THY Bagaj uçuş

8 Ocak 2026 saat 22:00 Çukurova–İstanbul ve 9 Ocak 2026 saat 00:20 İstanbul–Accra uçuşlarım öncesinde bagaj hakkım ve ödemelerle ilgili yaşadığım süreçten dolayı Türk Hava Yolları’ndan şikayetçiyim. Uçuştan iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kişi başı 23 kilo olan iki bagaj hakkımı 32 kiloya...

08.01.2026 tarihinde saat 22:20'de İstanbul‑Dammam olan uçuşumuz rötar yaptığı için ertesi güne ertelendi ve otellere yönlendirildik. Daha sonra 09.01.2026 tarihinde İstanbul‑Dammam uçuşumuz 20:55'te gerçekleşti ve Dammam havaalanına indiğimizde bir valizimin eksik olduğunu fark ettik; valizimiz gön...

Ajet Uçuştan 40 dakika önce gelmeme rağmen bagajlarımı almadı. Yazıklar olsun havaalanında rezil ettiniz bizi. Yan gişede ki firma yarım saat kala bagaj alırken kendileri 40 dakika kala gelen yolcunun bagajını almadılar. Ayrıca biz ayrıldıktan sonra aynı durumdaki başka yolcuların bagajları alındı. ...

THY'den 4-4 Ocak 2026 20:35'te Bosna-İstanbul uçuşu, sebep gösterilmeden iptal edilmiş. Bavullarımızı tekrar alıp başka bir otele yerleştirdiler. Sabah erken saatte tekrar havalimanına getirdiler. Bu sefer Türk Hava Yollarına ait olan İstanbul uçuşumuzu ajanda ile Sabiha Gökçen Havalimanı'na götürdü...

Ben 20 aralıkta İstanbul'dan gzttk71264 sefer ile uçuş yaptım Gaziantep 'e indiğimde valizim kırıktı ama buna orada bir çözüm sağlanmadı bütün bilgileri girin girin diye diye. Bugün 7 Ocak beni oyalayıp hasar diye 550 TL ödeme yapıldı onay yaptınız dendi ama ben herhangi bir onay vermedim doğru bilg...

THY Bosna-İstanbul uçuşu sebep gösterilmeden iptal edildi. Teslim edilen bavulları aldıktan sonra uzun bekleyişten sonra bir otele yerleştirildik. Ertesi gün sabahın erken saatinde havalimanına götürüldük. Ertelenen uçak, yolcuların sebebiyle çok sıkışık ortamda; cep telefonum çalındı. Biletim THY İ...

Türk Hava Yolları 24.12.2025 tarihinde 14:10 saatinde gerçekleşen uçuştan indikten sonra transfer aracına iki bebek arabası ve iki çocuk, birisi kucağımızda, hemen binerken yerleşemeden araç kapılarını kapatıp hareket etmiştir. Çantamız dışarıda yaklaşık 1 km yoluna devam etmiş ve paramparça olmuştu...

5 Ocak 2026'da TK2175 sefer sayılı uçuşla Ankara’dan İstanbul Havalimanı’na geldim. Uçağın bagaj bandına geldiğimizde benimle birlikte 5–6 yolcunun valizinin Ankara’da kaldığını, banttaki takılma nedeniyle bagajların uçağa yüklenmediğini öğrendik. Bize ya 1 saat beklememiz ya da sabah 08.00’de adres...

24.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul – Gazipaşa uçuşuyla Gazipaşa Havalimanı’na indiğimde, uçağın alt kısmına verilen bagajımı teslim alırken valizimin kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen havalimanındaki yetkililere bildirerek hasar tespit raporu tutturdum. Görevli personel, konu...

5 Ocak saat 16.50’de Diyarbakır Havalimanı’ndan TK 2611 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçağıyla İstanbul’a uçuş gerçekleştirdim. Diyarbakır’da valizimi teslim ettim, İstanbul’a vardığımda ise çantamı açtığımda bazı eşyalarımın eksik olduğunu fark ettim. Eşimin iPhone şarj aleti ile bana ait 3 paket ...

Yolcusuz bagajın uçurulması, Havalimanı kaynaklı gecikmeler, personel tutumu ve zorunlu yeni bilet alımı hakkında resmi şikayet ve inceleme talebi Sayın Yetkili, 2112/2025 tarihinde Berlin – İstanbul parkurunda gerçekleştirilmesi planlanan TK172sayılı uçuşunuza ait geçerli biletim ile havalimanına i...

12.12.2025 tarihli saat 09:25’teki TK2630 sefer sayılı İstanbul–Malatya uçuşum için havalimanında Türk Hava Yolları kontuarında fazla bagaj ücreti ödemesi yaptım. Ödemeyi THY’ye ait POS cihazından yapmama rağmen sistemde görünmediği söylenerek benden aynı fazla bagaj ücretini yeniden ödemem istendi....

04.01.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Gaziantep–İstanbul uçuşunda 15 yaşındaki lise öğrencisi oğlum tek başına seyahat etti. Oğlumu, bagaj alıp verme ile uğraşmasın, zorlanmasın diye her zamanki gibi kabin bagajı ile gönderdim. Aylardır aynı kabin bagajı ile sorunsuz şekilde gidip geliyorken, b...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kars’a gerçekleşmesi planlanan ve Enuygun üzerinden satın aldığım, 2042446188415 numaralı bilet ile Ajet/Türk Hava Yolları ortaklığına ait uçuşum, hava muhalefeti gerekçesiyle önce ertelenmiş, ardından tamamen iptal edilmiştir. Fat...

28.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2454 sefer sayılı Aşkabat–İstanbul ve TK0323 sefer sayılı İstanbul–Çukurova uçuşlarıyla seyahat ettim. İstanbul’daki gümrük kontrolü sonrasında valizimi aldığımda, valizin zor hareket ettiğini fark ettim ve kontrol ettiğimde tekerleklerinin kırılmış ol...

Kasım 2025’te İstanbul – Kopenhag uçuşumuzda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğimiz valizimiz kayboldu. Uçuş sonrası bagajımızı bantta bulamadık ve hemen kayıp bagaj kaydı oluşturmamıza rağmen iki ayın sonunda valizimiz bulunamadı. Tüm bu süreçte ne bir özür ne de sonuç odaklı bir yaklaşım gördüm. Y...

İstanbul – Van seferini yapan Türk Hava Yolları’na ait 29.12.2025 tarihli, TKQ3RR PNR kodlu uçuşum, olumsuz hava şartları gerekçesiyle Van Havalimanı’na iniş yapamamış ve Elazığ Havalimanı’na yönlendirilmiştir. Elazığ Havalimanı’na iniş saati yaklaşık 15.20 civarındadır. Uçak yerde bulunduğu süre b...

27 Aralık 2025 tarihinde TK1992 sefer sayılı uçuşla Manchester’dan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş sonrası arkadaşım ile valizlerimiz gelmedi ve aynı akşam havalimanında gecikmiş bagaj raporu dolduruldu. Raporum Zeynep y*** ismiyle ve ısttk31798 numarasıyla kayıt altına alındı. ...

27 Aralık saat 16:55 Elazığ – İstanbul uçuşunda, kişi başı 15 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen benden ekstra bagaj ücreti talep edildi ve 2.850 TL’yi kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım. Bagaj hakkım varken bu ödemenin haksız yere alındığını düşünüyorum. Uçuş sonrasında Türk Hava Yolları müşteri...

7 Aralık’ta Jeddah–İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculuk sonrası iki valizim de ciddi şekilde kırılmış halde teslim edildi. Umre dönüşü olduğum, uçuşum da gecikmeli gerçekleştiği ve akşam geç saatte indiğim için, dışarıda taksimin bekliyor olması nedeniyle o anda havalimanında uz...

Aralık 2025 tarihli TK0673 seferli uçuşumda teslim ettiğim bagajım, varıştan sonra tam 2 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Bagajımın geç ulaşması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve planlarım aksadı. Bu süre içinde zorunlu ihtiyaçlarım için harcama yapmak zorunda kaldım. Harcamalarımı nakit olarak ger...

Türk Hava Yolları ile yapmış olduğum COV–İstanbul–Belgrad uçuşumda bagajım kayboldu. TK2453 ve TK1079 sefer sayılı uçuşlarım sonrasında bagajımı teslim alamadım ve havaalanında BEGTK10209 numaralı kayıp bagaj raporu düzenlendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen bagajım hâlâ bulunamadı. Bu süreçte Tür...

Türk Hava Yolları’nın elit üyesiyim. 13 Aralık tarihli ajet vf77 Sabiha Gökçen – Hamburg uçuşum öncesinde, iki gün önce THY müşteri hizmetlerini arayarak ajet ile yapacağım bu uçuşta elit üyelik kapsamında bagaj hakkımın olup olmadığını ve lounge hizmeti kullanıp kullanamayacağımı sordum. Görüşmede ...

10.11.2025 tarihinde saat 18.50’de Paris’ten İstanbul’a, 11.11.2025 tarihinde saat 09.45’te ise İstanbul’dan Muş’a TK1828 sefer sayılı uçuşlarla, üç çocuğumla birlikte, biri henüz bir yaşında olmak üzere, aktarmalı bir seyahat gerçekleştirdim. Muş’a vardığımızda, bagajlarımızın İstanbul’daki aktarm...