Masterpass Doğrulama Kodu SMS’tan Gelmiyor, İşlemlerim Engellendi

Masterpass ile tüm uygulamalarda işlem yapmak istediğimde doğrulama kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Masterpass hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda da şifremi unuttuğum için kod talep ediyorum ancak yine SMS olarak herhangi bir kod gelmiyor. Bu nedenle Masterpass’e kayıtlı kartlarımı Martı uygulaması ve diğer uygulamalarda kullanamıyor, hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Sorun yaklaşık birkaç aydır her işlem denememde kesintisiz şekilde devam ediyor. Telefon numaram Türk Telekom operatörüne kayıtlı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, doğrudan bir maddi kaybım da olmadı ancak uzun süredir işlem yapamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor.

Bu sorunun acilen incelenerek çözülmesini, Masterpass doğrulama kodlarının tarafıma iletilmesini ve konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. İvedilikle benimle iletişime geçilmesini özellikle rica ediyorum.