to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden Barcelona için 30 Haziran tarihli, 12.10 saatli uçuşa, özellikle iade edilebilir olmasına dikkat ederek 45.336 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim.
Satın alma işleminden sadece yaklaşık yarım saat sonra bileti iptal etmek istediğimde, tutarın kredi kartıma iade edilemeyeceği, yalnızca TK Wallet üzerinde cüzdan bakiyesi olarak tutulabileceği söylendi. Yani iade edilebilir diye aldığım biletin ücretinin, kartıma değil kapalı cüzdan sistemlerinde kalacağını öğrenmiş oldum.
45 bini aşkın tutardaki param şu anda Türk Hava Yolları’nda TK Pay/TK Wallet hesabında bekliyor. Bir sonraki uçuşumu ne zaman yapacağım belli değil ve yakın zamanda bu kadar yüksek tutarlı bir yurt dışı uçuşu planım da bulunmuyor. Bu nedenle paramın kapalı bir sistemde tutulmasını kabul etmiyorum.
Biletimi iade ederken, ödemenin yapıldığı kredi kartıma ücretin tamamının iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Hava Yolları’ndan aldığım bileti iptal ettim ve iade tutarının TK Cüzdan’a aktarılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen 99.067,78 TL tutarındaki iade hâlâ TK Cüzdan hesabıma yansımadı. Bu tutarı tekrar bilet almak için kullanmak istiyorum fakat şu anda para a...
Türk Hava Yolları’ndan 4 Şubat 2026 tarihli Dallas–İstanbul uçuşum için, PNR kodu WL7HVF olan, iade edilebilir ve tutarın tamamı iade edilebilir özellikte bir bilet satın aldım. Plan değişikliği nedeniyle bileti iptal etmek istediğimde, sistemde karşıma sadece TK Wallet’a iade seçeneği çıkmakta, kre...
Türk Hava Yolları ile meslektaşım için İstanbul'dan Kosta Rika'ya uçak bileti aldım. Gidiş uçuşu iyiydi ve meslektaşım bir iş görevi için Kosta Rika'ya gitti. Ancak dönüş uçuşu için uçuşu bir hafta sonraya değiştirdim ve bu değişiklik için 8.000 TL'den fazla ödeme yaptım. Ancak aniden, dönüş uçuş ta...
Türk Hava Yolları’ndan Cash&Miles programı kapsamında 25 Kasım tarihinde 5906 Mil ve 2.471,26 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Uçuştan 4 gün önce, 26 Kasım’da bileti mobil uygulama üzerinden iptal ettim ve bu işlem sırasında 150 TL iade ücreti ödedim. Ancak 27 Kasım akşamı banka hesabıma sadece 99...
Türk Hava Yolları’nın resmi uygulaması üzerinden kullandığım TK Wallet hesabımda 450 USD bakiyem bulunmaktadır. İstanbul – Los Angeles uçuşu için yaklaşık 1.100 USD tutarında bilet almak istiyorum. Aradaki farkı kredi kartı ile ödemek istememe rağmen sistem, bilinçli bir kısıtlama varmış gibi buna k...
Yorumlar