to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Onaylanan Mobiclub Üyeliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi
23.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı kullanırken başka bir uygulamadayken ekrana gelen Mobiclub isimli oyun/eğlence hizmetini dalgınlıkla onayladım. Onaylar onaylamaz hattıma “üyeliğiniz başladı” şeklinde SMS gelince bunun yanlışlıkla olduğunu fark edip aynı anda iptal ettim ve iptal edildiğine dair SMS de aldım.
Ardından 0850 333 36 63 numaralı hattı arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlatarak, bu işlemi bilerek yapmadığımı, üyeliği anında iptal ettiğimi ve Türk Telekom faturama herhangi bir ücret yansımaması gerektiğini ilettim. Buna rağmen görüşme sonunda, iptali yapmış olmama karşın 319 TL tutarındaki bedelin Türk Telekom faturama yansıtılacağı söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleri temsilcisinin üslubunu, üstten konuşma tarzını ve itici tavrını da son derece rahatsız edici bulduğumu belirtmek isterim.
Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla onayladığım ve anında iptal ettiğim bu üyelik nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL’lik tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
