Türk Hava Yolları Business Class’ta Ekonomi Koltuğu Düzeni Ve Fiyat Farkı

06.11.2026 tarihinde saat 11.00’de gerçekleştirilen TK-4950 İstanbul (ıst) – Antalya (AYT) uçuşunda yaşadığımız deneyim, Türk Hava Yolları gibi uluslararası alanda prestij sahibi bir markaya kesinlikle yakışmadı. Bu uçuşta Business Class bileti almamıza rağmen karşılaştığımız kabin ve koltuk yapısı, satılan hizmetle hiçbir şekilde örtüşmüyordu.

Business Class adı altında, ekonomi sınıfından dönüştürülmüş üç koltuğun ortasına yalnızca bir masa yerleştirilerek oluşturulmuş bir oturma düzeniyle karşılaştık. Buna rağmen bu hizmet, normal ekonomi sınıfı bilet fiyatlarının çok üzerinde, ciddi bir fiyat farkıyla Business Class olarak satıldı. Buradaki sorun yalnızca koltukların konforu değil, ürünün nasıl konumlandırıldığı ve bunun karşılığında talep edilen ücretin düzeyidir.

Business Class satın alan bir yolcu, sadece koltukların arasına konulmuş bir masayı değil; konforu, ayrıcalığı, kaliteyi ve belirli bir hizmet standardını satın alır. Eski bir uçakta, ekonomi sınıfı koltukların farklı bir düzenlemeyle Business Class adı altında sunulması, yolcunun ödediği bedelin karşılığını alıp almadığını ciddi şekilde sorgulamasına neden olmaktadır. Uçakta gördüğümüz düzen ve koltuk yapısı, Business Class beklentisini hiçbir şekilde karşılamamıştır.

Türk Hava Yolları gibi dünya çapında marka değeri olan bir şirketin, Business Class adı altında bu seviyede bir hizmet sunmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Business Class’ın adı değil, gerçekten sunduğu hizmet Business Class olmalıdır. Ödediğimiz yüksek ücretin karşılığını alamadığımız bu deneyim nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.

S***** ç**** adına düzenlenen, 235 2530 9569 31 / c1 numaralı bilete ilişkin olarak Türk Hava Yolları’ndan bu uçuşla ilgili açıklama yapılmasını ve yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.