Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kocaeli Biletbayisi’nden Yüksek Kesinti Ve Kaba Davranış Şikayeti

profile
Nilüfer
06 Mayıs 18:32
65

23 Mayıs Cumartesi günü sabah 06.00 İstanbul Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na Türk Hava Yolları uçuşu için Biletbayisi Kocaeli firması üzerinden 7.728 TL’ye uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık yirmi saat sonra, ertesi sabah iptal için aradığımda benden 3.500 TL kesinti yapılacağı söylendi.

Bugün tekrar arayıp bileti iptal etmek istediğimde ise bu kez 5.000 TL kesinti yapacaklarını söylediler ve toplamda 5.000 TL param kesilerek yalnızca yaklaşık 2.700 TL tarafıma iade edildi. Bu süreçte son derece kaba ve sert bir üslupla konuşuldu, derdimi anlatmama bile izin verilmeden konuşma kısa ve saygısız bir şekilde sonlandırıldı.

Aynı konuda Türk Hava Yolları’nı aradığımda, bu bilet için kesintinin yaklaşık 1.450 TL civarında olması gerektiği bilgisi verildi. Ben hiçbir kesinti olmasın demiyorum; ancak makul bir oranla, en azından bilet bedelinin en fazla yarısı kesilerek iptal edilmesini beklerdim. Kocaeli Biletbayisi’nin bu kadar yüksek kesinti yapmasını ve müşteri temsilcilerinin saygısız tutumunu kabul edilebilir bulmuyorum.

Fazladan yapıldığını düşündüğüm kesintinin tarafıma iadesini ve müşteri temsilcilerinin kaba, sert ve saygısız davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınıp tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını özellikle rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Biletbayisi'nde Yüksek Fiyat Ve Haksız Kesinti Şoku

profile
Şehmus
18 Aralık 2025 09:44
330
biletbayisinde-yuksek-fiyat-ve-haksiz-kesinti-soku-2.jpg
biletbayisinde-yuksek-fiyat-ve-haksiz-kesinti-soku-1.jpg
1
Nuhhun sonuçtan hiç memnun değil

Obilet İptal Kesintisi Belirsiz, Müşteri Sadece 2 TL İade Aldı!

profile
Nuhhun
12 Ocak 05:45
289

THY Bilet İptalinde Kişi Başı Kesinti Bilgisinin Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Özlem
20 Ağustos 2025 03:18
671
thy-bilet-iptalinde-kisi-basi-kesinti-bilgisinin-eksikligi-magduriyet-yaratti-2.jpg
thy-bilet-iptalinde-kisi-basi-kesinti-bilgisinin-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg

profile
Akif
05 Aralık 2024 13:19
1.629

Bilet Değişikliği Hatası Ve Havalimanında Yaşanan Mağduriyet

profile
Melek
18 Ağustos 2025 02:53
1.877

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri