to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan 19 Nisan – 12 Haziran tarihleri için Atlanta – İstanbul gidiş dönüş ekonomi sınıfı bilet satın aldım. Biletleri zaten oldukça yüksek bir fiyata, 848 dolar ödeyerek aldım. Bileti satın aldıktan sonra staj kabulüm gerçekleştiği için bileti açığa almak, tarih değiştirmek ya da iptal ettirmek istedim ancak hiçbirinde makul bir çözüm sunulmadı.
Hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet sitesi/mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim. Görüşmelerimde 848 dolarlık bilet için yalnızca 100 dolar ödenebileceği, geri kalan tutarın kaybolacağı söylendi. Bu durum, ciddi bir maddi kayba uğramama ve mağdur olmama neden oluyor.
Amerika’da yaşıyorum, yüksek lisans yapıyorum ve yaklaşık 3 yıldır daha ucuz uçuşları tercih edebilecekken özellikle Türk Hava Yolları’nı seçiyorum. Buna rağmen biletimin bu şekilde neredeyse tamamen yanması adil gelmiyor.
Biletimin açığa alınmasını ve daha sonra kullanabileceğim şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir Türk Hava Yolları’nı tercih eden bir yolcu olarak, staj nedeniyle ortaya çıkan tarih değişikliği ihtiyacımda müşteri odaklı, mağduriyetimi azaltan bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Türk Hava Yolları’ndan 10 Aralık 2025 gidiş ve 18 Aralık 2025 dönüş olacak şekilde, toplam yaklaşık 4.100 TL tutarında bir uçuş bileti satın aldım. Bu bileti daha sonra açığa aldım; ancak biletimi açığa alma işleminden sonra hesabıma sadece 1 TL ile 56 TL arasında değişen, çok düşük tutarlı bir kupo...
02.05.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy satış ofisinizde, İstanbul - Atlanta gidiş-dönüş biletimizin biletlemesini yaparken, gidiş tarihimizin değişebileceğini ve ek bagaj hakkına ihtiyaç duyabileceğimizi belirttik. Bu nedenle, bizi gidişi "esnek", dönüşü ise "kısıtlı" sınıftan bilet almaya yönlendird...
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden gidiş için primefly (uçuş tarihi değiştirme opsiyonlu), dönüş için ise ecofly sınıfında uçak bileti satın aldım. 7 Şubat tarihli gidiş biletimi değiştirmek istediğimde ise sistem günlerdir sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. 27 Ocak 2026 tarihin...
Türk Hava Yolları’ndan aldığım Economy Class uçak bileti için 07.02 tarihli saat 11.00 uçuşumun rezervasyonunu değiştirmek istedim. Aynı gün içinde sadece saat değişikliği yapıp, 07.02 tarihli saat 07.00 uçağına alınmak istediğimi belirttim. Değişikliğin ücretli ya da ücretsiz olmasını özellikle sor...
6 Aralık tarihinde saat 20.25’te gerçekleşecek TK2599 Gazipaşa–İstanbul uçuşu için eşim N****** K*** ile birlikte Türk Hava Yolları’ndan toplam 3.450 TL tutarında bilet almıştık. Antalya Gazipaşa Havalimanı’na Anamur üzerinden gelirken, yolda aşırı yağmur ve dolu nedeniyle heyelan oldu ve Anamur–Gaz...
Yorumlar