to read complaints and reviews, or file yours.2 Nisan’dan bu yana Türk Hava Yolları’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışıyorum; anc...ak her denememde “bilgileriniz eşleşmiyor” şeklinde hata alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla defalarca denememe rağmen sistem, bilet satın almama
Türk Hava Yolları’ndan ujbfgs PNR kodlu, 21.03.2026 tarihli Kuveyt – douala uçuşu için aldığım biletim, Kuveyt Havaliman...ı’nın savaş nedeniyle kapalı olması sebebiyle iptal oldu. Bu durum tamamen olağanüstü koşullardan kaynaklandığı halde bilet iadem konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bilet
Türk Hava Yolları web sitesi üzerinden öğrenci üyeliğimi oluşturdum, ancak bilet satın alma aşamasına geldiğimde hiçbir ...şekilde öğrenci indirimi uygulanmıyor. Özellikle 17 Nisan saat 20.45 Kayseri–İstanbul uçuşu için bilet almaya çalışırken de sistemde öğrenci indirimi görünmedi ve indirimli fiyatı
27 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden oğlum için yurt dışı bileti almak istedim. Öğrenci ind...irimi olduğu söylendiği için oğlum adına ayrıca bir hesap açıp öğrenci belgesiyle öğrenci statüsünü sisteme tanımlattık. Tüm bu işlemlerden sonra bileti almaya geçtiğimizde ise, sö
Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden Barcelona için 30 Haziran tarihli, 12.10 saatli uçuşa, özellikle iade edilebi...lir olmasına dikkat ederek 45.336 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sadece yaklaşık yarım saat so
24.10.2023 tarihinde Türk Hava Yolları’nın kendi web sitesi üzerinden aldığım bileti daha sonra açığa almıştım. Bu işlem... sırasında biletin yalnızca 2 yıl geçerli olduğu veya 2 yıl sonunda hiçbir şekilde iade edilemeyeceği bilgisi bana açık ve net bir şekilde verilmedi, böyle bir süre sınırından habe
"İademi aldım, teşekkürler."
15 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden, VakıfBan...k’ın sonu 7797 ile biten sanal kartımla 2 Eylül İstanbul–New York (IST-JFK)
Türk Hava Yolları’ndan 01.07.2026 tarihli İstanbul–Bangkok ve 09.07.2026 tarihli aktarmalı Phuket–İstanbul uçuşları için... biletimi THY’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Daha sonra evlilik nedeniyle soyadım değişti ve bilet üzerindeki soyadımın resmi soyadımla uyumlu hale getirilmesi iç
"Teşekkürler"
Türk Hava Yolları’ndan 26 Mart 2026 saat 07:40’ta gerçekleşecek Dubai uçuşu...m için X sınıf ekonomi bileti satın aldım. Bölgedeki savaş nedeniyle havaal
27/02/2026 ve 01/04/2026 tarihli, Ankara (ESB) – İstanbul (IST) uçuşlarımı içeren THY biletlerime ait e-faturaları, THY’...nin internet sitesi üzerinden almaya çalışırken sistemde sorun yaşıyorum. THY sitesindeki ilgili sayfada PNR kodu girmem gereken alana hiçbir şekilde kod yazamıyorum; alan pasif gi
"Farklı bir müşteri temsilcisiyle görüştüğümde problem çözüldü teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden İstanbul – Erzurum için 06.03.2026 gidiş ve 11.03.2026 dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş bile...ti satın aldım. Gidiş biletimin tarihi aynı kalsın, sadece dönüş biletimin tarihini 11.03.2026’dan 09.03.2026 tarihine almak istiyorum. Tarihi değiştirmek için ilk başta Obilet mü
"Teşekkürler"
THY ve bileti aldığım aracı firma Obilet üzerinden 13 Mart’ta İstanbul’dan Bingöl’e gidiş, 23 Mart’ta ise Bingöl’den İst...anbul’a dönüş olacak şekilde gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam tutar yaklaşık 7.900 TL civarındaydı. 25 Şubat’ta DHMİ’nin resmi internet
Türk Hava Yolları ile özellikle Darüsselam – İstanbul hattındaki biletlerimizde her bilet değişikliği yapmak istediğimiz...de sistemsel sorun yaşıyorum. Ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden online olarak değişiklik yapamıyorum; sistem izin vermiyor ve mecburen müşteri hizmetlerini aramak zorund
Türk Hava Yolları’ndan Varşova‑İstanbul hattı için 31 Mayıs 2026 tarihli uçuşa iki kişi için bilet almak istedik. Önce b...iletlerden birini aldık, birkaç gün sonra aynı uçağa ikinci bileti almak istediğimizde THY’nin sisteminde ilgili uçuş ekranda görünmüyordu. Uçuşun dolduğunu düşünerek mecburen başk
Türk Hava Yolları’ndan aldığımız İstanbul Havalimanı – Van Ferit Melen Havalimanı 22 Şubat Pazar tarihli uçuşumuzu, 24, ...25 veya 26 Şubat tarihlerinden birine değiştirmek istedik. İnternet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımızda sistem sürekli hata verdi, “Daha sonra deneyin” uyarısı çıktı ve s
5 Şubat tarihinden bu yana Türk Hava Yolları uygulaması ve web sitesi üzerinden TK üyeliğimle işlem yapamıyorum. Öğretme...n kimlik kartım ile kimlik kartımı defalarca geri bildirim formuna yüklememe rağmen sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Uygulama üzerinden Android telef
21 Şubat tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Sırbi...stan (ına) varışlı uçuşuma, Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üze
THY’nin kendi internet sitesi üzerinden 10 Ocak Şanlıurfa–İstanbul gidiş, 8 Şubat İstanbul–Şanlıurfa dönüş olmak üzere i...ki kişi için gidiş–dönüş bilet satın aldım. Toplamda 8 bine yakın ödeme yaptım. 9 Ocak’ta sadece gidiş biletimi iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım; ancak bana hiçbir şekild
"Hizmetlerinizden dolayı tesessur ederim"
Önce firma nezdinde çözüm aramak isterdim; ancak sorunumu THY çağrı merkezlerine ulaşamadığım ve sitelerinde yapay zekad...an başka muhatap bulamadığım için burada dile getirmek durumunda kaldım. Konu şu: 23 Ocak 2026 tarihinde Kayseri‑Helsinki uçak bileti aldım. İstanbul havaalanı aktarmalı uçuş 11.50
04.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları gişesinde 16.15 uçuşum için biletlem...e işlemi sırasında kredi kartımdan aynı işlem için üç kez çekim yapıldı. İşlem anında durumu fark ettiğimde, işlemi yapan görevli biletlemenin tamamlanmadığını ve iki işlemin iptal
28.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan 02.04.2026 tarihli İstanbul–Kopenhag gidiş ve 09.04.2026 tarihli Kopenhag–İs...tanbul dönüş olmak üzere, toplamda yaklaşık 11 bin TL tutarında ekonomi sınıfı gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Daha sonra bilet iptali için THY’nin internet sitesi üzerinden işlem
