to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları’ndan 5 Temmuz tarihli uçuş için Primefly paketli, 2 gidiş 2 dönüş olmak üzere toplam 43 bin TL tutarın...da bilet aldım. En yüksek paket olduğu ve iade hakkı sadece bu pakette olduğu için özellikle Primefly tercih ettim. Haziran ayında uçuşumu iptal ettirdim ve tarafıma 37 bin TL iad
09.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 03.07.2026 gidiş, 11.07.2026 dönüş olacak şekilde Adan...a–Frankfurt / Frankfurt–Adana gidiş dönüş bileti satın aldım. İki yolcu için aldığım biletlerin PNR numarası t53y8e’dir. Satın almadan sonra, tarafıma tanınan 24 saat içinde kesint
Türk Hava Yolları’ndan RT2ZCH PNR kodu ile 09.01.2026 gidiş ve 11.01.2026 dönüş tarihli İstanbul–Ağrı–İstanbul uçuşları ...için bilet satın aldım. Biletleme esnasında gidiş–dönüş tarihlerinin yanlış seçildiğini bilet alımından hemen sonra fark ederek, uçuş tarihinden önce Türk Hava Yolları müşteri hizm
Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden, firmanın kalitesine ve güvencesine inanarak 8 Ocak tarihinde Varşova – İstan...bul uçuşu için flexfly özellikli bilet satın aldım. Bu bilet için 19.668,85 TL ödedim. 16 Ocak tarihli bu uçuşla ilgili yaşadıklarım, benim için tam bir hayal kırıklığı ve tüketici
THY’den gidiş bugün, dönüş iki gün sonra olacak şekilde Enuygun aracılığıyla uçak bileti satın aldım. Ancak gidiş uçuşum... havayolu tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Yarın için alternatif bir uçuşla değişiklik yapmak istediğimi ilettim. Ancak yarın THY’nin uç
Turkish Airlines internet sitesi üzerinden 2352288571514 numaralı biletimizin tarihini değiştirmek istedik. İstanbul – M...ontenegro uçuşumuz için yapmaya çalıştığımız bu değişiklikte en büyük sorunu 1,5 yaşındaki bebeğimiz nedeniyle yaşıyoruz. Değişiklik yapmak istediğimiz tarihte bebeğimizin yaşı dol
Ekim 2025’te THY üyeliğimle TK Cüzdan oluşturarak önce bilet, ardından bagajı satın aldım. Bu ödemeleri TK Cüzdan’a hava...le/EFT yoluyla para göndererek gerçekleştirdim. İşlemlerden sonra TK Cüzdan’da kalan bakiyemi "hesaba aktar" seçeneğiyle hesabıma almak istedim, ancak o günden itibaren yaklaşık 6.
Türk Hava Yolları’nın Troy kart kampanyasından faydalanmak için 400 TL üzeri ödeme yaparak üç kişilik bir rezervasyon ol...uşturdum. Kampanya kapsamında 500 TL indirimden yararlanmak istiyordum. Rezervasyonum 20.01.2026 tarihinde saat 09:45’te son bulacak ve bu süre dolarsa ödediğim rezervasyon ücreti
Turna üzerinden Türk Hava Yolları'nın 22 Ocak Perşembe günü saat 19.50’deki İstanbul – Nevşehir uçuşu için bilet almak i...stedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kuponla birlikte toplam 2.000 TL çekim gerçekleşti, ancak ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve sistemde bilet
19.01.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 10:00’da kalkışlı TK015 sefer sayılı Türk Hava Yolları İstanbul – Bue...nos Aires uçuşuma, hiçbir resmi gerekçe sunulmadan ve tarafıma herhangi bir evrak verilmeden alınmadım. 2352288835692 numaralı biletim, dönüş biletim ve tüm bilgilerim eksiksiz olm
30.05.2023 Cuma günü Kahramanmaraş'tan İstanbul havalimanına uçak bileti aldım. THY'den yalnız gideceğim yeri yanlış seç...tim; Sabiha Gökçen Havalimanı'na seçeceğime İstanbul Havalimanı'nı seçmişim. Tekrar aradığımda ise paranın tamamı değil, bir kısmının yanacağını söylediler. Dönüş biletimi de aynı
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum, İstanbul–Frankfurt gidiş dönüş ve 19–23 Eylül tarihli uçuşlarımı içeren biletimi, ...o dönemki koşullar nedeniyle açığa aldırdım. Açığa aldırma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir kullanım süresi sınırlaması belirtilmedi, özellikle bir son tarih ya da “1 yıl içi
3 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00’de gerçekleşmesi planlanan COV‑İstanbul TK2455 uçuşumun iptal edilmesiyle ilgili yaşadı...ğım mağduriyeti tekrar belirtmek istiyorum. Bileti özellikle Turkish Airlines hizmet kalitesine güvenerek satın aldım; ancak uçuş iptali sonrasında Turkish Airlines ile uçmak yeri
18.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden THY uçuşu için RF7YRHr numaralı bileti 3.179 TL bedelle satın aldım. Uçuş tarihin...den yaklaşık bir hafta önce, 22.01.2026 tarihli bu bileti kurallara ve süreye uygun şekilde iptal ettim. İptal işlemini zamanında yapmış olmama rağmen, ücret iadesi tarafıma yapıl
Bir arkadaşımın 18.01.2026 tarihinde önce saat 12:10’da Barcelona‑İstanbul (TK 1854), daha sonra saat 19:50’de İstanbul‑...Trabzon (TK 2838) uçağına Türk Hava Yolları’nda bileti mevcuttu. Uçuş günü Barcelona uçağı rötar yapıp 13:45’te kalkmıştır. Bu yaşanan aksaklık sebebiyle TK 1854 numaralı uçuşun İs
Türk Hava Yolları ile yarınki Bodrum Milas – İstanbul Havalimanı uçuşum için aldığım bilete, soyadım bir harfi eksik yaz...ıldığı için check-in işlemi yapamıyorum. Sistemde bu nedenle ilerleyemiyorum ve biniş kartı alamıyorum. Bu sorunun düzelmesi için Türk Hava Yolları’nı defalarca aradım. Her seferi
20 Ocak tarihli, PNR numarası uıhu47 olan Türk Hava Yolları uçuşu için bir baba ve bir çocuk adına bilet almak istedim. ...Amacım sadece babanın biletine bagaj ekletmekti. Bu nedenle önce çağrı merkezini aradım ve görüştüğüm ilk temsilciye biletlerden birinin çocuk bileti olacağını özellikle ve defalar
Türk Hava Yolları’ndan 8 Ocak 2026 tarihinde İstanbul – Siirt hattı için 22 Ocak 2026 tarihli bir bilet satın aldım. Anc...ak uçuşuma 4 gün kala, 17 Ocak 2026 tarihinde, operasyonel sebepler öne sürülerek uçuşum iptal edildi ve bu süreçte hiçbir şekilde alternatif uçuş, konaklama veya benzeri bir imkan
Ben ve eşim 06.01.2026 tarihinde 13 Mart saat 7.10‑08.55 arası, 16 Mart 04.25‑06.25 saatli uçuş biletini almak istedik. ...Ancak gidiş tarihimizde uygulama değişiklik yapıp durdu. Bir yanlışlık olduğunu anladığımız için birkaç kez uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptık. Sürekli aynı hata ile karşılaştık
11 Ocak 2026 tarihli Sivas–İstanbul uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi. Üzerinden 6 gün geçmesine rağme...n biletimle ilgili herhangi bir işlem yapamıyorum ve yaklaşık 3000 TL civarındaki ücretimin iadesini alamadım. THY uygulaması üzerinden uçuş bilgilerimi görmek istiyorum ancak uyg
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları Amasya–İstanbul aktarmalı İzmir uçuşu için 3850 TL tutarında, 250 TL kupon kullanarak... yaklaşık 3600 TL’ye bir uçak bileti satın aldım. Satın alma işleminden sonraki 24 saat içinde, uygulama üzerinden iade işlemini başlattım. Uygulamada, herhangi bir kesinti olmadan
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayı için eşim ve engelli oğlum adına bilet almaya çalışıyorum. Oğlum... için engelli indirimi uygulanabiliyor ancak engelli kartında açıkça “refakat hakkı vardır” yazmasına rağmen eşimin biletine refakatçi indirimi bir türlü tanımlanmıyor. Uygulamada
18.01.2026 tarihli İstanbul–Mardin uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden aldığım bilete ait e-bileti ...bir türlü temin edemiyorum. İş için masraf girişi yapmam gerektiği halde, tarafıma e-bilet gönderilmediği için gerekli belgeleri şirketime sunamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyo
15.01.2027 tarihinde saat 19.55’teki Çukurova‑İstanbul seferinde oğlum için Türk Hava Yolları’ndan business class bilet ...satın aldım. Almış olduğumuz koltuk 3F olmasına rağmen, oğlum yerinden kaldırılarak bozuk eğlence sistemi olan 4F numaralı koltuğa oturtuldu. Business class için özellikle konfor
