Ana Sayfa
THY
Bilet
Error-BOS-36004 Hatası Bilet Alımını Engelliyor, Acil Çözüm Talebi

ID:35655061

Error-BOS-36004 Hatası Bilet Alımını Engelliyor, Acil Çözüm Talebi

Merve

05 Nisan 21:59

Türk Hava Yolları’ndan indirimli bilet almak istiyorum; ancak birkaç gündür hiçbir şekilde bilet alamıyorum. İşlemi hem internet sitesi, hem mobil uygulama, hem de diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “Error-BOS-36004” hatası ile karşılaşıyorum ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum.

5 gün sonra gerçekleştirmem gereken bir uçuş var ve bu hata nedeniyle ne indirimli bilet alabiliyorum ne de normal şekilde biletleme yapabiliyorum. Çağrı merkeziyle görüştüğümde geri bildirim formu oluşturmam istendi; ben de söylendiği gibi formu doldurup ilettim ancak sorun hâlâ devam ediyor.

Türk Hava Yolları’ndan, bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve biletleme işlemini sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli desteğin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum. Yaklaşan uçuş tarihim sebebiyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

error-bos-36004-hatasi-bilet-alimini-engelliyor-acil-cozum-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgiler Eşleşmiyor Hatası Nedeniyle Bilet Satın Alma Sorunu Ve Destek Eksikliği

Buğra

THY

04 Nisan 12:17

156

2 Nisan’dan bu yana Türk Hava Yolları’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışıyorum; ancak her denememde “bilgileriniz eşleşmiyor” şeklinde hata alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla defalarca denememe rağmen sistem, bilet satın almama ...

bilgiler-eslesmiyor-hatasi-nedeniyle-bilet-satin-alma-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları (THY) Hatalı Fiyat Etiketi

Tayfun

THY

08 Ağustos 2024 17:44

957

Türk Hava Yolları'ndan 3 gündür bilet almak için uğraşıyorum ancak kendileriyle müşteri hizmetlerinden yaptığım görüşmede belirttikleri üzere sistemlerinde teknik bir sorun yaşanması sebebiyle aynı tarihler için 3 farklı fiyat görünüyor. Örneğin; ayın 14'ünde bilet fiyatı 2005 TL görünüyor, tarih ve...

Türk Hava Yolları (THY) Hatalı Fiyat Etiketi

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

THY Kendi Sistem Sorunları Sebebi İle Mağdur Ediyor Ve Destek Vermiyor

Mehmet

THY

28 Şubat 2024 14:59

3.669

Türk Hava Yolları üzerinden alacağım bilete 3000 TL ödeyerek 15 Günlük fiyat sabitleme işlemi yaptırdım. 15 Günün sonunda biletin ödemesini gerçekleştirdikten sonra 3000 TL tarafıma iade olması şartı üzerine işlem yaptım. Ödeme işlemini yapmak için tanımlanan son süreden önce ödemeyi yapmaya çalıştı...

THY Kendi Sistem Sorunları Sebebi İle Mağdur Ediyor Ve Destek Vermiyor

THY Web Sitesi Ve Mobil Uygulamasındaki Sürekli Donma Ve Açılmama Sorunu

Müge

THY

30 Aralık 2025 17:51

265

Yaklaşık bir aydır Türk Hava Yolları’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştığımda sürekli sorun yaşıyorum. Site donuyor, ilerlemiyor, mobil uygulama ise çoğu zaman hiç açılmıyor. Bu nedenle biletlerimi doğrudan THY üzerinden alamıyor, aracı firmalar üzerinden almak ...

1 Yorum

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sistemdeki Ödeme Hatası Nedeniyle Bilet Alamama Ve Ek Hizmet Bedeli Talebi

Deniz

THY

04 Şubat 19:13

507

17 Şubat 2026 tarihli İstanbul–Trabzon uçuşu için THY üzerinden bilet almaya çalışırken ödeme ekranında sürekli hata alıyorum. Aynı gün içinde yaklaşık 10–15 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Ekranda "Error-BOS-13010 (orderıd: RZ84FS) " hata kodu görünüyor. Önce iki farkl...