telekom

Masterpass ile tüm uygulamalarda işlem yapmak istediğimde doğrulama kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Masterpass... hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda da şifremi unuttuğum için kod talep ediyorum ancak yine SMS olarak herhangi bir kod gelmiyor. Bu nedenle Masterpass’e kayıtlı kartlarımı Martı ...

Superonline fiber aboneliğimi yeni adrese taşımak için yaklaşık 10 gündür işlem yapmaya çalışıyorum. Taşınma talebim son...rasında müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı olmadığı, bu adreste kesinlikle fiber hizmeti verilemeyeceği bilgisi verildi. Üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüğüm halde hepsi...

Yaklaşık 1 yıldır Millenicom 100 Mbps internet abonesiyim. 10 Ekim 2026 tarihinde eve geldiğimde internetimin çalışmadığ...ını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışmasından dolayı genel kesinti olduğu, 14 Ekim’de internetin tekrar verildiği söylendi. Çalıştığım için o an kontrol ede...

Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir onayım alınmadan 3480 numaralı “Clear Mind” isimli servise otomatik olarak abone e...dildiğimi bugün fark ettim. UYAP üzerinden karekod okuttuğum bir işlem sonrasında hattıma bu abonelik tanımlanmış ve yaklaşık 300 TL civarında bir ücret yansıtılmış. Bu aboneliği ...

23.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı kullanırken başka bir uygulamadayken ekrana gelen Mobiclub isimli oyun/eğlence... hizmetini dalgınlıkla onayladım. Onaylar onaylamaz hattıma “üyeliğiniz başladı” şeklinde SMS gelince bunun yanlışlıkla olduğunu fark edip aynı anda iptal ettim ve iptal edildiğine...

Türk Telekom’da şahıs firmam üzerine kayıtlı olan hatlarımı, firmamı kapatmam sebebiyle şu anda sahibi olduğum şirkete d...evretmek zorunda kaldım. Bu kapsamda 3 adet hattım için Türk Telekom Kızıltoprak müdürlüğüne giderek devir işlemi yapmak üzere başvuruda bulundum. Hatlardan 2 tanesinin devri sorun...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Freshio adlı hizmete rızam ve onayım olmadan 319 TL tutarında ücret yansıtıldı. B...ugün saat 13.50 civarında faturama bu tutar eklendiğini fark ettim ve aynı dakika içinde ilgili aboneliği iptal ettim. Buna rağmen bu bedelin yansıtılmış olması kendimi resmen dola...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 hafta önce 3 gün boyunca gelen arama ve SMS alamadım. Hattım açıktı ve faturamı ö...demiş olmama rağmen bu süre boyunca bana hiçbir şekilde ulaşılamadı, ben de SMS alamadım. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdım, ya...

Antalya ili Kepez ilçesi Aktoprak Mahallesi Türkistan Caddesi No: 38 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır bu adre...ste oturmama rağmen binamızda hiçbir sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. Günümüzde internet, eğitim ve iş hayatı için temel bir ihtiyaç haline gelmişken altyapı olmaması sebe...

15.10.2026 tarihinde 5901****33 numaralı arıza kaydını oluşturmamıza rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın iş yerimiz...deki internet bağlantımız hâlâ düzeltilmemiştir. Bu süreçte hem interneti kullanamıyor hem de iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Yan komşu iş yerimizin internet arızası için T...

23.10.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 750 TL sınırsız paketi sat...ın aldım. Hemen ardından işlemi fark edip anında iptal ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de satın alma işleminden 31 saniye sonra iptal ettiğimi kendileri ifade etti...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir arama yapmak istediğimde sistem tarafından ...lira yüklemem gerektiği sesli olarak söyleniyor. Aynı durum Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da tekrarlanıyor ve benden lira yüklemem isteniyor. Ancak hattım ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için 15.10.2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 111. Ca...dde keje Apartmanı’ndaki adresimizde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, günün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor. Türk Telekom arıza ekibi adrese gelm...

18.10.2026 Pazar günü TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abonelik onaylanmasına rağmen, aradan gü...nler geçmesine karşın tamamen kurulum ekiplerinin sorumsuzluğu ve verilen randevulara uyulmaması nedeniyle hâlâ internet hizmetim bağlanmadı. 20.10.2026 Salı günü Türk Telekom eki...

16 Ekim’de Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladım. Henüz bir hafta bile olmadan hattıma tanımlı 20 GB internet p...aketinin tamamen kullanıldığı söylenerek, bilgim ve onayım olmadan ek ücret yansıtıldı. Daha önce başka operatörde de 20 GB internet paketi kullanmama rağmen hiçbir zaman paketi do...

20.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak mobil hattıma taahhüt... ve paket yenileme teklifi verildi. Görüşme sırasında bana aylık 315 TL ücr...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom TTNET üzerinden ev interneti başvurusu yapıyorum, her seferinde tarafıma sadece “altyap...ı çalışması devam etmektedir” içerikli mesajlar geliyor ancak somut hiçbir gelişme olmuyor. Başvurularım yaklaşık altı ayda bir sistem tarafından otomatik olarak kapanıyor ve ben d...

Türk Telekom mobil abonesiyim. Eylül 2026 döneminde tarifemi yeniledim. 400 TL olan tarifem bu yenilemeyle birlikte 500 ...TL’ye çıktı ve bu zamma zaten razı olarak onay verdim. Ancak 3 Eylül sonrası gelen faturam 596 TL olarak düzenlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı fatura döneminde iki ayr...

22.10.2026 tarihinde saat 15.33 civarında tarafıma 0 312 524 26 59 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda, s...anki aramayı ben başlatmışım gibi karşı tarafı aradığımda çalan klasik arama sesiyle karşılaştım ve herhangi bir konuşma gerçekleşmeden kısa süre içinde telefonu kapattım. Bu duru...

Turkcell’den yeni almış olduğum 0531******* numaralı hattı, daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış. Bu hattın ö...nceki kullanıcısının Türk Telekom evde internet aboneliği bulunuyormuş ve bu aboneliğe ait borç mesajları şu anda benim numarama gelmektedir. 16 Ekim’den beri bana ait olmayan bu b...

Türk Telekom mobil hattım için Değerli 30 GB tarifesinde Haziran 2027’ye kadar taahhüdüm bulunuyor ve Temmuz 2026’dan be...ri aylık 480 TL olarak fatura ödüyorum. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve 25’inden sonra aylık ücretimin bin küsur lira (yaklaşık 1.079 TL) civarına çıkacağını sö...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Digiturk altyapı olarak Türk Telekom’u kullandığı için kurulum i...şlemini Türk Telekom ekiplerinin yapacağı bildirildi. Ancak Ankara Mamak’taki adresime gelen Türk Telekom görevlisi, herhangi bir işlem yapmayacağını söyleyerek kurulumu gerçekleşt...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Çubuk Esenboğa Merkez Mahallesi’nde kullanıyorum ve dünden bugüne hatta hiç şebeke ala...mıyorum. Telefonum sürekli servis yok konumunda, hattımı bu bölgede neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. H...