Türk Hava Yolları’ndan Acente Biletimde Değişiklik İsteğim Reddedildi

17.05.2026 tarihli, 2352298509848 numaralı Mogadişu–İstanbul devamında Ankara uçuşunu içeren Türk Hava Yolları biletimi, İstanbul–Ankara olan iç hat bacağını İstanbul–Gaziantep olarak değiştirmek istiyorum. Bu talebim üzerine çağrı merkezini aradığımda, biletimin acente üzerinden alındığı ve bu nedenle hiçbir şekilde değişiklik yapamayacakları cevabını aldım.

Bu bilet benim hakkım ve aradaki fiyat farkını ödeyerek değişiklik yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen çağrı merkezi herhangi bir çözüm sunmadı. Aynı durumda olan ve biletini bu şekilde değiştirebilen emsal kişiler olduğunu bilmeme rağmen bana yardımcı olunmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Üstelik şu an yurt dışında bulunuyorum ve bu durum seyahat planlarımı olumsuz etkiliyor.

Türk Hava Yolları’ndan, acente üzerinden alınmış olsa dahi biletimin İstanbul–Gaziantep uçuşu olarak, tarafımca ödenecek ücret farkı yansıtılarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.