Ana Sayfa
THY
Bagaj
Hasarlı Bagajımın Değiştirilmesi Ve Yazılı Bilgilendirme Talebi

ID:35890219

Hasarlı Bagajımın Değiştirilmesi Ve Yazılı Bilgilendirme Talebi

Burak

THY

03 Mayıs 23:48

1 Mayıs tarihinde TK1633 sefer sayılı uçuşla Münih’e vardığımda, Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bagajımı banttan hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin gövdesinde kırık oluşmuş durumda ve içi dışarıdan net şekilde görülüyor.

Münih havalimanında, hasarlı bagajla ilgili Türk Hava Yolları’na ait ya da anlaşmalı bir bagaj hizmet firması bulunmadığı için hiçbir fiziki işlem yapılamadı. Sadece temsilcisi olduğu belirtilen bir firmanın kiosku üzerinden muctk12637 referans numarasıyla bir rapor oluşturabildim. Bunun dışında bana herhangi bir çözüm sunulmadı, valizim değiştirilmedi, tazminat ödenmedi ve rapor oluşturulmasına rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.

Şu an yurt dışında olduğum için telefonla da arama yapamıyorum ve Türk Hava Yolları’nın internet sitesinde bu referans numarasıyla herhangi bir takip gerçekleştiremiyorum. Hem büyük bir havalimanında muhatap bulamamak hem de hasarlı valizle ortada kalmak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Hasarlı valizimin Türk Hava Yolları tarafından yenisi ile değiştirilmesini ve dosyamla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şakir sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuş Sonrası Hasarlı Valiz Ve Çözümde Yaşanan Mağduriyet

Şakir

THY

01 Aralık 2025 22:08

779

15.11.2025 tarihli Berlin kalkışlı TK1722 sefer sayılı uçuşum ve İstanbul aktarmalı TK2598 sefer sayılı Gazipaşa uçuşum sonrasında, bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin üst çekçek mekanizması ve plastik aksamı kırılmış, yan tutamak kısmı yırtılmış, ...

THY Uçuş Sonrası Hasarlı Valiz Ve Çözümde Yaşanan Mağduriyet

thy-ucus-sonrasi-hasarli-valiz-ve-cozumde-yasanan-magduriyet-2.jpg

1 Destek

Uçuş Sonrası Bagajım Hasar Gördü, Çözüm Sunulmadı

Yavuz

THY

08 Kasım 2025 13:35

708

7-8 Ekim tarihlerinde Berlin (BER) – İstanbul (IST) aktarmalı, İstanbul’dan Kayseri’ye (ASR) TK1724 ve TK2232 uçuşlarıyla gerçekleştirdiğim yolculuk sonrasında bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırıldığını ve kırılan noktadan ana gövdesinde de ciddi çatlak oluştuğunu gördüm. Havalimanında hemen...

1 Destek

Hasarlı Bagaj İçin Yetersiz Tazminat Teklifi

Dilan

THY

27 Nisan 20:59

164

14 Mart 2026 tarihli TK2606 İstanbul–Diyarbakır uçuşumda, Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bagajımı aldığımda valizimin hasarlı olduğunu gördüm. Valizimin kilit kısmının içi, yani şifreleme yapılan bölüm patlamış, fermuarı da kırılmış durumdaydı. Havalimanında durumu fark eder etmez ilgili birime...

Hasarlı Bagaj İçin Yetersiz Tazminat Teklifi

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Valiz İçin Geri Dönüş Ve Tazminat Talebi

Fadime

THY

13 Ocak 13:53

1.297

8 Ocak 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK2611 Diyarbakır–İstanbul uçuşumda valizim kırılmış olarak teslim edildi. Havalimanında durumu bildirmek için yetkili birini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tutanak tutturamadım. Daha sonra Havalimanı içindeki bagaj hasar birimi ile telefonla gör...

Kırılan Valiz İçin Geri Dönüş Ve Tazminat Talebi

kirilan-valiz-icin-geri-donus-ve-tazminat-talebi-3.jpg

kirilan-valiz-icin-geri-donus-ve-tazminat-talebi-2.jpg

Kayıp Valiz Sonrası Yetersiz Tazminat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Mücahit

THY

13 Kasım 2025 14:13

812

6 Ekim’de İstanbul Havalimanı’ndan Münih Havalimanı’na yaptığım uçuşta, valizimi teslim ettikten sonra uçağa bindim. Münih’e indiğimde valizimin İstanbul’da kaldığını ve bir sonraki uçuşla getirileceğini söylediler. Ancak 5 saat beklememe rağmen valizim gelmedi, daha sonra kaybolduğunu bildirdiler v...