşamadık. İstanbul Havalimanı’na inişten sonra ise bizi uçakta
29.07.2026 tarihli, Trabzon–İstanbul arası TK2829 sefer sayılı ve 17:00–19:00 saatleri arasındaki uçuşum iptal edildi. B...u iptal sonrası tazminat hakkım için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı, tarafıma 100 Euro tutarında tazminat ödemesi yapılacağı bildirildi. 11 Ağustos tarihinde TK-14985936 ref
