Türk Hava Yolları’ndan Gelen Yanlış Rezervasyon Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

08.10.2026 Perşembe günü saat 17:07’de kişisel cep telefonu hattıma Türk Hava Yolları’ndan, bana ait olmayan bir uçuş ve rezervasyon ile ilgili SMS’ler almaya başladım. Önce 11333,15 TL tutarında, U43G68 numaralı rezervasyon için ödeme yapmam gerektiğine dair link içeren bir mesaj, ardından da aynı rezervasyon kapsamında 08-10-2026 tarihli TK2610 sefer sayılı İstanbul – Diyarbakır uçuşu için biniş kartı linki içeren SMS gönderildi. Bu mesajlarda rezervasyon ve ödeme bilgilerinin yanı sıra tıklanabilir linkler yer almaktadır.

Bu uçuşla ve rezervasyonla hiçbir bağlantım bulunmamaktadır, ilgili tarihte ve son yıllarda adıma yapılmış herhangi bir THY rezervasyonu yoktur; yaklaşık 10 yıldır hava yolu ulaşımını dahi kullanmıyorum. Buna rağmen kişisel telefon numarama, bana ait olmayan bir rezervasyon ve uçuşla ilgili bilgi ve ödeme içerikli mesajlar gönderilmesi, kişisel verilerimin ve telefon numaramın başka bir kişi adına veya yanlış bir kayda işlenmiş olabileceği yönünde ciddi endişe yaratmaktadır.

Bana ait olmayan bir rezervasyon veya uçuş için telefon numaramın nasıl ve kimin kaydına işlendiğinin acilen araştırılmasını, gerekli tüm kontrollerin yapılarak numaramın ilgili tüm kayıt ve profillerden derhal silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda hangi işlemlerin yapıldığı, numaramın hangi kayıtla eşleştiği ve bu durumun nasıl ortaya çıktığı hususlarında, açık ve detaylı bir bilgilendirme metni tarafıma yazılı olarak iletilsin istiyorum.

Kişisel verilerimin üçüncü kişilerle yanlış veya hatalı şekilde ilişkilendirilmesinin önlenmesi, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve kontrol mekanizmalarının gözden geçirilmesini ve sonuç hakkında tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını bekliyorum.