to read complaints and reviews, or file yours.5 Şubat tarihinden bu yana Türk Hava Yolları uygulaması ve web sitesi üzerinden TK üyeliğimle işlem yapamıyorum. Öğretme...n kimlik kartım ile kimlik kartımı defalarca geri bildirim formuna yüklememe rağmen sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Uygulama üzerinden Android telef
Türk Hava Yolları’ndan Obilet üzerinden 16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 12.00'de Çukurova – Esenboğa uçuşu için 6.157,...00 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşu yaklaşık bir ay öncesinden iptal etmeme rağmen bilet iademin yüzde 50’sinin kesileceği bilgisi verildi ve Obilet satış temsilcisinin ifades
13 Şubat 2026 tarihinde TK2655 sefer sayılı Erzincan İstanbul uçağım bana gelen mesajda mücbir sebepler uçuşa saatler ka...la iptal edildi. Olabilir hava şartlar gelen uçakta olan problemler anlayışla karşılarım. Mesele bundan sonra başlıyor. Haftalar öncesinden yapılmış planlar ve ödemeler var. Müşter
31 Ocak cumartesi günü t2ıbq4 PNR koduyla İstanbul Havalimanı - Bodrum uçuşumuz vardı (3 kişi). Uçağın Bodrum'a inmesine... 17 dakika kala yoğun türbülansta uçak 45 dakika boyunca havada tur attı ve bir türlü alana iniş yapamadı. Bu süre zarfında bize hiçbir şekilde bilgi verilmediği gibi hostesi çağır
18 Eylül 2025 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden Ankara – Kuala Lumpur gidiş ve 16 Mart 2026 dönüş, ayrıca 23 Nisa...n 2026 tarihli Ankara – İstanbul ve İstanbul – Ankara (2 kişi) uçuşları için bilet satın aldım. Satın alırken özellikle iptal/iade ve değişiklik koşullarına dikkat ettim. Ankara –
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na 6 Şubat tarihli, saat 18.10 İstanbul–Erzincan uçuşu için 5122 TL tutarında, kredi ...kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Uçuşum 6 Şubat’ta şirket tarafından iptal edildi, üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
27.01.2026 tarihli TK9518 sefer sayılı Belgrad – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’nın resmi uygulaması üzerinden y...aklaşık 7.700 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uygulamada taşıyıcı havayolu açıkça Türk Hava Yolları olarak gösterildiği için, uçuşu THY ile yapacağımı düşünerek bu bileti tercih ett
Türk Hava Yolları gibi global marka iddiasındaki bir kurumun, hem operasyonel süreçlerinde hem de müşteri ilişkileri yön...etiminde sergilediği kötü işletme tavrı artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Özellikle 1,5 yaşındaki çocuğum için ABD dönüşü uçuşumuzda tam ücret ödeyerek koltuklu bilet sat
Türk Hava Yolları üzerinden 31 Ocak – 14 Şubat tarihleri arasındaki COV‑Miami seyahatimiz için TK78 PNR kodlu uçak bilet...ini satın alırken, iade güvencesi sağladığı belirtilen Prime Fly paketini de ayrıca ücret ödeyerek ekledik. Dönüş planımızda zorunlu bir değişiklik yapılması gerektiği için dönüşü
Türk Hava Yolları sistem otomatik bilet ataması yaparken, nasıl oluyorsa 4 yaşındaki kızım ve eşimle bir bilet almamıza ...rağmen 4 yaşındaki çocuğu ayrı koltuğa veriyor. Düzelmek istediğimde ise ücret çıkarıyor. Köln – İstanbul İstanbul – Edremit gidiş dönüş 4 uçuşta da aynı şey oluyor; nasıl oluyorsa
Türk Hava Yolları’ndan aldığım ve PNR numarası UF43R4 olan biletimi, Türk Hava Yolları merkezinden iptal ettirdim. Bu iş...lem sonrasında bilet bedelinden yaklaşık 6000 TL civarında kesinti yapıldı ve tarafıma beklediğim tutarda iade yapılmadı. Söz konusu yolcu bu süreçte beyin kanaması geçirdi ve biz
21 Şubat tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Sırbi...stan (ına) varışlı uçuşuma, Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üze
THY ile aldığımız yurt dışı turumuz iptal edilince, mevcut biletlerimizin yanmaması için tarih ve bilet değişikliği tale...binde bulunduk; ancak bu talebimiz reddedildi. Bunun üzerine en azından biletlerimiz yanmasın diye 2 yaşındaki kızımı da alarak 21 Şubat 2026 saat 12:15'te İstanbul uçuşuna gitmeye
Enuygun üzerinden 14 Kasım tarihinde Türk Hava Yolları’ndan uçak bileti satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle uçuşum ip...tal oldu ve bunun üzerine bilet ücretimin iadesini talep ettim. Ocak ayında iade işlemi yapıldı, ancak aynı gün içinde iade edilen 10.931 TL tutar, benim hiçbir onayım ve bilgim ol
05 Şubat 2026 tarihinde Madrid Barajas Uluslararası Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları’nın TK1358 seferi ile y...apacağım uçuş, kötü hava koşulları nedeniyle iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uçuş iptal edilmesine rağmen ne SMS, ne e‑posta ne de
30 Ocak 2026 tarihli TK2243 sefer sayılı uçuşum saat 10.20’de gerçekleşecekti. Önce uçağın gecikmeli kalkacağı söylendi ...ve saatlerce havalimanında bekletildim. Daha sonra uçağın hava şartlarından dolayı Adıyaman’a indiği bilgisi verildi, ancak 10.40’taki ajet uçağı aynı havalimanına indi ve kalktı,
13 Ocak 2026 tarihli TK0015 İstanbul–Brezilya uçuşu için, başka bir yolcu adına Türk Hava Yolları üzerinden rezervasyon ...yaptık. Bu işlem sırasında bizden 2.576 TL tutarında rezervasyon ücreti alındı ve bu tutarın daha sonra iade edileceği özellikle belirtildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik
12 Şubat 2026 tarihli Kars‑İstanbul uçuşum, Türk Hava Yolları tarafından iptal edildiğini 10 Şubat 2026 tarihinde SMS il...e öğrendim. Herhangi bir ek ücret tahsil edilmemiş olsa da, üç gün boyunca tüm Kars‑İstanbul uçuşlarının iptal edilmesi nedeniyle, karşı tarafa yapacağım geziden bir gün önce dönme
2 Şubat tarihinde Türk Hava Yolları’nın IST–JFK TK1 uçuşunda en az 3 saat 20 dakikalık gecikme yaşadık. Bu gecikme neden...iyle, bu uçuşun devamında planladığımız bir sonraki uçuşumuzu kaçırdık ve o uçuşun biletleri tamamen yandı. Devamında gideceğimiz yere bilet bulamadık ulaşabilmek için o gece bir
THY’nin kendi internet sitesi üzerinden 10 Ocak Şanlıurfa–İstanbul gidiş, 8 Şubat İstanbul–Şanlıurfa dönüş olmak üzere i...ki kişi için gidiş–dönüş bilet satın aldım. Toplamda 8 bine yakın ödeme yaptım. 9 Ocak’ta sadece gidiş biletimi iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım; ancak bana hiçbir şekild
19.03.2026 tarihli Düsseldorf – İstanbul uçuşumuz için eşim ve iki çocuğumla birlikte, 4 kişilik aile olarak online bile...t aldım. Ancak sistem, eşimle bir çocuğumu yan yana, beni ise farklı bir sıradaki koltuğa, diğer kızımı da benimle aynı sırada ama farklı koltuğa yerleştirmiş. Aile olarak birlikte
10.02.2026 İstanbul–Mersin ve 14.02.2026 Mersin–İstanbul uçuşlarım için Türk Hava Yolları’ndan bilet alırken, özellikle ...ücretsiz iptal, iade ve değişiklik hakkı da içeren ek paketi satın alarak biletimi oluşturdum. Buna rağmen, bilet değişikliği yapmak istediğimde, kendi aldığım koltuk kategorisinde
07.02.2026 tarihli THY TK2853 Ordu-Giresun – İstanbul uçuşum saat 21:20’de kalkış yapması gerekirken önce 00:20’ye ertel...endi, ardından teknik sebepler gerekçe gösterilerek tamamen iptal edildi. 11 aylık bebeğimle birlikte havalimanında saatlerce beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet
08.02.2026 tarihli TK2730 sefer sayılı, 13.15–15.20 uçuşu için 8a ve 8b numaralı koltukları toplam 1400 mil karşılığında... özellikle Konfor için tercih ederek satın aldım. Ancak uçuş sabahı SMS ile operasyonel nedenlerle koltuklarımın 12e ve 12f olarak değiştirildiği bilgisi verildi. Uçağın ön tarafı
