to read complaints and reviews, or file yours.
3 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Rüya Park AVM’deki Teknosa mağazasından Arnica marka bir çaycı satın aldık. Ertesi gün, ya...ni 4 Temmuz’da ürünün altlık kısmında leke olduğunu fark edip ürünü mağazaya geri götürdük. Ürünün lekeli olduğunu özellikle belirtmemize rağmen sadece alt kısmı değiştirdiler, ürü
04.07.2026 tarihinde Sakarya Serdivancadde 54 Teknosa mağazasından iPhone 17 256 GB satın aldım. Ödeme sırasında yalnızc...a telefonu ve bazı aksesuarları almak istediğimi belirttim, çalışanların yönlendirmesiyle güç adaptörü, ekran koruyucu, kamera lensi ve telefon kılıfını almayı kabul ettim, ancak b
09.05.2026 tarihinde Teknosa’nın resmi internet sitesi üzerinden Roborock q Revo Edge 2 Pro robot süpürge satın aldım. Ü...rün 12.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, en düşük su ayarında dahi zemini aşırı derecede ıslattığını ve temiz su tankının otu
28 Haziran’da Teknosa’nın online mağazasından Asus VivoBook 15 model bir bilgisayar sipariş ettim. İlk gün “siparişiniz ...kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi ancak bugün 5 Temmuz olmasına rağmen, yani üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen, kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve ürün adre
Geçen hafta Konacık Teknosa mağazasından Samsung a26 cep telefonu satın aldık. Telefonla birlikte ekran koruyucusunu da ...mağazada çalışan Y**** Bey’e taktırdık ve yine aynı yerden telefon kılıfı aldık. Ancak ekran koruyucusu düzgün takılmadığı için içinde hava kabarcıkları oluştu, aldığımız kılıf da
04.07.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait ürünü s...atın aldım. Ürünün garantisini başlatmak ve kaydını yapmak için Dyson kayıt alanına girdiğimde, cihazın seri numarasının daha önce bir başkası tarafından kaydedildiğini gördüm. Büy
27.06.2026 tarihinde Teknosa Nata Vega şubesinden 24.599 TL bedelle Teknosa sigortası yaptırdım. Sigortayı yaptırdıktan ...sadece 7 gün sonra iptal etmek istediğimde, sigorta için ayrı fatura kesilmesine rağmen iade olarak 24.599 TL yerine 18.449,25 TL ödenebileceği söylendi. 02.07.2026 tarihinde mağa
28 Haziran’da Teknosa’nın internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Siparişimde ertesi gün ya d...a aynı gün teslimat vaadi bulunmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 2355369406,
10 Haziran 2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden Anker Soundcore Liberty 4 nc kulaklık satın aldım. Aradan ...yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bildirimi gelmedi, sipariş hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 2354218076’dır. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arad
28 Haziran 2026 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından Preo marka bir hava soğutucu satın aldım. Ürünü kullandı...ktan sonra performansından memnun kalmadığım için, ertesi gün yani 29 Haziran 2026 tarihinde iade talebiyle aynı mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları ürünü doğrudan iade almak y
Teknosa’nın internet sitesinden Beko beu 4124 2400 w buharlı ütü ürününü indirimdeyken satın aldım. Siparişi verdikten y...aklaşık yarım saat sonra hem e-posta hem de SMS ile siparişimin stok yok denilerek iptal edildiği bildirildi. Ancak aynı ürünü kontrol ettiğimde sitede hâlâ stokta ve satışta olduğ
Teknosa üzerinden telefonla Yasomi marka rende satın aldım ancak ürün bozuk geldi. Bunun üzerine yaklaşık 3 haftadır ücr...et iadesi için uğraşıyorum fakat süreç bir türlü sonuçlanmadı. Almadığım, kullanamadığım bir ürünün ödemesini yapmış durumdayım. Müşteri hizmetleri ürünü herhangi bir Teknosa mağa
20 Haziran’da Teknosa Konacık şubesinden bir telefon ve yanında ekran koruyucu ile telefon kılıfı satın aldık. Ekran kor...uyucuyu mağazada taktırdık ancak taktıkları anda ekranın birçok yerinde hava kabarcıkları oluştu. Ayrıca aldığımız telefon kılıfı da daha ilk günden oldukça gevşek ve laçka duruyor
İnternetten satın aldığım ürün, taahhüt ettikleri tarihte teslim edilmedi; hâlâ beklemede. Teknosa'dan 22 Haziran tarihi...nde Tapo marka bir uzaktan kumandalı Wi‑Fi ürününü sipariş ettim. Sipariş ekranında 1‑2 iş günü içinde kargoya verileceği yazılıydı. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri şikay
04.07.2026 sabahı Teknosa mobil uygulaması üzerinden Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünün satış fiy...atı 82.999 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 89.000 TL çekildi. Aradığımda bunun sistemden kaynaklı olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım.
"Teşekkürler"
15.06.2026 tarihinde Teknosa’dan Cellular Line Thunder 20.000 Mah pd USB-C 20 Watt siyah powerbank siparişi verdim. Arad...an 15 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 1 Temmuz’da Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili bilgi
01.06.2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden garantilicep firmasından 1 yıl garantili, a kalite Yenilenmiş i...Phone 13 128 GB Yıldız Işığı satın aldım. Cihaz 04.06.2026 tarihinde teslim edildi. İlk günden itibaren ekran kasaya tam oturmuyor, özellikle alt köşede bir açıklık bulunuyor ve iç
27 Haziran’da Teknosa uygulaması üzerinden Range marka bir epilatör siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Sipariş numaram 2355314396’dır. Süreç uzayınca uygulama üzerinden destek talebi oluşt
Teknosa Forum Trabzon mağazasından teşhirde incelediğimiz Bilicra ttx1 model telefonu, üzerinde kamera bulunduğunu görer...ek satın aldık. Ürünü alıp hattı taktıktan sonra telefonda kamera olmadığını fark ettik. Yani mağazada teşhirde gösterilen ürün ile bize satılan ürünün özellikleri birbiriyle uyuşm
Teknosa’nın web sitesi üzerinden Dyson marka bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 2355350323’tür. Ürün elime u...laştığında, kutuyu açtığımda robot süpürgenin kullanılmış olduğunu fark ettim. Hem süpürgenin kendisi hem de temizlik haznesinin içi su doluydu, ayrıca toz haznesinde ve süpürgede
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından yaklaşık 6 ay önce Oppo Find X Pro marka model bir telefon satın aldım. Satış esnas...ında ve faturamda da açıkça belirtildiği üzere, 1 yıl ücretsiz ekran koruyucu paketi taahhüdüyle birlikte ürünü aldım ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Ancak telefonun ekran
25.06.2026 tarihinde hile yapanlar kredi kartı bilgilerimi ele geçirerek ilk işlem 15:28, ikinci işlem ise 15:40’da çeki...lerek ikisinin tutarı da 79.999 TL olarak iki işlem gerçekleştirilmiştir. Mağdur olduğumu anladım ve hemen Akbank'ı aradım. İlk önce kartımı iptal ettik, sonra iki harcamaya itiraz
03.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Teknosa mağazasından kulaklık satın aldım. Ö...demeyi yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, kasiyerin bana hiç sormadan ve bilgi vermeden faturaya poşet ücreti eklediğini gördüm. Yaklaşık 4,50 TL’lik poşet bedelini fark edinc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
