to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları ile bugün yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Atina–İstanbul uçuşum normalde 00:50’değdi,... ancak bu uçuş değişti ve Atina’da yaşadığım mide spazmı nedeniyle uçağı kaçırdım. Atina’dan İstanbul’a bu sabah 08:00 uçağına biletimi yeniden düzenlediler ve İstanbul’a muhtemele
Türk Hava Yolları’ndan PNR UD6Q2I numaralı rezervasyonum için 21.000 mil ve 3.698,80 TL vergi kullanarak bir ödül bilet ...satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek için THY müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaptığım görüşmede, biletin iptali için 140 USD ceza ödemem gerektiği, bu bedeli öde
16 Mart 2026 tarihli İstanbul–Dubai uçuşum savaş nedeniyle Türk Hava Yollar...ı tarafından iptal edildi. Rıtjfy PNR kodlu, gidiş–dönüş ekonomi sınıfı bil
22.07.2026 tarihli Romanya–Hatay uçuşu için Türk Hava Yolları ile yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15:55... kalkışlı uçuş için bilet almak üzere THY Müşteri Hizmetleri’ni aradık ve telefon üzerinden bilet alıp alamayacağımızı sorduk. Saat 15:02’de, yani uçuşa yalnızca 53 dakika kalmışk
Türk Hava Yolları’ndan eşimle birlikte balayı için 2 kişi gidiş–dönüş Türkiye–Moğolistan uçuşu satın aldık. 02.08.2026 t...arihli, saat 13:20’deki bu ekonomi sınıfı uçuşumuz için toplam 85.152,40 TL ödedik. Uçuşumuza 24 saatten az bir süre kala, 01.08.2024 saat 20:15 civarında tarafıma kısa mesaj ile u
1.09.2026 tarihli TK2815 sefer sayılı Samsun–İstanbul uçuşum saat 22:45’te kalkış yapacaktı. Önce teknik arıza gerekçesi...yle 23:10’a ertelendi, ardından uçağa biniş işlemleri başlatıldı. Kısa süre sonra yeniden teknik arıza nedeniyle uçuşun iptal edildiği anons edildi, uçak boşaltıldı ve valizlerimiz
Türk Hava Yolları’ndan 6 Eylül gidiş, 11 Eylül dönüş olacak şekilde İstanbul – Dalaman rotasında ULBP8G PNR kodlu biletl...erimizi aldık. Uygulamada yaşadığımız bir karışıklık nedeniyle bileti yanlışlıkla iptal ettik. İptali fark eder etmez hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradık ancak hiçbir
Türk Hava Yolları’nın 1 Ocak 2026 tarihli TK1997 İstanbul–Londra uçuşunda fazla bilet satışı yapılması nedeniyle mağdur ...oldum. Seyahatimi yine TK1997 İstanbul–Londra uçuşu ile sağladım ve bunun karşılığında tarafıma 8 Nisan’da bir iade çeki oluşturuldu. 6 Mayıs 2026 tarihinde ise bu iadenin 15 gün i
29.08.2026 tarihli Sırbistan niş – İstanbul uçuşum için, bilet.com üzerinden Türk Hava Yolları seferini özellikle daha g...üvenilir bulduğum için ve diğer seçeneklere göre 4.000–4.500 TL civarında daha yüksek ücret ödeyerek satın aldım. Toplamda 8.898,57 TL ödemede bulundum. Ancak havalimanına gittiği
23 Ağustos tarihli Esenboğa–İstanbul–Bişkek uçuşlarım için Türk Hava Yolları tarafından tarafıma SMS üzerinden mobil bin...iş kartı linki gönderildi ve tüm yolculuğumu bu biniş kartlarıyla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Bu seyahatim resmi bir toplantı amaçlıydı ve dönüşte biniş kartlarımı kurumuma i
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Ekim İzmir–İstanbul ve 11 Ekim dön...üş uçuşlarım için sistem benim adıma tarife değişikliği yaparak uçuşlarımı 9 ve 12 Ekim tarihine güncelledi. Bu değişiklik sonrası bana bilet değişim hakkı verildi ancak uygulama ü
30.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden aldığım İzmir çıkışlı, İstanbul aktarmalı Şanlıurfa... uçuşumda aktarma sorunu yaşadım. Uçuşlarımda hiçbir rötar olmamasına rağmen İstanbul Havalimanı’na indiğimde Şanlıurfa uçağı için kapıların kapandığı söylendi. Eğer bu aktarma sür
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:50’de Erzurum-İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan almış olduğumuz, PNR kodu V7D...MC7 olan 3 adet biletimiz bulunmaktaydı. Uçuş günü, kalkışa yaklaşık 30 dakika kala bilet ve bagaj işlemlerimizi yaptırmak üzere Erzurum Havalimanı’nda kontuara gittik. Ancak görev
Türk Hava Yolları’ndan 14.08.2026 tarihli, TK2552 sefer sayılı, 06:15 kalkışlı uçuşum için U7Z8DH PNR kodlu bileti satın... alırken özellikle acil çıkış kapısı koltuğunu tercih ederek bu koltuk için ayrıca 560 TL ödeme yaptım. Buna rağmen uçuş gününde uçak tipi değiştiği söylenerek acil çıkış koltuğum
Türk Hava Yolları’ndan 2027 Mart ayı için bilet almak isterken, rezervasyon aşamasında TK numaram sistem tarafından kabu...l edilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezi 444 0 849 hattını aradım ve 30 Ağustos sabah saat 07.00 civarında iki farklı personelle görüştüm, kayıt açılması gerektiği tarafıma iletildi
29 Ağustos 2026 tarihinde Erzincan–İstanbul güzergahında gerçekleştirilecek TK2655 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşun...un yolcusuydum. Uçuşum, önce hava şartları gerekçe gösterilerek defalarca ertelendi, ardından da tamamen iptal edildi. Bu iptal nedeniyle İstanbul’a planladığım zamanda ulaşamadım
12.08.2026 tarihli New York–İstanbul ve 20.09.2026 tarihli İstanbul–New York uçuşlarını kapsayan gidiş–dönüş biletimizi ...Türk Hava Yolları üzerinden toplam 2.500 dolar ödeyerek satın aldık. Gidiş uçuşumuzu gün değişikliği sebebiyle kaçırdık, ancak buna bağlı olarak dönüş biletimizin de tamamen iptal
Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini 29.08.2026 günü saat 17.20 civarında arayarak 4 Eylül tarihi için bilet talebinde... bulundum. Ancak müşteri temsilcisinin hatası ya da yanlış yönlendirmesi sonucunda biletim 4 Ekim tarihine düzenlenmiş. Yanlış tarihli bilet düzenlendiğini aynı anda, işlemin üzer
29 Ağustos tarihinde Van Havalimanı’ndaki Türk Hava Yolları bilet satış ofisinde bagajımın gelmemesiyle ilgili işlem yap...mak için başvurduğumda, görevli kadın çalışanın son derece saygısız ve kaba bir tavrıyla karşılaştım. Yanına gittiğimde, sanki “ne var” dercesine başını sert bir şekilde sallayarak
28.08.2036 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Kars’a yapacağım UBB3XX kodlu 12.45 uçuşum için saat... 10.30’da havalimanında oldum ve check-in işlemlerimi tamamladım. Biniş kapısına zamanında gidip yaklaşık 2 saat boyunca kapının önünde beklememe rağmen hiçbir uçak hareketi görmed
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul aktarmalı Antalya–Londra–Antalya bileti aldım. Özellikle aktarma sürelerinde beklememek ...için en pahalı bileti tercih ettim. Ancak dönüşteki 4 Ekim 23.55 kalkışlı, 01.10 varışlı İstanbul–Antalya TK2438 seferimin tarife değişikliği/iptali SMS ile tarafıma bildirildi ve
Türk Hava Yolları’nın TK2717 sefer sayılı uçuşunda bugün yaşadığım koltuk değişikliği nedeniyle mağdur oldum. Business s...ınıfı için ekstra ücret ödeyerek bilet aldığım halde, uçuşta koltuğumuz ekonomi sınıfı ile değiştirildi ve business hizmetinden yararlanamadık. Business için ödediğim farkın taraf
28.08.2026 tarihinde saat 13.20’deki Iğdır kalkışlı Türk Hava Yolları uçuşumda 1a koltuğunda oturan kadın yolcu, uçak iç...inde alkol alıyordu ve yoğun şekilde alkol kokuyordu. Bu durum uçuş boyunca beni rahatsız etti ve böyle bir şeye nasıl izin verildiğini gerçekten anlamakta zorlandım. Herhangi olu
Geçen sene Batum – İstanbul arası olan ve Türk Hava Yolları ile yapmam gereken uçuşum iptal edildi. Bu uçuşun biletini T...K Pay üzerinden almıştım ancak yaklaşık 8000 TL tutarındaki bedel, uçuş iptal olmasına rağmen bankadaki kartıma iade edilmedi. İptal sonrası telefonla müşteri hizmetlerini arayara
