telekom

Türk Telekom’un Evde Limitleri Tanımayan İnternet 35 Mbps kampanyası kapsamında Nevşehir Gülşehir’de kullandığım ev inte...rnetim yaklaşık 35–40 gündür sürekli kesintili. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar...

26 Eylül 2026 tarihinde Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 24 gündür evimde ...internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturamı Superonline’a ödemeye devam ediyorum. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm sunu...

20.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Türk Telekom Ulus şubesine operatör sözleşmesi işlemi için gittim. Sıra numara...sı aldığımda önümde yaklaşık 30 kişi vardı. Buna rağmen 8 masanın bulunduğu şubede yalnızca 2 masada personel görev yapıyordu, diğer masalar boş duruyordu. Yaklaşık 2 saat bekledi...

TTNET üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 15.10.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve o gü...nden beri evimde hiç internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülemedi. Arıza kaydı sonrasında gelen teknisyen, binada asansör arızalı olduğu ve te...

14 Eylül’de Türk Telekom sabit hattım için nakil başvurusu yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tama...mlanmadı. Bu süreçte iki kez şikayet kaydı oluşturuldu, iki kez randevu tarihi verildi ve geçen hafta da aranarak “1 saate geliyoruz” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bölg...

Türk Telekom mobil hattım için mevcut sözleşmem 23 Ekim tarihinde sona erecek. Yaklaşık son bir aydır Türk Telekom mobil... uygulamasında hattıma özel olarak 100 GB + sınırsız sosyal medya + konuşma ve SMS içeren paketi 830 TL’ye, bununla benzer birkaç farklı içeriğe sahip paketi daha teklif olarak gör...

Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prim 60” internet paketini kullanıyorum. 22 Ekim 2026 kesim tarihli, 5305****61 num...aralı faturamda 17–19 Ekim tarihleri arasında internet aşımı yapıldığı söylenerek her 250 MB için 115 TL olmak üzere 4 kez toplam 460 TL + KDV aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Za...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 14.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk... Telekom mobil uygulamasında “genel arıza / bölgesel arıza” ve planlı çalışma uyarısı çıkıyor, ana kutudaki kabloların kesildiği söyleniyor ancak sorun bir türlü çözülmüyor. Buna r...

Türk Telekom mobil hattımın sahibi olarak 20.10.2026 tarihinde saat 11.00 ile 13.00 arasında müşteri hizmetlerine defala...rca ulaşmaya çalıştım ancak sesli yanıt sistemi nedeniyle hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sistem sürekli işime yaramayan menülere yönlendiriyor ve ne yaparsam yap...

14.10.2026 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Oppo a60 8/256 GB model telefon için 9556927845 işlem numarasıyla s...ipariş oluşturdum. Ödemeyi peşin olarak banka kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iradem dışında, yanıltıcı bir yönlendirmeyle Mobiclub isimli multimedya servisin...e abone yapıldım. 20 Ekim tarihinde gelen SMS ile aylık 319 TL ücretli aboneliğimin başlatıldığını gördüm ve durumu fark eder etmez aynı gün, mesajda yer alan talimatları uygulayar...

Türk Telekom ev internetim İzmir Torbalı’daki adresimde uzun süredir istikrarlı şekilde çalışmıyor. Bir gün internet gel...iyor, ertesi gün neredeyse tüm gün kesinti yaşıyorum ve bu kopmalar 24 saati dahi geçebiliyor. Bağlantı Wi-Fi üzerinden, internet tamamen gidiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. So...

19.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için sahip olduğum indirim kodunu kullanarak MSB 40 GB tarifesine geçmek ...amacıyla 5555’e SMS gönderdim. Aynı gün bana “tarife değişikliğiniz gerçekleştirilmiştir” içerikli SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bu geçiş sırasında tarife ücretinin aylık 400 TL...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür adresimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. ...Hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum bu dönemde uzun süreli kesinti yaşamam mağduriyete neden oldu. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine defal...

20.10.2026 tarihinde saat 12.27 civarında Türk Telekom hattıma 0312 524 26 59 numaralı telefondan bir arama geldi. Çağrı...yı yanıtladığımda karşı taraftan yalnızca “tera” ifadesini duydum. Hemen ardından sanki aramayı ben başlatmışım gibi karşı tarafın telefonunun çaldığını belirten klasik arama sesi ...

Türk Telekom mobil hattım için dün saat 19:25 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Telefon internetim yetmediği için e...v interneti almak istiyordum, bu yüzden de mobil hatta tanımlı ek paketlerimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana yaklaşık 17.000 TL civarında bir cayma bed...

Uzun süredir Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Türk Telekom ev inter...neti için başvuru yapmama rağmen, altyapı olmadığı söylenerek sürekli oyalanıyorum. Oysa evimin yaklaşık 100 metre yakınında internet altyapısı bulunuyor ve kullanılıyor. Bu sorun...

20.10.2026 tarihinde yaklaşık 5 dakika önce, cep telefonumdan Türk Telekom bilinmeyen numaralar hattını aradım. Yaklaşık... 25 dakika boyunca hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanmadan görüşme kendiliğinden sonlandı. Bu kadar uzun bekleme süresine rağmen hizmet alamamak beni hem şaşırtt...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattım için tarifemi değiştirmek istiyorum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Taahh...üdüm bittikten sonra Türk Telekom tarafından arandım ve bana yeni bir tarife önerildi. Görüşme sırasında iki seçenek arasında kaldım ve sonrasında Self 40+40 sınırsız GB tarifesine...

Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu Evde hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Tivibu yayınlarımı hiç alamıyorum. T...ivibu’nun yayın sistemini değiştirdiği ve mevcut cihazımın bu yeni sistemle uyumlu olmadığı belirtildi. Ancak cihazımın yenilenmesi gerektiği söylenmesine rağmen bugüne kadar herha...

5550****60 numaralı Türk Telekom hattım için eylül döneminde fatura aşımı sorunu yaşadım. Hattımda “kontrol bende” özell...iği olmasına rağmen faturam, normalde olması gereken yaklaşık 232 TL yerine internet aşımı gerekçesiyle 682 TL olarak kesildi. Taahhüt aşamasında da faturanın aşılmayacağı, bu özel...

Türk Telekom evde internet aboneliğime ait 795 TL tutarındaki tek seferlik faturam, Yapı Kredi banka kredi kartımdan tan...ımlı otomatik ödeme talimatı ile tahsil edilmiştir. Ancak 15 Ekim 2026 tarihinde sistemdeki bir hata sonucu bu tutar kartımdan tek sefer değil, art arda beş kez çekilmiştir. Kart e...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Denizli Merkezefendi ilçesinde sürekli internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellik...le her gün düzenli olarak 08:00 ile 13:00 saatleri arasında mobil internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. Bu nedenle günlük işlerimi ve internet ihtiyac...