to read complaints and reviews, or file yours.18 Nisan Cumartesi akşamı saat 18:05’te İstanbul – Kahramanmaraş uçuşumda Türk Hava Yolları ile ciddi sorunlar yaşadım. ...Uçuştan önce özellikle boyum uzun olduğu için 9f ve 9e koltuklarını online check-in sırasında seçip onaylamama rağmen, havaalanına gittiğimde bu koltukların arka sıradaki 10f ve 10
"Biraz geç de olsa mağduriyetim giderildi. Teşekkür ediyorum"
ABD’den nakit ödeme ile satın aldığım Samsonite hardside large spinner vali...zim, 21 Mart Cumartesi günü gerçekleştirdiğim İstanbul – Eskişehir (IST–ESB
24.03.2026 tarihinde, 19:55–23:45 saatleri arasındaki TK 5093 sefer sayılı Türk Hava Yolları Cidde – Yenişehir uçuşuyla ...seyahat ettim. Uçuş sonrası Yenişehir Havalimanı’nda bagaj teslim alanına gittiğimde valizlerimin hiçbirini alamadım. Görevliler, Cidde’den valizlerimizin uçağa hiç yüklenmediğini
14 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Napoli’ye gerçekleştirdiğimiz TK1453 sefer sayılı... uçuşta, 29e ve 29f numaralı koltuklarda seyahat ederken valizlerimiz ciddi şekilde hasar görmüştür. Napoli Havalimanı’nda bagaj için tutanak tutulmuş ve başvurumuzu 17 Şubat’ta re
24.01.2026 tarihinde Geneva (gva) – İstanbul (ıst) – Ankara (esb) parkurunda gerçekleştirdiğim TK1922 ve TK2184 sefer sa...yılı uçuşlar sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmemiş ve esbtk29799 referans numarası ile Bagaj Aksaklık Raporu düzenlenmiştir. Bagajım günlerce bana teslim edilmemiş, süreç bo
22 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Helsinki TK1761 seferi ile yaptığımız uçuş sonrasında, beş kişilik grubumuzun hiçbirine ai...t valizler Helsinki’ye vardığımızda teslim edilmedi. Kalın montum ve diğer kışlık eşyalarım valizin içindeydi, dışarıda kar yağışı vardı ve üzerimde yalnızca ince kıyafetler bulunu
Turkish Airlines ile yaptığım uçuş sonrasında İstanbul Havalimanı'nda bavulumun kırılmış olduğunu fark ettim. Bunun için... başvuru yaptığımda, oradaki görevli tarafından "Biz mi kırmışız?" cümlesiyle alaycı bir şekilde karşılandım ve devamında Şanlıurfa Havalimanı'nda, bilgim dışında sağlam bavulum ha
Yolcusuz bagajın uçurulması, Havalimanı kaynaklı gecikmeler, personel tutumu ve zorunlu yeni bilet alımı hakkında resmi ...şikayet ve inceleme talebi Sayın Yetkili, 2112/2025 tarihinde Berlin – İstanbul parkurunda gerçekleştirilmesi planlanan TK172sayılı uçuşunuza ait geçerli biletim ile havalimanına i
20 Kasım tarihinde TK0119 sefer sayılı Medine–İstanbul ve devamında TK2620 sefer sayılı İstanbul–Kayseri uçuşlarıyla top...lam 6 kişi olarak seyahat ettik. Kayseri Havalimanı’na indiğimizde yaklaşık 5 adet bagajımızın kırılmış olduğunu gördük. Bunun üzerine Kayseri Havalimanı’nda hemen rapor tutuldu ve
19.11.2025 tarihinde saat 23.00’te İzmir’den İstanbul’a TK2341 seferiyle, ardından 01.50’de İstanbul’dan Somali’ye TK064...6 bağlantılı uçuşuyla Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. 20.11.2025 tarihinde varış noktasına ulaştığımda bagajımın gelmediğini gördüm ve aynı gün bagaj kayıp başvurusu yaptım. K
4 Aralık tarihinde Ankara çıkışlı, İstanbul aktarmalı olarak Afrika, Konakri uçuşum için bagajımı Ankara’da teslim ettim.... Ancak İstanbul’a indiğimde, Türk Hava Yolları’ndan 20.24’te gelen mesajda operasyonel sebeplerden dolayı bagajımın uçağa yüklenmediği, bir sonraki uygun seferle gönderileceği ve
Türk Hava Yolları ile 24.11.2025 tarihli TK2683 sayılı uçuşta seyahat ettim. Batman havalimanında sağlam teslim ettiğim ...valizimi İstanbul'da kırılmış şekilde teslim aldım (fotoğraflar ektedir). Bagaj hizmetleri ofisi ile görüştüğümde valizimi hasarlı teslim aldıklarını belirttiler. Verilen kağıtta b
15.11.2025 tarihli Berlin kalkışlı TK1722 sefer sayılı uçuşum ve İstanbul aktarmalı TK2598 sefer sayılı Gazipaşa uçuşum ...sonrasında, bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin üst çekçek mekanizması ve plastik aksamı kırılmış, yan tutamak kısmı yırtılmış,
23.11.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK007 sefer sayılı Kayseri–Miami uçuşunu kullandım. Miami’ye indiğimde iki va...lizimin de hasarlı olduğunu gördüm. Küçük valizimin kulpu kırılmıştı, büyük valizimin ise tekeri tamamen kırılmış ve yoktu. THY’nin mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden 3
08.10.2025 tarihli TK1506 sefer sayılı 18:35 Nürnberg–İstanbul uçuşum sonrasında bagajımda hasar meydana geldi ve valizi...min tutma kolu kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu bagaj hasarıyla ilgili başvuruda bulunmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. Havaalanı ofisine başvurdum, çağrı merkezi ile defalarc
Bilet numaram: 2352259258303 05.11.2025 tarihinde THY’nin İstanbul-Hamburg uçuşunda Business Class biletimle seyahat ett...im. Uçuş sonrası bagajım teslim edilmedi ve Hamburg Havalimanı’nda yaklaşık 3,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Havalimanında görevliyle görüştüğümde, bagajımın bir sonraki u
PNR: TKM7HY 09.11.2025 tarihli TK2312 ve TK2730 sefer sayılı İzmir-Ağrı güzergahında, İstanbul aktarmalı uçuşum sırasınd...a valizim İstanbul’da bırakıldı ve üç gündür tarafıma ulaştırılmadı. Uçuşun 40 dakika gecikmeli gerçekleşmesini bir kenara bırakıyorum; asıl sorun, valizimin hâlâ teslim edilmemiş
24.10.2025 tarihinde Torino-İstanbul-Ankara uçuşum sonrasında Esenboğa Hava...limanı’nda bagajımda hasar oluştu. Havalimanında esbtk26964 numaralı raporu
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim!"
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
Türk Hava Yolları ile yaptığım yurt dışı seyahatimde hem gidişte hem de dön...üşte bagajım hasar gördü. Gidişte bagajım az hasar aldığı için, dil bilmedi
14.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Hurghada’ya yaptığım uçuş sonrasında Polo marka valizimin tekerl...eği kırıldı. Hurghada Havalimanı’nda hasarlı bagaj alanını bulamadığım için rapor tutturamadım. Bunun üzerine internet üzerinden başvuru yaptım ve başvurum için 2025251440 takip nu
24.10.2025 tarihinde Hatay’dan, İstanbul aktarmalı Antalya uçuşumda, bavulumu Antalya'da teslim aldığımda tamamen sırıls...ıklam olduğunu gördüm. İçindeki eşyalarım da ıslanmıştı ve iş için not aldığım defterimdeki yazılar tamamen dağılmıştı. Durumu hemen Antalya Havalimanı’ndaki THY ofisine bildirdim,
12 Ekim 2025 tarihinde TK2738 sefer sayılı İstanbul-Kastamonu uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, fermuarının b...ozulduğunu ve yırtık oluştuğunu fark ettim. Havalimanı görevlilerine durumu hemen bildirdim ve kfstk11560 numaralı tutanak tutuldu. Bagajım, eskrim ekipmanlarımı taşıyan ve ilave
05/10/2025 tarihinde saat 20:35’te Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim TK2247 sefer s...ayılı uçuşta, 3 parça bagajım zamanında teslim edilmedi. Benimle birlikte yaklaşık 10 yolcu aynı mağduriyeti yaşadı. Bagaj kayıp bölümündeki görevliler, ilk olarak bagajlarımızın Ş
