Bavullarım Uçağa Yüklenmedi, 4 Gün Gecikme Ve Bozulmuş Gıdalar

Türk Hava Yolları ile Erzincan’dan İstanbul’a yaptığım seyahatte 3 adet valizim olmasına rağmen bavullarım uçağa yüklenmemiş ve tarafıma zamanında teslim edilmemiştir. Uçaktan indiğimde durumu hemen bildirip bavullarımın içinde bozulabilecek gıda ürünleri olduğunu özellikle söylememe rağmen görevliler yalnızca ertesi gün kargoyla gönderileceğini ifade etmiştir. Buna rağmen bavullarım bana ancak 4 gün sonra kargo ile ulaştırılmıştır.

Bavulları teslim aldığımda içinde bulunan peynir ve et ürünlerinin tamamen bozulduğunu, böceklenmiş hale geldiğini ve akıntının valiz içine yayıldığını gördüm. Bu akıntı nedeniyle valizlerin içinde bulunan kıyafetlerim ve eşyalarım da hem böceklenmiş hem de kullanılmaz hale geldiği için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Ayrıca valizlerimden biri kırılmış ve içindeki ürünlere sıvı akıntısı olmuştu. Uçuş sonrası havalimanında kayıp ve düzensiz bagaj raporu tutulmuş ve bagaj etiketlerimle birlikte kayıt altına alınmış olmasına rağmen süreç boyunca ilgisiz bir tutumla karşılaştım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırılan bavulumun bedelinin, bozulan peynir ve et dahil satın aldığım tüm gıda ürünleri ile böceklenip çöpe atmak zorunda kaldığım kıyafet ve eşyalarımın tutarının ve bavullarımın 4 gün gecikmesinden kaynaklı zaman kaybım ile manevi mağduriyetim için uygun bir tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.