THY Bagaj uçuş

20.04.2026 tarihinde TK71 ve bağlantılı TK2012 sefer sayılı uçuşlarla gerçekleştirdiğim seyahat sonunda Kayseri Erkilet Havalimanı’nda bagajımı hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin tekeri kırılmıştı ve bu hasar nedeniyle valiz artık kullanılamaz durumda. Havalimanında hemen rapor oluşturuldu ve ...

+1

06 Nisan tarihinde annem Diyarbakır – İstanbul aktarmalı Dallas uçuşu için Diyarbakır Havalimanı’nda 08.40 uçuşuna bagaj teslimi sırasında Türk Hava Yolları kontuarında çok üzücü bir durum yaşamıştır. Annem yaşından ve sağlık durumundan dolayı tekerlekli sandalye ile, engelli yolcu statüsünde uçağa ...

11 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile TK2414 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na balayı için seyahat ettim. Uçuşum sorunsuz gerçekleşmesine rağmen, varışta bagajım gelmedi. Üstelik bu bagaj için ekstra ücretimi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen böyle bir sor...

2 Mayıs Cumartesi günü 65 yaş üzeri anne ve babam A**** ve F**** D****, Türk Hava Yolları’nın TK2844 sefer sayılı İstanbul – Sinop uçuşu ile saat 17:55 civarında seyahat ettiler. Bu uçuşta yanlarında bir orta boy ve bir kabin boy olmak üzere iki adet hard cover valizleri bulunuyordu. Sinop Havalima...

10 Mayıs 2026 tarihinde Varşova çıkışlı TK1264 uçuşumda Türk Hava Yolları görevlileri tarafından, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir fazla bagaj ücretiyle karşılaştım. İçinde neredeyse hiçbir şey olmayan, çok hafif bir sırt çantam için 2.750 TL fazla bagaj ücreti tahsil edildi. Kabin bagajımı u...

8 Mayıs tarihli TK2685 sefer sayılı uçuşumda teslim ettiğim çantamı, İstanbul Havalimanı’nda bagaj bandından aldığımda yan tarafının yırtılmış olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken çantam tertemiz ve sağlamdı, teslim aldığımda ise çok belirgin bir yırtık vardı. Havalimanında aşırı yoğunluk olduğu i...

03 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:00’daki İstanbul – Gaziantep uçuşum sonrası Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’nda Havaş bagaj taşıma hizmeti nedeniyle iki adet orta boy valizimde ciddi hasar oluştu. İki valizimden birinin çekçeği kırıldı, diğerinin ise kumaş kaplaması yırtıldı ve valiz setim bozuldu. Ha...

03 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Kopenhag–İstanbul TK1782 sefer sayılı uçuşta yaşadığım bir güvenlik ihlalini ve sonrasındaki yetersiz müşteri ilişkileri sürecini paylaşmak istiyorum. İlgili uçuşa ait PNR kodum wnrtb3, adım Soyadım Nurhayat Ö*****’tür. Uçağın inişi sonrasında henüz park po...

28 Mayıs tarihinde TK0620 sefer sayılı Fas – İstanbul, ardından İstanbul – İzmir uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kırık, yan duvarlarının çatlamış ve çekme alüminyum plastiğinin kırık olduğunu gördüm. Valizim şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Havalimanındaki ye...

06.05.2026 tarihli TK0646 sefer sayılı İstanbul – Mogadişu uçuşumda Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculukta bagaj teslim bölümüne etiketli olarak verdiğim valizim varışta bana hiç teslim edilmedi. Şu ana kadar valizime dair hiçbir bilgi alamadım. Kaybolan valizin içinde giyeceklerim, sigaralarım,...

6 Mayıs 2026 Çarşamba günü sabah 08.10’da İstanbul Havalimanı’ndan Ağrı Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile uçuş gerçekleştirdim. Check-in ve tartı işlemleri esnasında valizim etiketlenmeden asansöre gönderildi. Ben durumu görevliye özellikle bildirdim, kendisi de peşimden geleceğini söyledi. Daha s...

04.05.2026 tarihli Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Riyad aktarmalı Dammam uçuşumda (Riyad–Dammam TK0146 seferi) valizlerim teslim edilmedi ve hâlâ kayıp durumdadır. Dammam’a indiğimde bagaj bantlarında valizlerimi göremedim, bagaj etiketlerim elimdeydi ve hemen havalimanında rapor tutturarak...

27 Nisan 2026 tarihli Port Sudan – Ankara seyahatimde, TK0511 PZU–IST ve TK2154 IST–ESB uçuşları sonrasında teslim edilmesi gereken bagajım tarafıma ulaştırılmadı. Ankara’ya inişimin ardından bagaj bandı çalışır çalışmaz başına geçtim ve bandı sonuna kadar beklememe rağmen bagajım hiç gelmedi. Haval...

20 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK1997 sefer sayılı İstanbul–Londra uçuşuyla gerçekleştirdiğim seyahatimde, Londra’ya vardığımda bavulum oldukça geç teslim edildi ve bavulun üst taşıma kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Bavulu alır almaz havalimanındaki yetkili kişilere giderek durumu anlat...

03.05.2026 tarihinde eşimle birlikte TK2425 Antalya–İstanbul ve aktarmalı TK2814 İstanbul–Samsun uçuşlarıyla seyahat ettim. Kabin boy valizlerimiz ölçülere uygun olmasına rağmen, görevliler tarafından zorla kargoya verilmek istendi ve el bagajı olarak almamıza izin verilmedi. Uçuşumuz iki kez ertele...

Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta valizimin tekeri kırıldı ve ilgilenmediler. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, saatlerce beklemedesiniz, diğer yolculara hizmet veriliyor vs diyor. Mail attım, ona da cevap gelmedi. Bu kadar sorumsuz firma olamaz. Başka firmalarla hiçbir sorun yaşamadım; sorun...

25 Nisan 2025 tarihinde Frankfurt–İstanbul uçuşumda valizim Havalimanı süreçlerinde hasar görmüştür. İstanbul Havalimanı’nda ilgili birim tarafından hasar tutanağı tutulmuş ve görevli personel tarafından tarafıma üç seçenek sunulmuştur: anında valiz değişimi, adrese yeni valiz gönderimi veya tamir f...

18 Nisan 2026 tarihli TK2193 sefer sayılı uçuşla yaptığım yolculuk sonrasında, vıp kapıdan çıkıp doğrudan otele geçtim ve valizlerimin daha sonra otele teslim edileceği bilgisi verildi. Valizlerim otele ulaştıktan sonra, yaklaşık 1–2 saat içinde kontrol ettiğimde büyük valizimin kırıldığını, küçük v...

+2

25 Nisan 2026 tarihli TK2 New York – İstanbul – Batum uçuşum sonrasında kayıtlı bagajım, 27 Nisan 2026 tarihinde Batum Havalimanı’nda bana kırık ve açık kilitle teslim edildi. Valizimi teslim aldığımda dış kilidin kırık ve açık olduğunu, valizin içinin tamamen karıştırıldığını, iç bölmelerin fermua...

+1

1 Mayıs tarihinde TK1633 sefer sayılı uçuşla Münih’e vardığımda, Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bagajımı banttan hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin gövdesinde kırık oluşmuş durumda ve içi dışarıdan net şekilde görülüyor. Münih havalimanında, hasarlı bagajla ilgili Türk Hava Yolları’na ait...

02 Mayıs 2026 tarihli TK209 Singapur–İstanbul uçuşunuzda yaşananlar nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum ve Türk Hava Yolları’na olan güvenim sarsıldı. Saat 11.00’de uçağa alınmamıza rağmen, 12.00’de teknik arıza gerekçesiyle gecikme bilgisi verildi ve yaklaşık 13.00’e kadar klimasız bir şekilde uç...

02.05.2026 tarihli TK1674 Köln Bonn – İstanbul uçuşumda bagaj hakkımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş öncesinde evde valizimi tarttığımda 35 kg geldi ve biletimde 30 kg bagaj hakkım olduğu için Türk Hava Yolları mobil uygulamasından 5 kg ek bagaj satın aldım ve bunun için 20 eur...

Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul aktarmalı Londra uçuşumun sonunda Londra havalimanında valizimi teslim aldığımda, valizimin bir tekerinin tamamen kopmuş ve kaybolmuş, diğer tekerinin ise kırılmış olduğunu gördüm. Valizim 1,5 yıl önce İtalya’dan aldığım, sağlam ve kullanılabilir durumdaki bir...

19 Nisan tarihinde saat 14:10’da gerçekleşen İstanbul – New York Türk Hava Yolları uçuşumda bagajım, “operasyonel nedenler” gerekçesiyle geç teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle temel ihtiyaçlarım için kıyafet ve kişisel bakım ürünleri başta olmak üzere alışveriş yapmak zorunda kaldım ve toplamda 102...