Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Web Sitesi Donması Ve Fiyat Artışı İadesi Talebi

profile
Halim
13 Nisan 16:10
52

13 Nisan 2026 günü saat 13.00 civarında Türk Hava Yolları’nın web sitesinden üye girişi yaparak bilgisayarda Chrome tarayıcı üzerinden tek yön bir bilet almaya çalıştım. Site sürekli donarak ilerledi, sayfa geçişleri çok yavaşladı ve ödeme adımına gelene kadar defalarca takılma yaşadım.

İlk açtığımda tek kişilik bilet fiyatı yaklaşık 4.700 TL civarındaydı. Satın alma adımlarını tamamlayıp ödemeye geçtiğim sırada sistem hata verdi, işlem tamamlanmadı. Sayfayı tekrar açtığımda ise hiçbir ek hizmet seçmemiş olmama rağmen aynı uçuş için fiyatın yaklaşık 5.800 TL’ye yükseldiğini gördüm. Web sitesinin donması ve hata vermesi nedeniyle, kısa bir süre içinde bilet fiyatının bu şekilde artması bana haksızlık ve tüketici açısından mağduriyet gibi geliyor.

Bu nedenle, yaşadığım bu sürecin incelenmesini ve mümkünse aradaki yaklaşık 1.100 TL’lik fiyat farkının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir fiyatlandırma ve sistem işleyişinin, ülkemizdeki genel ahlak ve adalet anlayışıyla örtüşmediğini düşündüğümü belirtmek istiyorum. Bunun yanında, benzer durumda olan başka yolcuların da etkilenmemesi için, web sitesi performansının ve fiyatlandırma sürecinin şeffaf ve adil şekilde iyileştirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uygulama Hatası Sonrası Aile Bileti Fiyatı Çifte Yükseldi, Orijinal Fiyata Düzenleme Talebi

profile
Hatice
27 Ocak 16:44
399
uygulama-hatasi-sonrasi-aile-bileti-fiyati-cifte-yukseldi-orijinal-fiyata-duzenleme-talebi-2.jpg
uygulama-hatasi-sonrasi-aile-bileti-fiyati-cifte-yukseldi-orijinal-fiyata-duzenleme-talebi-1.jpg

Türk Hava Yolları Mobil Uygulamasında Fiyat Tutarsızlığı Ve Güven Kaybım

profile
Suat
25 Şubat 18:18
275
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

THY Bilet İadesi Gecikmesi Ve Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mehmet
25 Şubat 10:55
270
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgiler Eşleşmiyor Hatası Nedeniyle Bilet Satın Alma Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Buğra
04 Nisan 12:17
352
bilgiler-eslesmiyor-hatasi-nedeniyle-bilet-satin-alma-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Miles Kullanıldı, Bilet Kesilmedi Ve Ücret Artışı

profile
Cansu
07 Şubat 00:10
896
Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri