to read complaints and reviews, or file yours.21 Haziran saat 12:45’te planlanan İstanbul – Kars uçuşumuz için annem adına Türk Hava Yolları’ndan tekerlekli sandalye ...talep ettik. Annem 83 yaşında ve yürümekte zorlandığı için bu hizmete gerçekten ihtiyaç duyuyor. Check-in aşamasında tekerlekli sandalye talebimizin sistem tarafından “kapasitenin
24 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak 23 Haziran 2026 tarihli TK157 İstanbul–Miami uçu...şum için evcil hayvanımla seyahat etmek istediğimi bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana evcil hayvanların Business Class kabininde taşınamayacağını söyledi ve bu bilgi doğ
17 Haziran 2026 tarihinde saat 06.40 İstanbul Havalimanı – Nevşehir uçuşu için TK2000 numaralı biletim vardı. Sabah 05.3...0’da, yani uçuştan bir saatten fazla süre varken havalimanında oldum, tüm güvenlik kontrollerinden geçtim ve tam valizimi teslim edecekken uçağa geç kaldığımı, bu yüzden valizimi a
Türk Hava Yolları’ndan 19 Haziran tarihli Londra–İstanbul TK1972 uçuşum için, özellikle seçtiğim koltuk adına 39 pound e...k ücret ödedim. Uçuştan sadece iki gün önce, herhangi bir gerekçe sunulmadan, yalnızca “operasyonel sebepler” denilerek koltuğumun değiştirildiğini e-posta ile öğrendim. E-postada
2 Haziran 2026 tarihinde THY ile Singapur–İstanbul–Ankara uçuşu yaptım. Orta boy Cambridge Polo Club marka bavulumu Anka...ra’da teslim aldığım anda, 4 tekerleğinden birinin havada kaldığını ve çalışmadığını gördüm. Bavulun tutma yeri tamamen kopmuştu ve ortada yoktu, ayrıca fermuar kısmı da soyulmuş d
06 Şubat 2026 tarihinde TK1668 Hamburg – İstanbul saat 06.55 ve aynı gün saat 14.00’te TK2034 İstanbul – Konya uçuşlarım...a ait miller, Miles&Smiles hesabıma bir türlü tanımlanmadı. Üyelik numaram TK5009***17 olmasına rağmen sisteme giremiyorum ve bu uçuşlarım görünmüyor. Bu konuyla ilgili geri bildi
23.04.2026 tarihinde eşim ve kendi adıma, 12 Eylül İstanbul–New York jfk TK111 gidiş ve 19 Eylül jfk–İstanbul TK2 dönüş ...uçuşları için toplam yaklaşık 92.600 TL tutarında gidiş–dönüş bilet satın aldım. Satın alma işleminden önce TK Pay kampanyasının devam edip etmediğini netleştirmek için Türk Hava Y
28 Haziran gidiş, 2 Temmuz dönüş olmak üzere İstanbul–Antalya–İstanbul hattı için Türk Hava Yolları’nın kendi internet s...itesi üzerinden 2 kişilik gidiş–dönüş bilet bakarken, toplamda yaklaşık 21.000 TL gibi son derece yüksek bir fiyatla karşılaştım. Aynı tarihler ve benzer saatler için diğer havayol
Türk Hava Yolları’ndan 17 Temmuz tarihli Miami–İstanbul uçuşu için U6KTKP PNR kodlu bilet aldım. Toplam 33.592 TL ödemey...i kredi kartıyla yaptım. Biletimi, kendi sitelerinde açıkça yazan “24 saat içinde ücretsiz iptal ve iade” ibaresine güvenerek, satın aldıktan sonraki 24 saat içinde, 28 Mayıs’ta ip
Eşimin babasının vefatı nedeniyle planlı seyahatimizi değiştirmek zorunda kaldık. 24.06.26 -06:55 İstanbul 14.07.26 - 14...:55 Düsseldorf THY biletlerimizin tarihini değiştirmek veya iptal etmek için önce uygulama üzerinden işlem yapmak istedik ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine 11.06.2026
Eşim,2 Haziranda şahsım ve oğlum adına 26.07.2026 uçuş tarihli Adana - İstanbul - New York uçuşu için THY kurumundan gid...iş- dönüş bilet satın almıştır. (V62L4A) oğlumun kaygıları nedeniyle eşim bilet iptal şartlarını öğrenmek için THY resmi web sitesini incelemiştir. Ancak web sitesindeki iptal/iade
22 Haziran tarihinde İstanbul’dan Van’a uçuş ararken tüm havayollarında bilet fiyatlarının çok yüksek olduğunu gördüm. İ...nternet üzerindeki web sitelerinden baktığım biletlerde en düşük fiyatların dahi 4500 TL civarında başladığını fark ettim ve bir süredir bu hatta makul fiyatlı bir uçuş bulamıyorum
"Teşekkürler"
14.06.2026 tarihinde İzmir–İstanbul–Muş rotasında gerçekleştirdiğim Türk Ha...va Yolları uçuşumun ardından bagajım kayboldu. Havalimanında gerekli başvur
15.06.2026 Pazartesi saat 10.00’da İstanbul Havalimanı kalkışlı TK2556 seferi için eşimle birlikte seyahat edecektik. Uç...uştan yaklaşık 1 saat önce havalimanındaydık. Havalimanına gelmeden önce Türk Hava Yolları mobil uygulamasına girdiğimde koltuklarımızın atanmış olduğunu gördüm ve uygulama bu şeki
07.06.2026 tarihinde THY ile T6IF4I PNR numaralı Mauritius – İstanbul uçuşumda koltuğum arızalıydı ve geriye yatmıyordu.... Uzun bir uçuşta böyle bir sorunla karşılaşmak, özellikle de uyumaya ihtiyaç duyduğum bu yolculukta, benim için oldukça zor ve yorucu oldu. Yaklaşık 9 saat boyunca uyuyamadan seyah
5 Haziran 2026 tarihli New York JFK – İstanbul TK0012 uçuşumda Türk Hava Yolları tarafından haksız olduğunu düşündüğüm b...ir bagaj ücreti ile karşılaştım. Aynı bilet kapsamında, gidiş yönünde 26 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul – New York JFK TK011 uçuşumda iki adet valizimi hiçbir kilo sınırını aşmadan
27 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 08.30 Adana–İstanbul, 12.20’de ise İstanbul–Roma uçuşlarım vardı. Adana–İstanbul uçuşum... TK2455 yaklaşık 2 saat rötarlı kalktı ve 10.30’da havalandı, İstanbul’a 11.50 civarında indi. Bu süre boyunca İstanbul–Roma uçuşumuz (TK1865) iptal olacak mı, bağlantımız ne olaca
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Antalya gidiş, Antalya–İstanbul dönüş olmak üzere gidiş–dönüş bilet aldım. Gidiş uçuşumu... gerçekleştirdim, dönüş biletimi ise açığa aldırdım. Henüz bir yıllık süre dolmamış olmasına rağmen, kalan yaklaşık üç ay varken bileti kullanamıyorum. İki gündür THY çağrı merkez
Türk Hava Yolları ile eşim ve oğlum için almış olduğum 22 Haziran Malpensa – İstanbul 15:15 uçuşunu business class’a yük...seltmek istedik, ancak yaşadığımız süreç hem maddi hem de manevi olarak bizi son derece mağdur etti. Toplamda mevcut biletler için ödediğimiz tutar 34.000 TL idi. Öncelikle web si
14.06.2026 tarihli Van–İstanbul TK757052 seferinizle yaptığım yolculukta, bavulum ve koli kutum Van’da bırakıldığı için ...bagajlarım bana teslim edilmedi. Havalimanında rapor tutuldu ve bagajlarımın ertesi gün tarafıma teslim edileceği söylendi ancak ben bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bavulum
14.06.2026 tarihinde Dalaman–İstanbul TK2563 uçuşumda, uçak içindeki kabin personelinin yanlış ve lakayıt yönlendirmesi ...nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Aktarmalı uçuşum için bilgi almak istediğimde, bana aktarma uçağımın gittiği ve adıma yeni bilet alındığı söylendi. Bu bilgi üzerine panik h
14 Haziran 2026 tarihinde saat 18.30’da İstanbul Havalimanı iç hatlardan Çukurova’ya yapılacak TK2472 seferli uçuşumuzda..., koltuklarımızı personele verdikleri için uçağa alınmadık. Kapıdaki görevli arkadaş iki defa genel merkezi aradı, uçağın tamamen dolu olduğunu ve bizim koltuklarımıza personel yer
08.06.2026 tarihinde saat 21:45’te TK008 sefer sayılı Washington–İstanbul uçuşunda, 11 yaşındaki oğlumla birlikte çok ol...umsuz bir deneyim yaşadım. Uzun uçuşlarda özellikle Türk Hava Yolları’nı tercih eden ve ülkemizin markasını desteklemekten memnuniyet duyan bir yolcu olarak, yaşadıklarımız beni ci
21 Haziran tarihli İstanbul – Salzburg uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. İptal bilgisini iş seyahati ned...eniyle Amerika’dayken, 25 Nisan tarihinde öğrendim. Amerika dönüşümde Roma seyahatim de planlıydı ve iki çocuklu çalışan bir anne olarak tüm programımı bu uçuşa göre ayarlamıştım.
