Türk Hava Yolları Öğretmen İndirimi Uygulamasında Fiyat Tutarsızlığı

Türk Hava Yolları’nın öğretmenlere yüzde 20 indirim kampanyasından faydalanmak istediğimde, uygulamadaki fiyatlandırmada tutarsızlık olduğunu fark ediyorum. Örneğin 12 Kasım tarihli İstanbul–Hatay uçuşu için THY uygulamasında öğretmen indirimi seçili halde bilet baktığımda, uygulamada 3.700 TL civarında görünen bilet fiyatı normalde yaklaşık 3.900 TL bandında görünüyor. Öğretmen indirimi uygulanıyor gibi görünse de, ekrandaki fiyatlar arasında sürekli küçük de olsa bir fark oluşuyor.

Bu durum yalnızca tek bir uçuşta değil, THY uygulamasından bilet baktığım her seferinde cüzi fiyat farkı olarak karşıma çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yardımı Şikayetvar üzerinden talep edebileceğim söylendi.

Öğretmen indirimi kampanyasının şeffaf ve doğru şekilde uygulanmasını, uygulamada görünen fiyatlarla kampanya detaylarının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini ve varsa bu fiyatlandırma hatası nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.