İptal Edilen Business Sınıf Biletlerimin Ve Tarih Değişikliği Ücretimin Geri Ödemesi Alınmadı

Türk Hava Yolları üzerinden 5 kişi için İzmir–Dubai gidiş, Dubai–İzmir dönüş olmak üzere business sınıf bilet aldım. Gidiş 26 Mayıs, dönüş 31 Mayıs olacak şekilde planlanmıştı. 10 Nisan’da Türk Hava Yolları bu uçuşları tek taraflı olarak iptal etti ancak o günden bu yana bilet ücretimin iadesi yapılmadı.

Toplam 1.059.000 TL + 28.000 TL tutarında iade bekliyorum. Üstelik 3 Mart’ta savaş sebebiyle yaptığımız tarih değişikliğinin ücretini de iade etmiyorlar. Tüm biletler THY uygulaması üzerinden, tek elden tarafımdan alınmasına rağmen bugüne kadar 11 adet geri bildirim oluşturmama karşın somut bir sonuç alamadım. En son olarak biletlerde adı geçen diğer yolcular için noterden vekalet istenmeye başlandı. Biletleri alan, ödemeyi yapan kişi ben olduğum halde, bu süreçte vatandaş olarak son derece gereksiz ve yorucu bir prosedüre maruz bırakılıyorum.

İade talebimle ilgili sürekli zora koşuluyor ve 24.12.2025 tarihinde alınan bu biletlerin kendi sistemlerinden tarihçesini dahi göremediklerini ifade ediyorlar. Uçuşlar benden kaynaklanmayan bir nedenle, Türk Hava Yolları tarafından iptal edildiği halde uzun süredir paramı geri alamıyorum.

Hem iptal edilen 26 Mayıs gidiş ve 31 Mayıs dönüş uçuşlarıma ait toplam bilet bedelimin, hem de savaş sebebiyle 3 Mart’ta yapılan tarih değişikliğinden kaynaklanan tüm ücretlerin, herhangi bir ek prosedür dayatılmadan, biletleri alan kişi olarak hesabıma en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.